Current jobs related to Analyste support CRM - Montreal, Quebec - Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ)

  • Business Analyst CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Job Title: Business Analyst CRMAt Lakhos, we are seeking a highly skilled Business Analyst CRM to join our team. As a Business Analyst CRM, you will play a critical role in identifying business needs, defining implementation strategies, and developing solution designs.Key Responsibilities:Work closely with customers to understand their business needs and...

  • Business Analyst CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Job Title: Business Analyst CRMAt Lakhos, we are seeking a highly skilled Business Analyst CRM to join our team. As a Business Analyst CRM, you will play a critical role in identifying business needs, defining implementation strategies, and developing solution designs.Key Responsibilities:Work closely with customers to understand their business needs and...

  • Analyste fonctionnel CRM

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Recherche d'un Analyste fonctionnel CRMSystematix est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de ses clients.Compétences requisesBAC en informatique ou tout autre domaine pertinent;Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information;Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre...

  • Analyste fonctionnel CRM

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Recherche d'un Analyste fonctionnel CRMSystematix est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de ses clients.Le candidat idéal possède les habiletés et expériences suivantes : BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent; Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information; Rôle d'analyste TI...

  • Analyste fonctionnel CRM

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Recherche d'un Analyste fonctionnel CRMSystematix est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de ses clients.Compétences requisesBAC en informatique ou tout autre domaine pertinent;Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information;Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre...

  • CRM Business Analyst

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Unlock Your Potential as a CRM Business Analyst at LakhosWe are seeking a highly skilled CRM Business Analyst to join our team at Lakhos. As a key member of our digital transformation team, you will play a crucial role in identifying business needs, defining implementation strategies, and developing solution designs.Key Responsibilities:Collaborate with...

  • CRM Business Analyst

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Role OverviewLakhos is seeking a skilled CRM Business Analyst to join our team. As a CRM Business Analyst, you will play a key role in identifying customer needs, defining implementation strategies, and developing solution designs.Key ResponsibilitiesWork closely with customers to understand their business needs and develop tailored solutions.Contribute to...

  • CRM Business Analyst

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Unlock Your Potential as a CRM Business Analyst at LakhosWe are seeking a highly skilled CRM Business Analyst to join our team at Lakhos. As a key member of our digital transformation team, you will play a crucial role in identifying business needs, defining implementation strategies, and developing solution designs.Key Responsibilities:Collaborate with...

  • Analyste support CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Qui sommes-nous?Cumulant plus de 115 ans d'existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Cet OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d'apprentissages. Nous partageons les valeurs d'intégrité, d'innovation,...

  • Analyste support CRM

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Qui sommes-nous?Cumulant plus de 115 ans d'existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Cet OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d'apprentissages. Nous partageons les valeurs d'intégrité, d'innovation,...

  • Analyste support CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Qui sommes-nous ?Cumulant plus de 115 ans d'existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Cet OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d'apprentissages. Nous partageons les valeurs d'intégrité, d'innovation,...

  • CRM Business Analyst

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Unlock the Power of Digital Technology with LakhosAs a CRM Business Analyst at Lakhos, you will play a crucial role in identifying customer needs and defining the best implementation strategy for our clients. You will work closely with our solution architect to develop a solution design that meets the needs of our customers.Key Responsibilities:Participate...

  • CRM Business Analyst

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    About the Role:At Reitmans (Canada) Limited, we're committed to empowering our customers through fashion. As a CRM Analyst, you'll play a vital role in providing actionable insights to drive data-driven decision-making. Your analytical skills will help us deliver strategies that drive sales and maximize opportunities for our Reitmans brand.Key...

  • CRM Business Analyst

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Role SummaryLakhos is seeking a highly skilled CRM Business Analyst to join our team. As a key member of our digital transformation team, you will play a crucial role in identifying customer needs, defining implementation strategies, and developing solution designs.Key Responsibilities:Collaborate with customers to understand their business needs and develop...

  • Analyste d'affaires CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Delan Full time

    ResponsabilitésEn tant qu'analyste d'affaires CRM, vous serez le premier point de contact pour les besoins des employés en matière de TI dans un environnement principalement sur Microsoft 365.Compétences clésComprendre les besoins des employés et documenter les exigencesSuggérer des solutions techniques pour améliorer les processusContribuer...

  • Analyste d'affaires CRM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Delan Full time

    ResponsabilitésEn tant qu'analyste d'affaires CRM, vous serez le premier point de contact pour les besoins des employés en matière de TI dans un environnement principalement sur Microsoft 365.Compétences clésComprendre les besoins des employés et documenter les exigencesSuggérer des solutions techniques pour améliorer les processusContribuer...

  • Analyste Fonctionnel CRM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    À propos du posteL'entreprise Procom est à la recherche d'un Analyste Fonctionnel CRM pour l'une de ses sociétés clientes dans le secteur bancaire. Vous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour répondre aux besoins métier de l'entreprise.Compétences...

  • Analyste support CRM

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Qui sommes-nous ?Cumulant plus de 115 ans d'existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Cet OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d'apprentissages. Nous partageons les valeurs d'intégrité, d'innovation,...

  • Analyste CRM

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Analyste CRM - FonctionL'analyste CRM est un membre clé de l'équipe CRM, chargé de fournir des informations précises et exploitable pour prendre des décisions fondées sur des données. Grâce à votre passion et vos compétences en matière d'analyse, vous contribuerez à mettre en œuvre des stratégies qui stimulent les ventes et maximisent...

  • Analyste affaires/fonctionnel Dynamics CRM

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Poste : Analyste affaires/fonctionnel Dynamics CRMLogient recherche un Analyste affaires/fonctionnel Dynamics CRM pour rejoindre son équipe de spécialistes en implémentation de solutions Microsoft Dynamics 365.ResponsabilitésParticiper au processus de préventes en organisant des démonstrations client en partenariat avec les membres de l'équipe...

Analyste support CRM

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time
Découvrez notre offre de travail

Cumulant plus de 115 ans d'existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Nous sommes à la recherche d'un Analyste support CRM pour rejoindre notre équipe dynamique et humaine.

Responsabilités
  • Exploiter vos compétences analytiques pour créer et présenter des analyses, conclusions et recommandations claires sur les initiatives liées au CRM
  • Optimiser la base de données CRM pour répondre aux besoins des différents départements, en s'appuyant sur une connaissance approfondie du système et une compréhension des besoins de l'entreprise
  • Assurer un suivi auprès des utilisateur·rice·s pour évaluer les solutions déployées, mesurer l'impact sur la satisfaction des client·e·s, la qualité de service, la productivité et la rentabilité
  • Offrir un support aux agent·e·s des données dans le système CRM
  • Élaborer et déployer des plans de formation adaptés pour renforcer la maîtrise du CRM par les utilisateur·rice·s
  • Contribuer à l'élaboration, la mise en place et la mise à jour des procédures et de la documentation liées à l'utilisation du CRM
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe sur la gestion et l'implémentation des projets CRM, en respectant les délais et les objectifs fixés
  • Développer et maintenir des tableaux de bord et rapports personnalisés afin de suivre les KPI et fournir des indicateurs exploitables aux équipes
  • Accomplir toutes autres tâches connexes
Compétences requises
  • D'une expérience entre 3 et 5 ans en analyse de données
  • D'un diplôme universitaire en informatique, administration des affaires, ou une combinaison équivalente d'expérience et de formation
  • D'une expérience confirmée avec la base de données CRM
Nous offrons
  • Un bureau moderne situé au cœur du centre-ville de Montréal, favorisant la collaboration
  • Des activités sociales et de formation pour renforcer la cohésion d'équipe
  • Un horaire de 37,5 heures par semaine
  • Des assurances collectives complètes
  • La cotisation de l'employeur au régime de retraite
  • Cinq semaines de congés payés dès la première année
  • Un horaire d'été
  • Des congés mobiles et maladies
  • Le matériel informatique fourni pour l'exercice de vos tâches
  • Une enveloppe forfaitaire pour équiper votre poste en télétravail
  • Une allocation de dépenses pour vos frais de déplacement vers les entreprises clientes