Conseiller·ère Service Client Affaires
3 weeks ago
À propos de l'entreprise
Groupe TVA est l'une des principales entreprises de médias et de télécommunications au Canada. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Le poste
Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller·ère, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les aider à les atteindre.
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants et offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients ;
- Proposer des conseils et des services répondant aux besoins de nos clients ;
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise ;
- Développer et maintenir des relations solides avec nos clients ;
Avantages
- Travailler à domicile grâce à un emploi 100% en télétravail ;
- Un salaire horaire débutant à $ avec possibilité d'une prime de soir et fin de semaine ;
- Une formation complète et rémunérée pour développer vos compétences ;
- Des rabais sur les services Groupe TVA allant jusqu'à 80% ainsi qu'auprès de nos partenaires dans le secteur de l'alimentation, du divertissement, de la mise en forme, etc. ;
- Des assurances collectives complètes selon vos besoins et un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Un programme de bien-être pour favoriser votre santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Un programme d'aide aux employés pour vous et votre famille ;
- Des opportunités de carrière pour développer votre plein potentiel au sein de Groupe TVA ;
- La possibilité de collaborer au succès d'une entreprise qui partage vos valeurs en soutenant près de 400 organismes ;
Qualifications
- Être disponible heures par semaine (jour, soir, weekend) ;
- Avoir une connaissance de l'anglais écrit débutant, et oral intermédiaire afin de communiquer avec des clients internes et externes ;
- Faire preuve d'une grande écoute ;
- Avoir de la facilité à t'exprimer et communiquer ;
- Avoir un profil orienté vers les clients et vers l'action ;
- Avoir la capacité d'apprendre avec agilité ;
Informations complémentaires
Si votre profil est retenu pour le poste, nous entrerons en contact avec vous afin d'avoir l'occasion de faire votre connaissance.
Nous valorisons votre unicité et nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est, lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel.
Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si vous avez besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésitez pas à nous en faire part lors de vos premiers échanges avec nous.
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Conseiller·ère Service Client Affaires
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeJoindre notre équipeÀ Vidéotron, nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé·e de fournir un service exceptionnel à nos client·es, en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions...
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5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeJoindre notre équipeÀ Vidéotron, nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé·e de fournir un service exceptionnel à nos client·es, en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions...
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4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeDevenir un Ambassadeur·trice de l'Expérience ClientÀ Vidéotron, nous sommes convaincus que l'expérience client est au cœur de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires qui partagera notre vision et fera vivre la meilleure expérience possible pour nos client·es.ResponsabilitésRépondre aux appels...
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4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeDevenir un Ambassadeur·trice de l'Expérience ClientÀ Vidéotron, nous sommes convaincus que l'expérience client est au cœur de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires qui partagera notre vision et fera vivre la meilleure expérience possible pour nos client·es.ResponsabilitésRépondre aux appels...
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7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeJoindre notre équipeÀ Vidéotron, nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé·e de fournir un service exceptionnel à nos client·es, en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions...
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7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeJoindre notre équipeÀ Vidéotron, nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé·e de fournir un service exceptionnel à nos client·es, en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeÀ propos de Groupe TVA Groupe TVA est l'une des principales entreprises de médias de masse au Canada. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité et l'excellence dans tout ce que nous faisons. Le rôle Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle....
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeÀ propos de Groupe TVA Groupe TVA est l'une des principales entreprises de médias de masse au Canada. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité et l'excellence dans tout ce que nous faisons. Le rôle Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client Affaires pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle....
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeÀ propos du posteEn tant que Conseiller·ère Service Client Affaires chez Vidéotron, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vous serez responsable de répondre aux appels entrants et d'offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeÀ propos du posteEn tant que Conseiller·ère Service Client Affaires chez Vidéotron, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vous serez responsable de répondre aux appels entrants et d'offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à...
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3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeMissionEn tant que Conseiller·ère Service Client Affaires chez Vidéotron, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où l'expérience du service à la clientèle est au cœur de toutes nos stratégies.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants...
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3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Full timeMissionEn tant que Conseiller·ère Service Client Affaires chez Vidéotron, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où l'expérience du service à la clientèle est au cœur de toutes nos stratégies.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants...
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1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenu un lien unique et privilégié avec la population et est d'ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA...
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7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenu un lien unique et privilégié avec la population et est d'ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenant un lien unique et privilégié avec la population. Nous sommes tenus en haute estime par nos client·es, étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA, c'est se...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenant un lien unique et privilégié avec la population. Nous sommes tenus en haute estime par nos client·es, étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA, c'est se...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d'ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d'ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA...
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1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenant un lien unique et privilégié avec la population. Nous sommes tenus en haute estime par nos client·es, étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA, c'est se...
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1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseGroupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenant un lien unique et privilégié avec la population. Nous sommes tenus en haute estime par nos client·es, étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Groupe TVA, c'est se...
