Current jobs related to Spécialiste en Rappel de Patients Bilingue - Montreal, Quebec - FYidoctors


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    Poste de Coordonnateur(trice) Bilingue de Rappel de PatientsRejoignez notre équipe dynamique en tant que Coordonnateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients et contribuez à améliorer l'expérience des patients chez FYidoctors.ResponsabilitésÉtablir des contacts téléphoniques avec les patients pour planifier des rendez-vous dans nos cliniques à...


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Spécialiste en Rappel de Patients Bilingue

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada FYidoctors Full time
À propos de ce rôle

Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en contact avec les patients de Visique pour planifier leurs rendez-vous et soutenir nos cliniques à travers le Canada, principalement au Québec.

Responsabilités
  • Communiquer avec les patients par téléphone pour planifier des rendez-vous dans nos cliniques à l'échelle nationale.
  • Capturer les besoins des patients en matière de lunettes et de santé lors de vos conversations.
  • Collaborer avec les cliniques pour répondre aux questions et préoccupations des patients.
  • Dépasser les objectifs en termes de volume d'appels et de taux de conversion.
Compétences requises
  • Bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer avec les cliniques situées à travers le Canada.
  • Compréhension solide d'Acuitas.
  • Expérience avérée et une véritable passion pour la réalisation de rappels.
  • Capacités organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles.
  • Connaissance de base de l'évaluation de la lunetterie et de la santé des patients.
  • Amélioration constante de l'expérience patient grâce à d'excellentes compétences en service à la clientèle.
  • Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Familiarité avec la couverture de la santé oculaire provinciale.
  • Disponibilité pour travailler à des heures flexibles en dehors des heures normales de travail.
Avantages
  • Un ensemble complet de récompenses, comprenant deux paires de lunettes gratuites.
  • Un environnement de coaching encourageant la croissance et le développement continuel.
  • Une culture qui place les individus au cœur de ses priorités (oui, les chiens sont également les bienvenus).
  • Des opportunités de redonner à la communauté locale et nationale, avec le plein soutien de notre organisation.
À propos de nous

Nous sommes FYidoctors, une organisation qui se concentre sur la fourniture de soins de santé oculaire de haute qualité. Nous sommes déterminés à améliorer la vie de nos patients et à les aider à atteindre leurs objectifs en matière de santé oculaire.

Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients qui partage nos valeurs et qui est prêt à rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé et passionné par la fourniture de soins de santé oculaire de haute qualité, nous voulons vous rencontrer.