Préposé(e) au Traitement des Commandes

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

Expérience de Luxe au Service de nos Clients

A Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et de développement. De nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.

Avantages de l'emploi chez Holt Renfrew

Un total de compensation compétitif, un rabais généreux, un régime de retraite, des avantages de santé et d'dentaire, une aide à la formation, et un développement continu et des opportunités de croissance.

Le Rôle du Préposé(e) au Traitement des Commandes

Le Préposé(e) au Traitement des Commandes définit l'expérience de shopping de luxe en bâtissant des relations durables avec nos employés, nos clients et nos partenaires en traitant de manière ponctuelle et précise les commandes des clients qui influencent directement les ventes et l'expérience client.

Responsabilités Spécifiques

  • Gérer la gestion des ventes transfert clients (VTC) et des commandes en ligne de manière ponctuelle et précise en : Produisant des listes de cueillette de produits plusieurs fois par jour, au besoin ; S'assurant que les commandes mises de côté sont exécutées dans les 24 heures suivant leur réception ; Entrant les confirmations d'expédition dans la base de données de manière ponctuelle ; Organisant la route de cueillette basée sur le volume et les commandes expresses des clients ; Traitant et en mettant à jour les commandes dans les systèmes adéquats ; Emballant et en préparant les commandes pour l'expédition.
  • S'assurer que toutes les commandes des clients sont entièrement inspectées avant d'être emballées pour l'expédition, plus spécifiquement pour faire le suivi de ce qui suit : Chaussures vérifiées pour éviter d'être dépareillées ; Produit vérifié à des fins de qualité, nouveauté et dommages ; Étiquettes des commandes correspondant à la destination.
  • Mettre à jour et entretenir tous les systèmes en : Faisant le suivi des avis sur les commandes sur le portail et dans les applis ; Priorisant et en activant les commandes en fonction de leur importance du facteur temps ; Emballant, expédiant et confirmant toutes les commandes de manière ponctuelle ; Recevant et en rangeant de manière sécuritaire toutes les commandes, tel que requis.
  • Traiter les retours des clients renvoyés aux magasins : Contrôler, faire le suivi et consigner tous les retours en magasin ; Passer en revue la marchandise retournée pour assurer ce qui suit : Confirmer que la commande du client et le produit retourné correspondent au numéro de commande original ; Vérifier s'il y a des notes de clients du Centre de service à la clientèle au dossier ; Confirmer que toutes les dates de retour respectent la politique ; Examiner la marchandise pour assurer qu'elle est en condition pour être vendue ; Traiter les remboursements pour finaliser le processus ; Retourner la marchandise vendable au rayon approprié.
  • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour réaliser un taux de conformité des commandes supérieur ; Fournir des rétroactions à l'administrateur du système sur le programme global ; Résoudre les problèmes de conformité de manière ponctuelle.
  • S'assurer que les politiques et procédures de VTC / commandes en ligne sont respectées.
  • Effectuer les autres tâches assignées.
  • Faire le suivi et consigner le système de gestion des rapports ; Maintenir un taux élevé de traitement des commandes ; Mettre à jour les rapports d'articles annulés deux fois par semaine et aviser les conseillers à la vente ; Entretenir le système de classement ; Commander et réapprovisionner les fournitures d'emballage au besoin en fonction du volume.
  • Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

  • Préposé(e) au Traitement des Commandes

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

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  • Préposé(e) au Traitement des Commandes

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

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    13 hours ago

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    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctionsTravailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de précision...

  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    5 days ago

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  • Préposé(e) au stationnement

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full time

    La Place des Arts est un leader dans le domaine de la culture au Québec.Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de Préposé(e) au stationnement.Voici les responsabilités du poste :Accueillir et informer la clientèle en leur fournissant des informations sur les services et les activités proposés par la Place des...

  • Préposé(e) au stationnement

    3 days ago

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    23 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Préposé(e) au comptoir des pièces automobiles

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Canadian Tire - Montréal Full time

    **Rôle et responsabilités**Le préposé(e) au comptoir des pièces automobiles travaille dans un environnement dynamique où les activités se déroulent rapidement et qui implique une interaction constante avec les clients, en personne et au téléphone, ainsi que l'utilisation d'un système informatique de recherche de pièces automobiles.**Compétences...

  • Préposé(e) au comptoir des pièces automobiles

    3 days ago

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  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Cueillir et emballer les commandes d'épicerie en ligne à livrer en s'assurant d'offrir une épicerie de grande qualité et exacte, tout en respectant des normes de sécurité et d'hygiène alimentaire rigoureuses pour satisfaire la clientèle.Ce que vous ferez...1. Sélectionner et préparer efficacement les commandes d'articles...

  • Préposé(e) au nettoyage des autobus

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keolis Full time

    PRÉPOSÉ(E) AU NETTOYAGE DES AUTOBUS KEOLIS CANADA Nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) au nettoyage des autobus pour notre division de Montréal. PRINCIPALES FONCTIONS : Sous la supervision du contremaître de l'atelier mécanique, le candidat recherché devra : Laver l'intérieur et l'extérieur des véhicules; ...

  • Préposé(e) au nettoyage des autobus

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keolis Full time

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