Current jobs related to Administrateur des opérations I - Dorval, Quebec - FedEx

  • Administrateur des Opérations II

    4 days ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Le rôle d'administrateur des opérations est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des différents processus au sein de notre centre de tri et de notre succursale. En tant qu'administrateur des opérations, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des services et la satisfaction...

  • Administrateur de bureau

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Administrateur de bureauUne entreprise dans le domaine de la distribution de produits importés recherche un administrateur de bureau chargé de gérer toutes les commandes des clients de A à Z, la logistique, la réception et les ventes internes.Compétences requises :Coordination et organisationVolonté d'apprendre et de...

  • Administrateur de bureau

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Administrateur de bureauUne entreprise dans le domaine de la distribution de produits importés recherche un administrateur de bureau chargé de gérer toutes les commandes des clients de A à Z, la logistique, la réception et les ventes internes.Compétences requises :Coordination et organisationVolonté d'apprendre et de...

  • Administrateur de garantie

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un administrateur de garantieNotre client à Dorval, une entreprise très connue, est à la recherche d'un administrateur de garantie pour gérer ses programmes de garantie de manière cohérente et efficace. L'administrateur de garantie sera responsable de l'application et de l'administration des programmes de garantie, en...

  • Administrateur de garantie

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un administrateur de garantieNotre client à Dorval, une entreprise très connue, est à la recherche d'un administrateur de garantie pour gérer ses programmes de garantie de manière cohérente et efficace. L'administrateur de garantie sera responsable de l'application et de l'administration des programmes de garantie, en...

  • Administrateur systèmes Senior

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Groupe FEd Full time

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Système SeniorFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, est à la recherche d'un Administrateur Système Senior pour l'un de ses clients dans l'Ouest de Montréal. Ce poste permanent est en mode hybride (4 jours semaine sur site et un jour en...

  • Administrateur systèmes Senior

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Groupe FEd Full time

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur système SeniorFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un Administrateur système Senior pour l'un de ses clients dans l'Ouest de Montréal. Ce poste permanent est en mode hybride (4 jours semaine sur site et un jour en télétravail).Missions...

  • Administrateur systèmes Senior

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Groupe FEd Full time

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur système SeniorFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un Administrateur système Senior pour l'un de ses clients dans l'Ouest de Montréal. Ce poste permanent est en mode hybride (4 jours semaine sur site et un jour en télétravail).Missions...

  • Administrateur systèmes Senior

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Groupe FEd Full time

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Système SeniorFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, est à la recherche d'un Administrateur Système Senior pour l'un de ses clients dans l'Ouest de Montréal. Ce poste permanent est en mode hybride (4 jours semaine sur site et un jour en...

  • Administrateur de bureau

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Administrateur de bureauEmplacement : DorvalUne entreprise dans le domaine de la distribution de produits importés recherche un(e) administrateur(trice) de bureau chargé(e) de gérer toutes les commandes des clients de A à Z, la logistique, la réception et les ventes internes.Compétences requises :Coordination et organisationVolonté...

  • Administrateur de soutien

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherchez un nouveau défi professionnel à Dorval?En partenariat avec les autres parties prenantes, l'administrateur de soutien assure le soutien administratif à l'équipe des dirigeants de l'entreprise et veille au bon fonctionnement de l'ensemble des bureaux.Avantages du posteTravail à l'aéroport Pierre Elliott TrudeauSemaine de...

  • Administrateur de soutien

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherchez un nouveau défi professionnel à Dorval?En partenariat avec les autres parties prenantes, l'administrateur de soutien assure le soutien administratif à l'équipe des dirigeants de l'entreprise et veille au bon fonctionnement de l'ensemble des bureaux.Avantages du posteTravail à l'aéroport Pierre Elliott TrudeauSemaine de...

  • Administrateur de l'opération II

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésL'administrateur de l'opération II est responsable de l'assurance des fonctions de secrétariat et d'administration pour l'ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d'action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l'assurance qualité et le service...

  • Administrateur de l'opération II

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésL'administrateur de l'opération II est responsable de l'assurance des fonctions de secrétariat et d'administration pour l'ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d'action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l'assurance qualité et le service...

  • Administrateur adjoint de construction

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Nous recherchons un(e) administrateur adjointContexte : Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur adjoint pour rejoindre notre équipe à Dorval. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et organisées qui souhaitent développer leurs compétences administratives dans le domaine de la construction.Responsabilités :Assister la direction dans...

  • Administrateur de bureau senior

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un administrateur de bureau pour notre client à DorvalNous sommes à la recherche d'un administrateur de bureau compétent pour rejoindre notre équipe à Dorval. En tant que membre clé de notre équipe de gestion, vous serez responsable de l'exécution de diverses tâches, responsabilités et projets.Compétences requisesCapacité...

  • Administrateur de garantie

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Responsable de la gestion des garantiesNotre client à Dorval est à la recherche d'un administrateur de garantie pour une entreprise très connue. L'administrateur de garantie est responsable de l'application et de l'administration cohérentes des programmes de garantie de l'entreprise, en collaboration avec les fournisseurs.Compétences requisesGestion de...

  • Administrateur de garantie

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Responsable de la gestion des garantiesNotre client à Dorval est à la recherche d'un administrateur de garantie pour une entreprise très connue. L'administrateur de garantie est responsable de l'application et de l'administration cohérentes des programmes de garantie de l'entreprise, en collaboration avec les fournisseurs.Compétences requisesGestion de...

  • Administrateur systèmes Senior

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Groupe FEd Full time

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Systèmes SeniorLe Groupe FEd, spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un Administrateur Systèmes Senior pour l'un de ses clients dans l'Ouest de Montréal. Ce poste permanent est en mode hybride (4 jours semaine sur site et un jour en télétravail).Missions et...

  • Administrateur systèmes Senior

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Groupe FEd Full time

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Systèmes SeniorLe Groupe FEd, spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un Administrateur Systèmes Senior pour l'un de ses clients dans l'Ouest de Montréal. Ce poste permanent est en mode hybride (4 jours semaine sur site et un jour en télétravail).Missions et...

Administrateur des opérations I

3 months ago

Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

Résumé du poste

Le titulaire de ce poste est chargé d'exécuter diverses tâches administratives et opérationnelles au sein des centres de tri et des succursales, englobant des domaines tels que le transport à longue distance, l'assurance qualité et le service à la clientèle. Il est essentiel de répondre rapidement aux problèmes de colis endommagés ou mal adressés afin d'optimiser les délais de livraison. Ce rôle implique également d'être le premier point de contact pour les clients concernant divers problèmes.

Fonctions essentielles

  • Fournir un soutien administratif à différentes fonctions de gestion et opérationnelles, y compris la photocopie, le classement, l'envoi de fax, la gestion des courriels et la réponse aux demandes.
  • Examiner, rechercher et/ou saisir des données dans divers systèmes pour soutenir les domaines fonctionnels respectifs. Compiler des données et fournir divers rapports réguliers et ad hoc à la direction pour examen.
  • Agir en tant que premier contact pour le service à la clientèle afin de recevoir et résoudre les demandes des clients.
  • Assister la direction dans les activités d'audit de l'auto-évaluation du contrôle des affaires (BCSA) en récupérant des données et/ou des fichiers pour examen.
  • En plus des fonctions essentielles ci-dessus, les affectations dans les domaines fonctionnels suivants ont des fonctions essentielles supplémentaires :
  • Fonctions essentielles en assurance qualité et prévention des pertes :
  • Faciliter la livraison en temps voulu et réduire les pertes et dommages en effectuant des recherches/corrections d'adresses à travers diverses sources et en s'assurant que les colis sont en bon état pour le client.
  • Prioriser le flux de travail pour maximiser le nombre de colis pouvant être résolus et expédiés le jour même.
  • Assurer que tous les colis reçoivent les statuts de scan appropriés.
  • Inspecter et gérer les dommages aux matériaux dangereux conformément à la politique.
  • Assurer que tous les produits non emballés sont comptabilisés conformément à la politique de l'entreprise.
  • Rechercher les colis manquants pour comprendre la cause des échecs de scan et compiler des informations sur les livraisons contestées pour examen par la direction.
  • Examiner et analyser les réclamations de pertes et de dommages déposées pour identifier les réclamations incorrectement facturées et en informer la direction.
  • Fonctions essentielles de transport :
  • Examiner et saisir toutes les informations de règlement des entrepreneurs indépendants (IC) dans le système approprié pour garantir des paiements corrects.
  • Entrer les ajustements de règlement selon les directives du responsable et compiler la documentation requise pour établir et maintenir les dossiers exigés par le Département des Transports (DOT).
  • Vérifier l'entrée des journaux dans le système et saisir toutes les informations de kilométrage des véhicules individuels dans le système, en collaborant avec les IC et le personnel de transport pour résoudre tout problème.
  • Suivre divers indicateurs, y compris le programme de remboursement des IC, les plaintes et la conformité à l'entretien, et préparer des rapports hebdomadaires pour examen par la direction.
  • Servir de contact initial pour recevoir les demandes ou problèmes des IC concernant les règlements, les uniformes, les décalcomanies, etc., et les diriger vers la direction pour une résolution appropriée.
  • Effectuer d'autres tâches assignées.

Exigences minimales

  • Éducation : Diplôme d'études secondaires ou GED requis.

  • Expérience : Deux (2) ans d'expérience en service à la clientèle, en travail de bureau ou dans un domaine connexe ; une expérience dans un environnement d'exploitation de quai ou dans un centre de distribution est préférable.

Compétences et connaissances

  • Compétences générales telles que la dactylographie, la saisie et l'examen des données ; utilisation du téléphone, photocopieur et télécopieur.
  • Maîtrise des logiciels, y compris la suite Microsoft Office et les applications en ligne.
  • Compétences en service à la clientèle nécessaires pour répondre efficacement et professionnellement aux demandes.
  • Aptitudes à la gestion du temps, compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique, tout en maintenant une grande attention aux détails et à la précision pour atteindre les objectifs quotidiens.

Conditions de travail

  • Des déplacements occasionnels peuvent être requis.

Qualifications requises :

Transparence salariale :

Salaire :

Détails supplémentaires : Horaires de travail : Dimanche à jeudi, de 13h00 à 19h00.

Dénégation de responsabilité : Cette description de poste est de nature générale et ne vise pas à être un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste. Le titulaire doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées et doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires.