Current jobs related to Spécialiste en assistance clientèle - Varennes, Quebec - Metro

  • Agent·e centre d'assistance

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Agent·e centre d'assistance - Spécialiste en soutien clientèle Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire ***CONTRAT 10 MOIS *** En tant que...

  • Spécialiste en technologies de l'information

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Un défi stimulant pour les passionnés de technologieVous êtes un technicien expérimenté en technologies de l'information qui recherche un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en systèmes d'information pour participer aux premières phases de démarrage et d'exploitation d'une usine.Compétences requisesExpérience en systèmes...

  • Spécialiste en technologies de l'information

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Un défi stimulant pour les passionnés de technologieVous êtes un technicien expérimenté en technologies de l'information qui recherche un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en systèmes d'information pour participer aux premières phases de démarrage et d'exploitation d'une usine.Compétences requisesExpérience en systèmes...

  • Agent·e centre d'assistance

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Agent·e centre d'assistance - Spécialiste en soutien clientèleNuméro de la demande : 36463Catégorie d'emploi : AdministrationDivision : Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)Département : Technologie de l'informationLieu de travail : LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province : Canada : QuebecType d'emploi :...

  • Agent·e centre d'assistance

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Agent·e centre d'assistance - Spécialiste en soutien clientèle Numéro de la demande: 36463 Catégorie d'emploi: Administration Division: Qc - SI Systèmes applicatifs Département: Technologie de l'information Lieu de travail: Centre d'assistance Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Temporaire ***Contrat 10 mois*** Rôle et...

  • Agent·e centre d'assistance

    1 week ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Agent·e centre d'assistance - Spécialiste en soutien clientèle Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire ***CONTRAT 10 MOIS *** Le titulaire de ce...

  • Agent·e centre d'assistance

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Agent·e centre d'assistance - Spécialiste en soutien clientèle Numéro de la demande: Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire ***CONTRAT 10 MOIS *** Le titulaire de ce poste est...

  • Spécialiste logiciel, service client

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Maestro Technologies Inc Full time

    Spécialiste logiciel, service clientMaestro Technologies Inc recherche un Spécialiste logiciel, service client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste logiciel, service client, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel à nos clients en utilisant notre logiciel ERP pour la gestion de projet et la...

  • Spécialiste logiciel, service client

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Maestro Technologies Inc Full time

    Poste de Spécialiste logiciel, service clientMaestro Technologies Inc recherche un Spécialiste logiciel, service client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste logiciel, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, en utilisant notre logiciel ERP pour la gestion de projet et la...

  • Spécialiste en Analyse de Matières Premières

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Greenfield Global Québec inc. Full time

    Détails du posteGreenfield Global Québec inc. recherche un Spécialiste en Analyse de Matières Premières pour rejoindre son équipe en pleine croissance.ResponsabilitésAccueillir et offrir un excellent service à la clientèle aux camionneurs sur le site.Effectuer des analyses de qualité des matières premières.Collaborer avec l'équipe pour...

  • Spécialiste en Analyse de Matières Premières

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Greenfield Global Québec inc. Full time

    Détails du posteGreenfield Global Québec inc. recherche un Spécialiste en Analyse de Matières Premières pour rejoindre son équipe en pleine croissance.ResponsabilitésAccueillir et offrir un excellent service à la clientèle aux camionneurs sur le site.Effectuer des analyses de qualité des matières premières.Collaborer avec l'équipe pour...

  • Spécialiste en technologies de l'information

    4 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Un défi stimulant pour les passionnés de technologieVous êtes un technicien expérimenté en technologies de l'information qui recherche un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en systèmes d'information pour participer aux premières phases de démarrage et d'exploitation d'une usine. Ce projet offre l'opportunité de travailler...

  • Spécialiste en technologies de l'information

    4 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Un défi stimulant pour les passionnés de technologieVous êtes un technicien expérimenté en technologies de l'information qui recherche un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en systèmes d'information pour participer aux premières phases de démarrage et d'exploitation d'une usine. Ce projet offre l'opportunité de travailler...

  • Spécialiste en logiciel

    4 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Maestro Technologies Inc. Full time

    Qui sommes-nous?Maestro Technologies est une entreprise qui facilite la transformation numérique dans l'industrie de la construction avec nos solutions ERP pour la gestion de projet et la comptabilité.Nos valeursEntraideEngagementProgrèsLes rôlesNous recherchons des talents passionnés par le développement logiciel et l'amélioration continue pour les...

  • Spécialiste en logiciel

    4 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Maestro Technologies Inc. Full time

    Qui sommes-nous?Maestro Technologies est une entreprise qui facilite la transformation numérique dans l'industrie de la construction avec nos solutions ERP pour la gestion de projet et la comptabilité.Nos valeursEntraideEngagementProgrèsLes rôlesNous recherchons des talents passionnés par le développement logiciel et l'amélioration continue pour les...

  • Service Clientèle Representative

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre : Spécialiste du Service à la Clientèle et de la Répartition des TransportsSecteur d'activité : Transport et entreposageLieu de travail : VarennesNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne...

  • Service Clientèle Representative

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre : Spécialiste du Service à la Clientèle et de la Répartition des TransportsSecteur d'activité : Transport et entreposageLieu de travail : VarennesNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne...

  • Service Clientèle Representative

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre : Spécialiste du Service à la Clientèle et de la Répartition des TransportsSecteur d'activité : Transport et entreposageLieu de travail : VarennesNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne...

  • Service Clientèle Representative

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre : Spécialiste du Service à la Clientèle et de la Répartition des TransportsSecteur d'activité : Transport et entreposageLieu de travail : VarennesNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne...

  • Spécialiste en logiciel

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Maestro Technologies Inc. Full time

    Qui sommes-nous?Maestro Technologies est une entreprise qui facilite la transformation numérique dans l'industrie de la construction avec nos solutions ERP pour la gestion de projet et la comptabilité.Nos valeursEntraideEngagementProgrèsLes rôlesNous recherchons des talents passionnés par le développement logiciel et l'amélioration continue pour les...

Spécialiste en assistance clientèle

3 months ago

Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

Titre du poste: Agent·e centre d'assistance (Assistant·e technique en pharmacie)
Numéro de la demande: 36463
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - SI Systèmes applicatifs
Département: Technologie de l'information
Type d'emploi: Temporaire

***CONTRAT 10 MOIS***

Relevant de la direction du centre d'assistance, le titulaire a pour mission de fournir un soutien de premier niveau de haute qualité aux utilisateurs des pharmacies à travers le pays. Il sera également chargé de suivre les requêtes des clients et de s'assurer que les problèmes rencontrés par les utilisateurs sont résolus de manière satisfaisante.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Prendre les appels des utilisateurs des pharmacies.
  • Résoudre les problèmes de niveau 1 et assister les utilisateurs concernant les systèmes de prescription et les diverses applications associées.
  • Documenter de manière précise et détaillée tous les incidents et demandes via l'outil prévu à cet effet.
  • Assurer le suivi des requêtes des clients conformément aux normes établies.
  • Appliquer la procédure d'escalade en cas de problèmes complexes.
  • Participer à la rotation pour fournir un soutien selon un horaire prédéfini.
  • Effectuer certaines tâches administratives.
  • Réaliser toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES REQUISES

  • Détenir un diplôme de secondaire 5 ou un diplôme d'études collégiales.
  • Avoir un diplôme d'études professionnelles en assistance technique en pharmacie est un atout.
  • Posséder un minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente en tant que technicien(ne) de laboratoire ou une expérience équivalente.
  • Avoir un excellent esprit d'équipe et une bonne capacité à gérer le stress.
  • Être autonome, faire preuve d'initiative et avoir un intérêt marqué pour l'apprentissage.
  • Avoir une éthique professionnelle au téléphone et savoir gérer les demandes des clients.
  • Posséder un excellent sens du service à la clientèle et une facilité de communication.
  • Avoir une bonne maîtrise des logiciels Microsoft (Word et Excel).
  • Avoir une très bonne connaissance du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Avoir une bonne connaissance de l'anglais.
  • Être disponible pour effectuer du soutien les fins de semaine selon un horaire établi.
  • Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine sur une base rotative.