Administrateur dentaire
3 weeks ago
Greenfield Park, Quebec, Canada
Dentalcorp
Full time
Détails du posteNotre clinique dentaire Dr. S. Sgro & Dr. J. Lang est à la recherche d'un administrateur dentaire pour rejoindre son équipe.
Responsabilités- Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
- Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
- Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
- Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
- Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
- Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
- Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
- Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
- Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.
- Un minimum d'une année d'expérience en administration.
- Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
- Une expérience avec le logiciel dentaire Dentitek sans papier est considérée comme un atout important.
Dentalcorp est une clinique dentaire moderne et dynamique qui offre des soins de haute qualité à ses patients.