Chargé de Marketing CRM: Stratégies de Fidélisation

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Medisca Full time

Détails du Poste

Description

Medisca est une entreprise internationale présente en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, dédiée à l'amélioration des soins de santé grâce à des partenariats solides qui offrent des solutions sur mesure, tout en s'engageant fermement envers la qualité et l'innovation. Avec plus de 30 ans d'expérience et une expertise reconnue dans le domaine des préparations magistrales pharmaceutiques, Medisca est un acteur clé dans le secteur B2B, proposant une gamme complète de services qui apportent valeur, cohérence, réactivité et fidélité. Que ce soit à travers des produits et services de préparation magistrale, des solutions logistiques, des technologies de fabrication, des tests analytiques, des licences de propriété intellectuelle ou des services éducatifs, Medisca offre des solutions variées en s'appuyant sur un réseau de partenaires engagés. À ses partenaires pour le bien-être, Medisca s'engage à améliorer la qualité de vie en répondant à divers besoins.

Nous recherchons un(e) Spécialiste en Marketing CRM enthousiaste et motivé(e) pour rejoindre notre équipe marketing mondiale. Dans ce rôle essentiel, vous serez à la pointe de nos initiatives de marketing basées sur les données, en utilisant des analyses pour concevoir et mettre en œuvre des campagnes CRM et des projets de vente. Ces initiatives sont cruciales pour renforcer nos relations avec la clientèle, optimiser les processus d'automatisation et, en fin de compte, favoriser une croissance commerciale significative. Nous recherchons une personne dotée d'une grande attention aux détails et d'une forte orientation client. Si vous êtes stratégique et passionné par le marketing, nous vous encourageons à considérer cette opportunité enrichissante.

Opportunités

Opérations CRM

  • Élaborer et exécuter des initiatives d'acquisition, d'enrichissement et de fidélisation des clients pour améliorer l'engagement client, en ligne avec les objectifs marketing et commerciaux.
  • Conduire le développement et le déploiement de campagnes de marketing par courriel complexes et dynamiques basées sur des données.
  • Concevoir et gérer des campagnes de démarchage dans notre outil CRM pour guider les prospects et clients à travers le processus marketing et de vente, tout en assurant des taux de conversion élevés.
  • Développer des parcours clients, des flux de travail automatisés par courriel et identifier de nouvelles opportunités pour le ciblage de segments de courriels automatisés afin d'améliorer l'engagement.
  • Identifier les lacunes dans le parcours client et collaborer avec les parties prenantes pour créer et tester de nouvelles initiatives.
  • Mettre en place et optimiser des campagnes déclenchées, y compris les processus d'automatisation marketing pour les segments de clients.
  • Collaborer avec les équipes de vente pour aligner les efforts de CRM afin de stimuler les revenus.
  • Fournir des analyses et des recommandations pour optimiser les processus de CRM et améliorer la satisfaction client.
  • Développer des mécanismes de retour d'information pour recueillir des informations clés et améliorer l'expérience client.
  • Élaborer des stratégies et des campagnes pour vendre des produits ou services supplémentaires aux clients existants.
  • Affiner continuellement les stratégies de segmentation des clients et personnaliser les efforts marketing.

Analyse et Rapports

  • Suivre et rapporter la performance des campagnes CRM, fournissant des données pertinentes sur les indicateurs clés, les taux de réussite et les domaines à améliorer.
  • Surveiller et analyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités, fournissant des informations exploitables.
  • Mettre en œuvre des tests A/B pour optimiser la performance des pages de renvoi, l'acquisition de prospects et la performance des courriels.
  • Établir des processus systématiques pour collecter, analyser et agir sur les retours de la clientèle.
  • Se tenir informé des avancées des logiciels CRM et évaluer de nouveaux outils ou fonctionnalités qui pourraient améliorer les capacités de CRM.

Partage et Apprentissage

  • Chez Medisca, nous favorisons un environnement de partage et d'apprentissage entre pairs, où chacun peut exprimer ses idées et préoccupations, identifier des moyens d'amélioration et se développer personnellement.

Compétences, Connaissances et Aptitudes

  • Baccalauréat en marketing, commerce, informatique, systèmes d'information ou domaine connexe.
  • Trois (3) à cinq (5) années d'expérience en marketing, incluant deux (2) à trois (3) ans d'expérience pratique en CRM.
  • Expérience avérée en marketing CRM avec un solide historique de résultats, incluant des stratégies de segmentation et des messages ciblés.
  • Expérience avec les systèmes et outils CRM.
  • Compétences analytiques solides et expérience avec les outils d'analyse de données.
  • Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de projet.
  • Souci du détail et confort dans un environnement de travail dynamique.
  • Capacité à collaborer dans un environnement d'équipe multidisciplinaire.
  • Excellentes aptitudes à la communication ; maîtrise du français et de l'anglais requise.

Ce que nous offrons...

  • Équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec une semaine de travail de 37,50 heures.
  • Investissement dans votre santé avec des choix de plans modulaires.
  • Environnement de travail flexible avec un programme de remboursement du bureau à domicile.
  • Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
  • Contributions à un régime de participation différée aux bénéfices.
  • Programme de recommandation des employés.
  • Un emplacement centralisé avec un accès facile aux transports en commun.
  • Événements d'entreprise tout au long de l'année.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à ce poste ; seuls les candidats retenus pour un entretien seront contactés.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.

  • Responsable des stratégies CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Medisca Full time

    Détails du poste Description Medisca est une entreprise internationale présente en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, dédiée à l'amélioration des soins de santé grâce à des partenariats solides qui offrent des solutions sur mesure, avec un engagement indéfectible envers la qualité et l'innovation. Avec plus de 30 ans d'expérience...

  • Expert en Marketing Relationnel et Fidélisation

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Adviso Full time

    Poste de Consultant en Marketing Relationnel et FidélisationAdviso recherche un expert en marketing relationnel et fidélisation pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de concevoir, mettre en œuvre et optimiser des stratégies visant à fidéliser la clientèle.ResponsabilitésAnalyser les données client pour identifier les segments à forte...

  • Expert en Marketing Relationnel et Fidélisation

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Adviso Full time

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  • Responsable de la stratégie CRM à l'échelle mondiale

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Poste : Responsable de la stratégie CRM à l'échelle mondiale Nous recherchons un(e) responsable de la stratégie CRM qui jouera un rôle essentiel dans notre transformation numérique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de : Diriger des projets numériques de manière intégrale, en mettant l'accent sur l'expérience client. Collaborer avec diverses...

  • Stratège CRM, Global

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Poste de Stratège CRM Global Nous sommes à la recherche d'une ou d'un stratège CRM global qui deviendra un acteur clé de la transformation numérique de notre entreprise, BRP. ResponsabilitésDiriger des projets numériques de bout en bout en mettant l'accent sur l'expérience client.Faire l'expérience des produits de classe mondiale de BRP.Contribuer...

  • Stratège CRM, Global

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Poste de Stratège CRM Global Nous sommes à la recherche d'une ou d'un stratège CRM global qui deviendra un acteur clé de la transformation numérique de notre entreprise, BRP. ResponsabilitésDiriger des projets numériques de bout en bout en mettant l'accent sur l'expérience client.Faire l'expérience des produits de classe mondiale de BRP.Contribuer...

  • Assistant(e) Marketing

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Détails du PosteEntreprise : TOTEM Recruteur de talentTitre du Poste : Assistant(e) MarketingDescription du Poste : Nous sommes une entreprise innovante en pleine croissance, dédiée à offrir des services de haute qualité à nos clients. Pour soutenir notre équipe marketing, nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing passionné(e) et créatif(ve)...

  • Assistant(e) Marketing

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Détails du PosteEntreprise : TOTEM Recruteur de talentTitre du Poste : Assistant(e) MarketingDescription du Poste : Nous sommes une entreprise innovante en pleine croissance, dédiée à offrir des services de haute qualité à nos clients. Pour soutenir notre équipe marketing, nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing passionné(e) et créatif(ve)...

  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

    Développement de carrière L'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est une organisation à but non lucratif qui met la science au service de la santé. Nous sommes à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projet, évènements et stratégie pour rejoindre notre équipe de développement de carrière. Rôle et...

  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    7 days ago

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    Développement de carrière L'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est une organisation à but non lucratif qui met la science au service de la santé. Nous sommes à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projet, évènements et stratégie pour rejoindre notre équipe de développement de carrière. Rôle et...

  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

    Développement de carrière L'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est une organisation à but non lucratif qui met la science au service de la santé. Nous sommes à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projet, évènements et stratégie pour rejoindre notre équipe de la Fondation. Rôle et responsabilités ...

  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

    Développement de carrière L'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est une organisation à but non lucratif qui met la science au service de la santé. Nous sommes à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projet, évènements et stratégie pour rejoindre notre équipe de la Fondation. Rôle et responsabilités ...

  • Expert en marketing CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Medisca Full time

    Détails du poste Description Medisca est une entreprise internationale active en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, dédiée à l'amélioration des soins de santé grâce à des collaborations solides. Avec plus de 30 ans d'expertise dans le domaine des préparations magistrales, Medisca se positionne comme un acteur clé dans le secteur B2B,...

  • Responsable des Stratégies de Communication

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de Saint-Vincent de Paul de Montréal Full time

    Veuillez postuler sur : DESCRIPTION DE POSTE La Société de Saint-Vincent de Paul de Montréal (« SSVPM ») est une organisation caritative établie à Montréal depuis 1848. Notre mission : Offrir un soutien aux individus en situation de vulnérabilité, sans distinction de culture, de langue ou de croyance. Nous nous engageons à promouvoir la...

  • Spécialiste e-commerce

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JOELLE Collection Full time

    Joindre notre équipe de spécialistes e-commerceJOELLE Collection, c'est une entreprise de mode qui conçoit des vêtements et accessoires féminins prêts-à-porter. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste e-commerce pour rejoindre notre équipe de Montréal.MissionVous êtes un passionné du marketing doté d'une créativité remarquable,...

  • Spécialiste e-commerce

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada JOELLE Collection Full time

    Joindre notre équipe de spécialistes e-commerceJOELLE Collection, c'est une entreprise de mode qui conçoit des vêtements et accessoires féminins prêts-à-porter. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste e-commerce pour rejoindre notre équipe de Montréal.MissionVous êtes un passionné du marketing doté d'une créativité remarquable,...

  • Spécialiste en marketing CRM: La gestion du cycle de vie

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Medisca Full time

    Opportunité de carrièreMedisca, une entreprise mondiale de commerce interentreprise, recherche un Spécialiste en marketing CRM dynamique et passionné pour rejoindre son équipe de marketing mondial.ResponsabilitésDévelopper et mettre en œuvre des initiatives d'acquisition, d'enrichissement et de fidélisation des clients pour renforcer l'engagement...

  • Spécialiste en marketing CRM: La gestion du cycle de vie

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Medisca Full time

    Opportunité de carrièreMedisca, une entreprise mondiale de commerce interentreprise, recherche un Spécialiste en marketing CRM dynamique et passionné pour rejoindre son équipe de marketing mondial.ResponsabilitésDévelopper et mettre en œuvre des initiatives d'acquisition, d'enrichissement et de fidélisation des clients pour renforcer l'engagement...

  • Directrice du Marketing du Cycle de Vie

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Mistplay Full time

    MissionNous recherchons une directrice du marketing du cycle de vie expérimentée pour diriger nos efforts de marketing du cycle de vie, couvrant l'ensemble du cycle de vie, mais en mettant l'accent sur l'accueil des nouveaux utilisateurs à travers l'engagement J7. La candidate retenue dirigera une petite équipe, collaborera étroitement avec l'équipe...

  • Directrice du Marketing du Cycle de Vie

    2 days ago

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