Agent d'accueil Hôtel

3 weeks ago


Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time
Présentation du poste

L'agent d'accueil Hôtel est chargé de fournir un service rapide et courtois aux clients, de répondre au téléphone de manière claire et amicale, et de maintenir une atmosphère de travail propre et organisée.

Responsabilités
  • Offrir un service rapide et courtois aux clients
  • Répondre au téléphone de manière claire et amicale
  • Connaitre et informer les activités et les services de l'hôtel et du village
  • Maintenir une atmosphère de travail propre et organisée
  • Assister ses collègues lors de périodes très occupées
  • Être disponible pour travailler des heures coupées et la nuit
  • Connaitre la disponibilité et les tarifs des chambres et les différents forfaits
  • Aider au transport des bagages
  • Enregistrer les invités de l'hôtel
  • S'occuper des départs des invités de manière systématique
  • Répondre et bien informer les invités
  • Aider les invités avec leurs valises
  • Prendre les réservations au comptoir et au téléphone
  • Participer aux réunions de communication et aux différentes formations
  • Toutes autres tâches liées à ce poste
Compétences requises
  • Bonne aptitude à communiquer oralement et par écrit en français et en anglais pour comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale
  • Expérience avec le logiciel Opera Cloud sera considérée comme un atout
  • Excellente connaissance de l'informatique
  • Bonne capacité à travailler en équipe
  • Diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours
Informations supplémentaires

Ce poste ne peut pas être effectué à distance.

Ce poste est un stage.



  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Présentation du posteL'agent de réception est le premier contact des clients lors de leur arrivée à l'hôtel. Il est responsable de leur accueil, de leur information et de leur satisfaction.Compétences requisesParler couramment français et anglais pour communiquer avec les clients internationauxConnaître les logiciels de gestion d'hôtel,...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    En tant qu'agent de service royal, vous êtes chargé de prendre soin des demandes de nos clients au téléphone. Votre rôle consiste à les accueillir, à les informer et à les aider à résoudre leurs problèmes.Responsabilités :Accueillir les clients au téléphone et répondre à leurs questions;Donner des informations sur les services de...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Poste de Stagiaire entretien mnager HôtelDescription du poste :Vous rejoignez notre équipe d'AccorHotel en tant que Stagiaire entretien mnager Hôtel. Vous serez responsable de la propreté et de la maintenance des chambres, ainsi que de la gestion des équipements et des produits de nettoyage.Responsabilités :Assurer la propreté et la maintenance...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Poste de Stagiaire entretien mnager HôtelDescription du poste :Vous rejoignez notre équipe d'AccorHotel en tant que Stagiaire entretien mnager Hôtel. Vous serez responsable de la propreté et de la maintenance des chambres, ainsi que de la gestion des équipements et des produits de nettoyage.Responsabilités :Assurer la propreté et la maintenance...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    En tant quagent service royal, vous serez responsable de prendre soin des demandes de nos clients au tlphone, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Votre mission sera de leur offrir une expérience inoubliable.Responsabilités:Donner un service courtois, rapide et empathique à tous les clients;Traiter tous les appels externes et internes en les...


  • Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Agent à la planificationVous rejoindrez l'équipe de CBC/Radio-Canada comme Agent à la planification, où vous contribuerez à la planification, à la création et à la mise en œuvre d'initiatives de communications, de marketing et de partenariats.ResponsabilitésPlanifier et exécuter des plans pour attirer, convertir et fidéliser les...


  • Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Agent à la planificationVous rejoindrez l'équipe de CBC/Radio-Canada comme Agent à la planification, où vous contribuerez à la planification, à la création et à la mise en œuvre d'initiatives de communications, de marketing et de partenariats.ResponsabilitésPlanifier et exécuter des plans pour attirer, convertir et fidéliser les...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    En tant qu'agent de réception, vous êtes le premier visage de notre hôtel. Votre rôle est crucial pour créer une expérience inoubliable pour nos clients.Responsabilités :Offrir un service rapide et courtois aux clients ;Répondre aux appels téléphoniques de manière claire et amicale ;Connaitre et informer les activités et les services de...


  • Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Agent de formation en ligneVous rejoignez l'équipe de CBC/Radio-Canada comme Agent de formation en ligne. Votre rôle consiste à promouvoir et à incarner les valeurs de la créativité, de l'intégrité, de l'inclusion et de la pertinence dans nos réalisations.Compétences et responsabilitésPlanifier, créer et mettre en œuvre des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi à temps plein comme agent service à la clientèle entrepriseC'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C'est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d'affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi à temps plein comme agent service à la clientèle entrepriseC'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C'est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d'affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations...


  • Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Agent de formation en ligneDescription du posteL'agent de formation en ligne est responsable de la planification, de la création et de la mise en œuvre d'initiatives de communications, de marketing et de partenariats pour l'Ouest canadien et le Grand Nord. Le candidat idéal possède des compétences en marketing et en communications, ainsi...


  • Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Agent de formation en ligneDescription du posteL'agent de formation en ligne est responsable de la planification, de la création et de la mise en œuvre d'initiatives de communications, de marketing et de partenariats pour l'Ouest canadien et le Grand Nord. Le candidat idéal possède des compétences en marketing et en communications, ainsi...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Rôle et ResponsabilitésVotre rôle consiste à offrir un service de qualité exceptionnelle aux clients de notre hôtel. Vous serez l'ambassadeur de la restauration et du service, emblèmes de notre expérience Food & Beverage.Compétences et QualitésProposer un service professionnel et avenant;Aider les clients à composer leur menu de manière...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Rôle de l'agent de sécurité hôtelierL'agent de sécurité hôtelier est chargé de garantir la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs, clients et visiteurs. Il doit être attentif, efficace et disponible en permanence.Compétences requisesExcellentes aptitudes à communiquer oralement et par écrit en français et en anglaisExpérience...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canada Post Corp Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de service postal pour rejoindre notre équipe de Canada Post Corp. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et fournir un excellent service à la clientèle.ResponsabilitésFournir un service de qualité aux clientsAssister les clients avec leurs...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle Entreprise est responsable de maintenir des relations de confiance avec notre clientèle Affaires. Cet emploi nécessite une écoute active, une capacité à identifier les occasions d'affaires et une expérience en service à la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques...


  • Edmonton, Alberta, Canada BentallGreenOak Full time

    À propos de l'OpérationBentallGreenOak est un leader mondial en gestion des investissements immobiliers et en services immobiliers. Nous servons les intérêts de plus de 750 clients institutionnels et offrons une expertise en gestion des actifs pour les bureaux, l'industrie, les propriétés multirésidentielles, la vente au détail et...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle Entreprise est responsable de maintenir des relations de confiance avec notre clientèle Affaires. Cet emploi nécessite une écoute active, une capacité à identifier les occasions d'affaires et une expérience en service à la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle Entreprise est responsable de maintenir des relations de confiance avec notre clientèle Affaires. Cet emploi nécessite une écoute active, une capacité à identifier les occasions d'affaires et une expérience en service à la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques...