Agent de service à la clientèle

4 days ago

Alma, Quebec, Canada Nutrinor coopérative Full time
Nutrinor coopérative recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Laiterie d'Alma. Le candidat idéal sera responsable du service à la clientèle, de la prise des commandes et de l'accueil des clients.

Responsabilités
  • Procéder à la prise des commandes des clients par téléphone et courriel.
  • Solliciter les clients dans le but d'accroître les ventes.
  • Saisir des données, commandes, bons de livraison, factures, et autres dans les logiciels prévus à cette fin.
  • Assurer la réception et la gestion des plaintes clients.
  • Communiquer par téléphone ou courriel avec les entrepôts.
  • Coordonner les expéditions de commandes avec les divers transporteurs.
  • Gérer les problèmes et retards de livraison.
  • Communiquer avec les divers représentants afin de les informer de l'état d'avancement des commandes clients.
  • Exécuter à l'ordinateur à l'aide de divers logiciels (MS Office), différentes tâches cléricales.
  • Assurer la confidentialité du contenu des documents et les acheminer dans les délais prescrits.
  • Effectuer les appels pour les ramassages de courrier spécial (FedEx et autres).
  • Assurer un excellent service à la clientèle en tout temps.
Compétences requises
  • D.E.P., A.E.C ou D.E.C. en vente eprésentation, bureautique ou domaine connexe.
  • Posséder de 1 à 2 années d'expérience pertinente.
  • Bonne connaissance de la suite Office et surtout d'Excel.
  • Bilingue tant à l'oral qu'à l'écrit (français et anglais).
  • Avoir de fortes habiletés à travailler en équipe.
  • Être autonome et débrouillard.
  • Avoir le sens du service à la clientèle.
  • Avoir une bonne faculté d'adaptation et entretenir d'excellents rapports interpersonnels.

Nutrinor coopérative offre un environnement de travail stimulant avec possibilité d'avancement au sein de l'entreprise. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

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    1 week ago

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    Nutrinor coopérative : un poste de service à la clientèle à temps pleinNous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Laiterie d'Alma. Le candidat idéal sera responsable du service à la clientèle, de la prise des commandes et de l'administration générale.Compétences requisesExpérience pertinente dans...

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    Nutrinor coopérative est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste d'agent de service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable de la gestion des relations avec les clients et de la prise des commandes.Compétences requisesMaîtrise de la suite Office, en particulier d'ExcelBilinguisme (français et...

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    Nutrinor coopérative est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste d'agent de service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable de la gestion des relations avec les clients et de la prise des commandes.Compétences requisesMaîtrise de la suite Office, en particulier d'ExcelBilinguisme (français et...

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    Nutrinor coopérative est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste d'agent de service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable de la gestion des relations avec les clients et de la prise des commandes. Elle offre également un soutien général, administratif et clérical aux membres de la direction...

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    Nutrinor coopérative est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour occuper le poste d'agent de service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable de la gestion des relations avec les clients et de la prise des commandes. Elle offre également un soutien général, administratif et clérical aux membres de la direction...