Responsable des relations clients stratégiques

4 weeks ago


RouynNoranda, Canada Investissement Québec Full time

Tracez votre parcours professionnel au sein de l'équipe des relations d'affaires

Notre équipe joue un rôle essentiel dans le développement économique régional avec une présence dynamique à travers le Québec. Nos spécialistes soutiennent les entreprises de toutes tailles et de divers secteurs en leur offrant des conseils stratégiques, des solutions financières et des recommandations technologiques sur mesure. Nous sommes également des partenaires précieux pour orienter nos clients vers d'autres expertises au sein d'Investissement Québec ou vers nos collaborateurs dans le marché.

Votre mission :

Être en charge de la prospection, de la sollicitation, du développement et du maintien des relations d'affaires avec une clientèle composée principalement d'organisations de grande envergure ou à clientèle stratégique, dans le but de favoriser la croissance de la Société.

Vos principales responsabilités :
Développement commercial et visibilité
  • Agir en tant que gestionnaire de comptes complexes ou ayant un impact significatif pour Investissement Québec, servant de lien privilégié entre la Société et ses clients.
  • Établir et maintenir des relations avec des entrepreneurs pour discuter des spécificités de leur entreprise, diagnostiquer les enjeux, fournir des conseils et, si nécessaire, préparer une offre de service adaptée à leurs besoins.
  • Être responsable d'un portefeuille d'interventions financières et de sa rentabilité.
  • Assurer la croissance et la fidélisation des clients existants tout en acquérant de nouveaux clients et en développant un pipeline d'opportunités d'affaires.
  • Être actif dans le milieu des affaires en ciblant les activités à valeur ajoutée pour promouvoir la notoriété de la Société et solliciter des références facilitant l'acquisition de nouveaux clients.
  • Identifier les projets prometteurs et inciter les entreprises ou partenaires à utiliser les services de la Société.
  • Veiller à une gestion saine des risques pour l'ensemble du portefeuille sous votre responsabilité.
  • Assurer l'utilisation adéquate, l'actualisation et la satisfaction concernant les produits et services offerts.
  • Analyser les sources d'insatisfaction et recommander des solutions.
  • Rester informé des changements aux politiques, procédures et processus, ainsi que des tendances en matière de crédit et de réglementation pouvant affecter la Société.
  • Proposer des stratégies ou solutions visant à atteindre les objectifs de la Société, tels que l'augmentation du volume d'affaires, la gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l'amélioration des relations d'affaires.
  • Effectuer une veille pour identifier les opportunités de développement commercial soutenant la compétitivité des produits et services d'Investissement Québec.
  • Organiser diverses activités promotionnelles en lien avec les initiatives de la Société.
  • Agir en tant qu'expert pour l'ensemble de l'équipe sur les stratégies de financement.
  • Accompagner les directeurs de comptes dans les rencontres ou négociations lorsque la complexité du dossier l'exige.
  • Collaborer avec le directeur de l'unité, les professionnels ou d'autres gestionnaires de la Société, notamment en matière de financement commercial.
Administration et suivi
  • En collaboration avec le technicien, maintenir la relation d'affaires avec les clients en portefeuille et procéder au recouvrement des sommes dues par les entreprises en retard de paiement.
Qualifications requises :
  • Détenir un baccalauréat en finances, administration des affaires, comptabilité ou toute autre discipline pertinente.
  • Avoir un minimum de huit (8) ans d'expérience pertinente en financement aux entreprises.
  • Posséder des connaissances approfondies en techniques d'analyse financière, sûretés et normes de financement.
  • Être reconnu pour son expertise sur le marché.
  • Maîtriser le français (oral et écrit).
  • La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est un atout.
Conditions de travail :
  • Avoir accès à un véhicule et un permis de conduire valide. Le poste nécessite des déplacements fréquents.
Rémunération :

78 533,00 $

Avantages offerts par Investissement Québec :
  • Flexibilité de travail : possibilité de travailler de la maison jusqu'à trois jours par semaine et profiter de l'énergie du bureau pour collaborer et s'inspirer.
  • Horaires flexibles pour mieux concilier vie personnelle et professionnelle.
  • Possibilité de réduire ses journées de travail pour obtenir des congés.
  • Congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l'été.
  • Deux semaines complètes de télétravail au Québec par an.

Opportunités de développement : plusieurs options pour améliorer vos compétences professionnelles et de gestion, y compris des congés pour études et le remboursement de frais pour l'obtention d'attestations professionnelles.

Bien-être : services de télémédecine gratuits et programme de santé-mieux-être pour favoriser un équilibre de vie.

Activités physiques : remboursement partiel des frais d'inscription à des programmes de santé physique.

Soutien : programme d'aide aux employés et à la famille pour un soutien gratuit et confidentiel.

Retraite : adhésion automatique à un régime de retraite à prestations déterminées, parmi les plus généreux du secteur.

Assurances : régime d'assurances collectives flexibles selon les besoins.

Développement durable : initiatives en développement durable, y compris le remboursement des titres de transport et stationnement à vélos gratuit.




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    Tracez votre parcours professionnel au sein de l'équipe des relations clients stratégiquesNotre équipe joue un rôle essentiel dans la dynamisation économique régionale, avec une présence active à travers le Québec. Nos spécialistes accompagnent les entreprises de toutes tailles et de divers secteurs grâce à des services-conseils adaptés, des...


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    Évoluez dans votre carrière avec Investissement QuébecNotre équipe joue un rôle essentiel dans le développement économique du Québec, offrant une expertise à travers diverses industries. Nous soutenons les entreprises de toutes tailles avec des conseils stratégiques, des solutions financières adaptées et un accompagnement technologique...


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    Évoluez dans un rôle clé au sein de notre équipe dédiée au développement économique régionalChez Investissement Québec, nous jouons un rôle essentiel dans la dynamisation de l'économie locale, en offrant un soutien aux entreprises de toutes tailles à travers le Québec. Nos spécialistes fournissent des conseils personnalisés en affaires, des...


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  • Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Résumé du posteDescription du rôleQuelles sont les responsabilités ?Vous excellez dans l'établissement de relations solides avec les clients, en leur fournissant des conseils stratégiques et en développant des solutions adaptées à des enjeux commerciaux complexes. Vous êtes chargé d'assurer une gestion relationnelle de haute qualité, tout en...


  • Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Résumé du posteDescription du rôleQuelles sont les responsabilités du poste ?Vous excellez dans l'établissement de liens solides avec les clients, en leur fournissant des conseils stratégiques et en concevant des solutions adaptées à des défis commerciaux variés. Vous garantissez une gestion relationnelle efficace et professionnelle, tout en...


  • Rouyn-Noranda, Canada Investissement Québec Full time

    Évoluez dans un rôle clé au sein de l'équipe du réseau régionalNotre équipe joue un rôle essentiel dans la dynamique économique régionale, avec une présence marquée à travers le Québec. Nos spécialistes accompagnent les entreprises de toutes tailles et de divers secteurs grâce à des services-conseils en affaires, des solutions financières...


  • Rouyn-Noranda, Canada Glencore Copper North America Full time

    Localisation : Bureau régional de Glencore Copper North AmericaType de contrat : Permanent, Temps pleinPoste : Directeur des Approvisionnements pour Projets MajeursÀ propos de Glencore Copper North America :Glencore Copper North America opère dans plusieurs secteurs, incluant la fonderie et le recyclage, avec un accent sur l'innovation et l'amélioration...


  • Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Résumé du posteDescription du rôleQuelles sont les responsabilités ?Vous excellez dans l'établissement de relations solides avec les clients, en leur fournissant des conseils avisés et en concevant des solutions adaptées à des problématiques commerciales complexes. Vous garantissez une gestion relationnelle efficace et experte, tout en alignant vos...


  • Rouyn-Noranda, Canada Glencore Copper North America Full time

    Localisation : Bureau régional de GlencoreType de contrat : Permanent, Temps pleinÀ propos de Glencore :Glencore est un acteur majeur dans le secteur minier, avec des opérations variées en Amérique du Nord. La région NACAP est en pleine évolution, axée sur des projets d'amélioration de la performance environnementale et l'intégration de nouvelles...


  • Rouyn-Noranda, Canada Investissement Québec Full time

    Tracez votre parcours professionnel au sein de l'équipe du réseau régionalNotre équipe joue un rôle essentiel dans le développement économique régional, avec une présence dynamique à travers le Québec. Nos spécialistes accompagnent les entreprises de toutes tailles et de divers secteurs en leur offrant des services-conseils en affaires, des...


  • Rouyn-Noranda, Canada Glencore Copper North America Full time

    Localisation : Bureau régional NACAPType de contrat : Permanent, Temps pleinÀ propos de Glencore :Glencore opère dans divers secteurs, notamment la fonderie et le recyclage, avec un accent sur l'innovation et l'amélioration continue. La région NACAP est en pleine transformation, intégrant des projets majeurs pour optimiser la performance...


  • Rouyn-Noranda, Canada RBC Full time

    Résumé du posteDescription du posteQuelles sont les responsabilités ?En tant que professionnel chevronné, vous excellez dans l'établissement de relations solides avec les clients, en leur fournissant des conseils stratégiques et en développant des solutions adaptées à des défis commerciaux complexes. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des...


  • Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    CC Consultants est présentement à la recherche d'un Conseiller en gestion stratégique afin de réaliser divers mandats reliés à la gestion des entreprises de ses clients.CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:  CC Consultants est une firme-conseil qui se démarque par son engagement profond envers ses clients. Composée d’experts en...


  • Rouyn-Noranda, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Responsabilités principales : Vous excellez dans l'établissement de liens solides avec les clients, qu'ils soient nouveaux ou existants, en leur fournissant des conseils avisés et en concevant des solutions adaptées à des défis commerciaux complexes. Vous garantissez une gestion relationnelle efficace et experte, en alignant vos efforts sur les...


  • Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    À propos de l'entreprise :La Fonderie Horne, un acteur clé dans l'industrie du cuivre, est à la recherche d'un Responsable des opérations - Manutention pour contribuer à l'atteinte de ses objectifs stratégiques. Avec près de 95 ans d'expérience, l'entreprise, qui emploie plus de 1200 personnes, est un pilier de l'économie locale et un fournisseur...


  • Rouyn-Noranda, Canada RBC Full time

    Résumé du posteDescription du posteQuelles sont les responsabilités du poste ?En tant que professionnel aguerri, vous excellez dans l'établissement de relations solides avec les clients, tant nouveaux qu'existants, en leur fournissant des conseils éclairés et en concevant des solutions adaptées à des défis commerciaux variés. Vous jouez un rôle...


  • Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    À PROPOS DE L'ENTREPRISE:Agence Taktik, un acteur clé dans le secteur de la transformation des métaux, est à la recherche d'un Responsable des opérations - Manutention pour contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'organisation.VOTRE MISSION:En tant que Responsable des opérations - Manutention, vous aurez pour responsabilités de...


  • Rouyn-Noranda, Canada RBC Full time

    Résumé du posteDescription du posteQuelles sont les responsabilités ?Vous êtes reconnu pour votre capacité à forger des liens solides avec les clients, en leur fournissant des conseils pertinents et en développant des solutions adaptées à des problématiques commerciales complexes. Vous garantissez une gestion relationnelle efficace et experte, tout...