Assistant(e) de conseiller(-ère)

4 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du poste

Description du rôle

Quel est l'objectif de ce poste ?

RBC Dominion valeurs mobilières recherche un(e) assistant(e) de conseiller(-ère) pour intégrer une équipe de services-conseils bien établie. En rejoignant cette équipe, vous contribuerez à l'augmentation de son chiffre d'affaires en fournissant un service de qualité et en gérant les tâches administratives liées aux comptes clients et aux demandes d'information.

Quelles seront vos responsabilités ?

  • Gérer avec professionnalisme les appels et courriels des clients, des conseiller(-ère)s ainsi que des partenaires internes et externes
  • Assister les conseiller(-ère)s en placements dans toutes les tâches administratives liées à la gestion des comptes clients
  • Aider les conseiller(-ère)s en placements à préparer des présentations et des réunions avec les clients
  • Initier les demandes d'information et de documentation auprès des clients concernant l'ouverture de comptes et la mise à jour des dossiers
  • Participer à la préparation d'envois postaux tels que des annonces de séminaires, des bulletins d'information et des trousses d'information
  • Coordonner les réunions pour les conseiller(-ère)s en placements, imprimer et distribuer des rapports
  • Surveiller tous les transferts en attente et s'assurer de leur finalisation dans les délais impartis

Quelles sont les compétences requises ?
Exigences

  • Bilinguisme (anglais et français) nécessaire, car vous interagirez avec des collègues et des partenaires francophones et anglophones à travers le Canada
  • Formation sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
  • Bonne maîtrise des applications Microsoft 365, y compris Word, Excel, PowerPoint et Outlook
  • Attention aux détails et excellente gestion du temps
  • Capacité à offrir un service client exceptionnel en étant professionnel(le) et accueillant(e)

Atouts

  • Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un avantage certain
  • Au moins 2 années d'expérience dans le secteur des valeurs mobilières
  • Esprit enthousiaste, engagé et entrepreneurial

Avantages offerts

Nous nous engageons à donner le meilleur de nous-mêmes, à penser différemment pour favoriser notre croissance et à travailler ensemble pour fournir des conseils fiables qui contribueront à la réussite de nos clients et à la prospérité des communautés. Nous valorisons le bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à soutenir le développement des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

  • Programme de rémunération globale incluant des primes et des avantages sociaux personnalisés, rémunération compétitive, commissions et actions, le cas échéant
  • Opportunités de perfectionnement soutenues par la direction grâce à des programmes de mentorat et de gestion
  • Possibilité d'apporter une contribution significative et d'avoir un impact durable
  • Équipe dynamique, en évolution, axée sur la collaboration et la performance
  • Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires sur le poste



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    Description de poste Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mode et vente passionné(e) et dynamique pour promouvoir nos magnifiques montures. RESPONSABILITÉS Assister la clientèle dans le choix de la monture idéale Accueillir chaque client et leur présenter le concept BONLOOK Être capable de lire et interpréter les...


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    À propos de l'entreprise Reitmans est un chef de file de la mode féminine canadienne, connu pour son acceptation de soi et son inclusivité. Nous sommes une entreprise créative, accueillante et socialement engagée qui offre une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients. Le rôle Nous sommes à la recherche d'un...


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