Conseiller technique en service après-vente

4 weeks ago

Brossard, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time
Représentant au service technique

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle


Description du poste:

Le/la représentant(e) au service technique est chargé(e) d'effectuer des diagnostics et des évaluations nécessaires concernant les pièces et le service après-vente de nos diverses gammes d'équipements. Une formation complète sur le fonctionnement des équipements de nettoyage sera fournie, et vous interagirez avec une clientèle variée à travers le pays.


Responsabilités:

En tant que membre de l'équipe du directeur service et équipements, le représentant au service technique est responsable des tâches suivantes :

  • Servir de point de contact principal pour les appels clients à l'échelle nationale et fournir des solutions techniques adaptées;
  • Analyser les problèmes soulevés par les clients pour identifier leur nature et leur origine;
  • Collaborer avec les techniciens de service pour organiser des interventions si nécessaire;
  • Informer les fournisseurs, clients et employés sur les politiques de garantie et de retour;
  • Accéder à une base de données pour assurer l'efficacité du service;
  • Entrer les commandes dans le système de gestion des commandes;
  • Vérifier la disponibilité des produits, gérer les inventaires et coordonner les livraisons;
  • Suivre les commandes jusqu'à leur livraison et assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients;

Exigences:

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

  • Être bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison d'une clientèle partiellement anglophone;
  • Avoir des compétences de base en mécanique, électromécanique et électricité;
  • Avoir une expérience en tant que commis comptoir pièces ou conseiller technique (un atout);
  • Posséder de bonnes compétences en communication et un sens du service à la clientèle;
  • Avoir un bon sens de l'organisation dans votre méthode de travail et votre gestion du temps;
  • Être respectueux et orienté vers le client;
  • Avoir une connaissance générale de l'informatique (suite Microsoft Office);

Avantages:
  • Assurance invalidité longue durée;
  • Assurance dentaire;
  • Assurance frais médicaux et paramédicaux;
  • Assurance vie;
  • Rabais d'employé;
  • Activités sociales;
  • Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté;
  • REER participatif de l'employeur;
  • Congés mobiles;
  • Possibilités d'avancement;
  • Équipe dynamique;

Pourquoi choisir cette opportunité?
  • Accès à un programme d'assurance collective et à un régime de retraite avec contribution de l'employeur;
  • 13 jours de congé payés, plus des congés personnels;
  • Engagement envers la santé des employés avec des collations saines et du café gratuit;
  • Formations continues et participation aux lancements de nouveaux équipements;
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à votre expertise technique;
  • Intégrer une équipe dynamique, intègre et agréable.

  • Spécialiste en service après-vente

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Chevrolet Buick GMC Full time

    Poste de Conseiller technique automobileBrossard Chevrolet Buick GMC est à la recherche d'un.e conseiller.ère technique automobile pour rejoindre son équipe de service.ResponsabilitésAccueillir les clients en concession et fournir un service de qualité.Évaluer les travaux nécessaires pour les véhicules en service.Promouvoir les services disponibles...

  • Spécialiste en service après-vente

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Chevrolet Buick GMC Full time

    Poste de Conseiller technique automobileBrossard Chevrolet Buick GMC est à la recherche d'un.e conseiller.ère technique automobile pour rejoindre son équipe de service.ResponsabilitésAccueillir les clients en concession et fournir un service de qualité.Évaluer les travaux nécessaires pour les véhicules en service.Promouvoir les services disponibles...

  • Conseiller en équipement lourd et service après-vente

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Poste de Conseiller en équipement lourd et service après-venteBrandt Tractor Ltd. est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en équipement lourd et service après-vente pour notre succursale de Brossard Construction & Foresterie.ResponsabilitésTenir les clients au courant de nos nouveaux produits et...

  • Conseiller en équipement lourd et service après-vente

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Poste de Conseiller en équipement lourd et service après-venteBrandt Tractor Ltd. est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en équipement lourd et service après-vente pour notre succursale de Brossard Construction & Foresterie.ResponsabilitésTenir les clients au courant de nos nouveaux produits et...

  • Conseiller en équipement lourd et service après-vente

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Poste de Conseiller en équipement lourd et service après-venteBrandt Tractor Ltd. est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en équipement lourd et service après-vente pour notre succursale de Brossard Construction & Foresterie.ResponsabilitésTenir les clients au courant de nos nouveaux produits et...

  • Conseiller en équipement lourd et service après-vente

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Poste de Conseiller en équipement lourd et service après-venteBrandt Tractor Ltd. est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en équipement lourd et service après-vente pour notre succursale de Brossard Construction & Foresterie.ResponsabilitésTenir les clients au courant de nos nouveaux produits et...

  • Conseiller.ère technique en service après-vente

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Chevrolet Buick GMC Full time

    Détails du posteBrossard Chevrolet Buick GMC recherche un.e conseiller.ère technique pour rejoindre son équipe de service.ResponsabilitésAccueillir les clients en concession avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les travaux nécessaires pour les véhicules en conséquence.Promouvoir les services disponibles aux clients pour améliorer leur...

  • Conseiller.ère technique en service après-vente

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Chevrolet Buick GMC Full time

    Détails du posteBrossard Chevrolet Buick GMC recherche un.e conseiller.ère technique pour rejoindre son équipe de service.ResponsabilitésAccueillir les clients en concession avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les travaux nécessaires pour les véhicules en conséquence.Promouvoir les services disponibles aux clients pour améliorer leur...

  • Conseiller en équipement lourd et service après-vente

    14 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Développez votre carrière chez BrandtNous sommes à la recherche d'un Conseiller en équipement lourd et service après-vente pour notre succursale de Brossard Construction & Foresterie.Fonctions et responsabilitésProposer et vendre les pièces et les services Brandt à nos clients existants et nouveauxAugmenter les ventes de pièces et de servicesMettre...

  • Conseiller en équipement lourd et service après-vente

    11 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Développez votre carrière chez BrandtNous sommes à la recherche d'un Conseiller en équipement lourd et service après-vente pour notre succursale de Brossard Construction & Foresterie.Fonctions et responsabilitésProposer et vendre les pièces et les services Brandt à nos clients existants et nouveauxAugmenter les ventes de pièces et de servicesMettre...

  • Conseiller technique automobile

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Mega Kia Brossard Full time

    Alerte d'emploi : Conseiller technique automobileMega Kia Brossard recherche un Conseiller technique automobile pour rejoindre son équipe.Compétences requises :Effectuer le suivi des travauxOuvrir et fermer des bons de travailPrise de rendez-vousProduire des estimations des coûts de réparationRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la...

  • Conseiller technique en service client

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant au service techniqueEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleDescription du poste:Le/la représentant(e) au service technique est chargé(e) d'effectuer des diagnostics et des évaluations concernant les pièces et le service après-vente pour notre gamme d'équipements. Une formation approfondie sur le...

  • Conseiller en Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe de vente au détail est essentielle à notre réussite. Nous incarnons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes sont composées d'individus sociables et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de démontrer aux clients comment cette technologie peut...

  • Conseiller(ère) Technique en Magasin

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Êtes-vous passionné(e) par l'interaction avec les clients et la technologie? Nous recherchons un(e) Représentant(e) des Services Techniques en Magasin, également connu(e) sous le nom de Conseiller(ère) en Service Technique 1. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en élaborant...

  • Représentant/Représentante aux ventes

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Mitsubishi Full time $120,000

    Poste de Représentant/Représentante aux VentesLe représentant ou la représentante aux ventes joue un rôle crucial dans la réussite financière et opérationnelle d'un concessionnaire automobile. Voici les tâches qui vous attendent :ResponsabilitésAccueil des clients : accueillir chaque client avec enthousiasme et volontarisme.Évaluation des besoins...

  • Représentant/Représentante aux ventes

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Mitsubishi Full time $120,000

    Poste de Représentant/Représentante aux VentesLe représentant ou la représentante aux ventes joue un rôle crucial dans la réussite financière et opérationnelle d'un concessionnaire automobile. Voici les tâches qui vous attendent :ResponsabilitésAccueil des clients : accueillir chaque client avec enthousiasme et volontarisme.Évaluation des besoins...

  • Conseiller(ère) Technique en Magasin

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Êtes-vous passionné(e) par l'interaction avec les clients et la technologie? Nous recrutons actuellement un(e) Représentant(e) des Services Techniques en Magasin, également connu(e) sous le nom de Conseiller(ère) Technique en Boutique. Dans ce poste, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et...

  • Conseiller en vente automobile

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Mitsubishi Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER EN VENTE AUTOMOBILE À BROSSARD POUR BROSSARD MITSUBISHI.Possibilité de rémunérationjusqu'à $Lieu de travail : Brossard, QCResponsabilitésLivraison et présentation des véhicules acquisRelance de prospectsRenouvellement de contrats de locationProspection téléphonique et par courrielSuivi de la clientèle existanteGestion...

  • Conseiller en ventes véhicules neufs

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Hyundai Full time

    **Développez votre carrière en tant que Conseiller en ventes véhicules neufs à Brossard Hyundai****À propos de l'emploi**Nous recherchons un Conseiller en ventes véhicules neufs motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à Brossard Hyundai. En tant que Conseiller en ventes, vous serez responsable de la vente de véhicules neufs à nos...

  • Conseiller en ventes véhicules neufs

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Hyundai Full time

    **Développez votre carrière en tant que Conseiller en ventes véhicules neufs à Brossard Hyundai****À propos de l'emploi**Nous recherchons un Conseiller en ventes véhicules neufs motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à Brossard Hyundai. En tant que Conseiller en ventes, vous serez responsable de la vente de véhicules neufs à nos...