Coordinateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients
1 month ago
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Coordonnateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients et contribuez à améliorer l'expérience des patients chez FYidoctors.
Responsabilités- Établir des contacts téléphoniques avec les patients pour planifier des rendez-vous dans nos cliniques à l'échelle nationale.
- Capter les besoins des patients en matière de lunettes et de santé lors de vos conversations.
- Collaborer avec les cliniques pour répondre aux questions et préoccupations des patients.
- Rejoindre et dépasser les objectifs en termes de volume d'appels et de taux de conversion.
- Bilinguisme (Français/Anglais) pour communiquer avec les cliniques situées à travers le Canada.
- Compréhension solide d'Acuitas.
- Expérience avérée et une véritable passion pour la réalisation de rappels.
- Capacités organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles.
- Connaissance de base de l'évaluation de la lunetterie et de la santé des patients.
- Amélioration constante de l'expérience patient grâce à d'excellentes compétences en service à la clientèle.
- Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Familiarité avec la couverture de la santé oculaire provinciale.
- Disponibilité pour travailler à des heures flexibles en dehors des heures normales de travail.
- Un ensemble complet de récompenses, comprenant deux paires de lunettes gratuites.
- Un environnement de coaching encourageant la croissance et le développement continuel.
- Une culture qui place les individus au cœur de ses priorités.
- Des opportunités de redonner à la communauté locale et nationale, avec le plein soutien de notre organisation.
Si vous êtes enthousiasmé(e) par la perspective de faire partie d'une équipe qui place les patients au premier plan de toutes les initiatives, et si vous êtes prêt(e) à vous épanouir tout en le faisant, alors vous êtes fait(e) pour nous.
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Montreal, Quebec, Canada BonLook Full timeRejoignez notre équipe et améliorez l'expérience patientNous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en contact avec les patients pour planifier leurs rendez-vous et soutenir nos cliniques à travers le Canada, principalement au Québec.Vos...
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Montreal, Quebec, Canada FYidoctors Full time**Développez votre engagement envers l'excellence du service client et les soins centrés sur le patient en initiant une révolution pionnière pour transformer l'engagement des patients.****Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Coordonnateur(trice) Bilingue de Rappel de Patients.****Alors que nous poursuivons la prochaine phase de notre programme...
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