Coordonnateur de service

4 days ago


Anjou, Quebec, Canada Inter-Power Group Full time
Poste de Coordonnateur de service

Contexte

Le Coordonnateur de service est un membre clé de l'équipe de Compresseurs Québec, division d'Inter-Power Group. Ce poste est responsable de la coordination et de la gestion des interventions des techniciens, ainsi que de la communication avec les clients.

Responsabilités
  • Coordonner et planifier les interventions des techniciens en fonction des priorités, du type de travail requis et de la localisation des clients.
  • Répondre aux appels des clients, répondre à leurs questions et gérer leurs attentes de manière proactive.
  • Fournir aux techniciens les informations complètes et les ressources nécessaires pour mener à bien leurs interventions.
  • Créer les bons de travail et effectuer les réquisitions de pièces.
  • Assurer une communication continue au sein de l'équipe de service pour garantir la satisfaction client.
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir le bon déroulement des opérations.
Compétences requises
  • 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle de coordination de service ou similaire.
  • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
  • Maîtrise de Microsoft Excel.
  • Connaissance intermédiaire de l'anglais (suffisante pour interagir avec des clients anglophones).
  • Connaissance des logiciels Prophet21 et Salesforce Field Service (un atout).
  • Connaissance de la mécanique industrielle (un atout).
Avantages de travailler chez Inter-Power Group
  • Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance.
  • Un programme de bonification pour tous les employés.
  • Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité.
  • Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client.
  • Des assurances collectives incluant l'assurance vie et invalidité, payées à 60% par l'employeur.
  • Un programme de REER collectif avec participation de l'employeur jusqu'à 3% du salaire de base.
  • Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement nécessaire).


  • Anjou, Quebec, Canada Inter-Power Group Full time

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    Anjou, Quebec, Canada Agence de Sécurité Maximum inc. Full time

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    3 days ago


    Anjou, Quebec, Canada Agence de Sécurité Maximum inc. Full time

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    3 days ago


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