Current jobs related to Agent(e) de Répartition au Centre d'Appels - Dorval, Quebec - OPSIS


  • Dorval, Quebec, Canada Coop Taxi de l'Ouest Full time

    Coop Taxi de l'Ouest est une entreprise de transport par taxi expérimentée, située à proximité de l'aéroport de Dorval.Nous sommes à la recherche de candidats compétents pour occuper le poste de répartiteur au sein de notre centre d'appel.Les responsabilités de ce poste incluent :• Répondre aux appels des clients et placer leurs...


  • Dorval, Quebec, Canada Coop Taxi de l'Ouest Full time

    Coop Taxi de l'Ouest est une entreprise de transport par taxi expérimentée, opérant depuis plus de 50 ans dans la région.Nous sommes à la recherche d'un répartiteur pour notre centre d'appel.Les tâches incluent :Répondre au téléphone et placer les commandes des clients.Répondre aux chauffeurs au besoin.Travailler sur les logiciels de...


  • Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste Agent de gestion des appels Description OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin...


  • Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste Agent de gestion des appels Description L'expertise d'OPSIS Services Aéroportuaires dans la gestion et l'exploitation d'infrastructure aéroportuaire nous permet de proposer des services de qualité et une expertise technique dans la prise en...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste : Agent support à la facturation Nous recherchons un(e) agent(e) support à la facturation pour rejoindre notre équipe à CB Canada. En tant qu'agent de support, vous serez responsable de la gestion des factures, des appels et des courriels entrants de clients. Compétences requises : Aptitude au service à la clientèle Bilinguisme parfait...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Fonctions et responsabilitésL'agent administratif aux opérations est chargé de s'acquitter des fonctions et des tâches administratives des secteurs opérationnels au centre de tri et à la succursale. Il est responsable de fournir un soutien administratif à diverses fonctions opérationnelles et administratives, notamment en effectuant des...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du Poste : DispatcherL'entreprise Randstad Canada cherche un dispatcher expérimenté pour rejoindre son équipe à Dorval. Le candidat idéal aura une expérience dans l'industrie du transport et de la logistique, ainsi que des compétences en communication et en organisation.ResponsabilitésResponsable de l'enlèvement et de la livraison...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle : Nous sommes à la recherche d'un candidat(e) doté(e) d'excellentes compétences en gestion de clientèle et en communication pour occuper le poste de Représentant(e) en Accueil et Traitement des Commandes au sein de notre équipe.Compétences requises :Être bilingue anglais et françaisMinimalement 1 à 3 ans d'expérience en tant que...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du poste : Service clientèle du dispatchingVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans l'industrie du transport ?Notre client est actuellement à la recherche d'un répartiteur bilingue pour répondre aux besoins de ses clients et coordonner les commandes avec les chauffeurs. Cette personne aura plusieurs tâches...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Opportunité de carrièreEn tant qu'agent bilingue de ventes et de service clientèle, vous serez l'un des premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada. Vous serez responsable de fournir un service clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle.Compétences et expérience requisesDiplôme...


  • Dorval, Quebec, Canada Kativik Ilisarniliriniq Full time

    Poste : Agent(e) de bureau, classe IDescription du poste :Vous êtes à la recherche d'un défi stimulant et passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau, classe I pour rejoindre notre équipe dynamique !Responsabilités :Effectuer diverses tâches administratives et de bureauAssurer la gestion des documents et des...


  • Dorval, Quebec, Canada Volvo Group Full time

    Le transport durable est au cœur de notre stratégie. Nous sommes à la recherche d'un Mécanicien(ne) - Véhicules lourds pour rejoindre notre équipe de maintenance au Centre de Service de Dorval.Présentation du posteVous serez chargé de diagnostiquer et de réparer les autocars Prevost en situation problématique. Vous devrez effectuer les...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un agent bilingue pour rejoindre notre équipe de ventes et de service clientèle à Montréal. Ce rôle est essentiel pour la satisfaction de nos clients et nous recherchons quelqu'un qui peut offrir un service exceptionnel en français et en anglais. Compétences et responsabilités Vous serez...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Fonctions et responsabilités En tant qu'agent bilingue de ventes et de service clientèle chez Air Canada, vous serez chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière rapide et efficace. Vous travaillerez en équipe avec les autres agents pour garantir que...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Agent de RépartitionLieu de travail : DorvalNotre client, une entreprise spécialisée dans le transport, est à la recherche d'un agent de répartition pour rejoindre son équipe à Dorval. L'entreprise opère dans le domaine du camionnage intermodal LTL pour les expéditions terrestres au Canada depuis plus de 40 ans.Les candidats doivent...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Assistant de service au département de serviceNotre client, une entreprise de construction basée à Dorval, est à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste d'assistant de service au département de service. Le candidat idéal doit être capable de gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Assistant de service au département de serviceNotre client, une entreprise de construction basée à Dorval, est à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste d'assistant de service au département de service. Le candidat idéal doit être capable de gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Offre d'emploi : Agent bilingue ventes et service clientèleEmplacement : Montréal, QC, CanadaSalaire de début : $17.30/heureService : Centres de ServicesCategory : Syndiqué (UNIFOR)Type d'emploi : Temps pleinL'opportunitéEn ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Offre d'emploi : Agent bilingue ventes et service clientèleEmplacement : Montréal, QC, CanadaSalaire de début : $17.30/heureService : Centres de ServicesCategory : Syndiqué (UNIFOR)Type d'emploi : Temps pleinL'opportunitéEn ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Facturation et en Service à la ClientèleNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en facturation et en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les...

Agent(e) de Répartition au Centre d'Appels

3 months ago


Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time
Description du poste Statut du poste

Permanent temps plein

Type de poste

Temps plein

Titre du poste

RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS

Présentation de l'entreprise

OPSIS Services Aéroportuaires se spécialise dans la gestion et l'exploitation d'infrastructures aéroportuaires. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et une expertise technique pour garantir la sérénité de nos clients et de leurs usagers.

Mission

Nous recherchons des répartiteurs et des répartitrices pour des postes à temps plein, offrant une flexibilité d'emploi ainsi que des primes de rétention et de référencement.

Responsabilités
  • Gérer les appels d'urgence
  • Déterminer la nature de l'urgence
  • Appliquer les procédures et protocoles d'intervention appropriés
  • Répondre aux demandes d'informations des intervenants et partenaires
  • Surveiller les équipements et systèmes informatiques
  • Opérer des systèmes de surveillance
  • Rédiger des rapports et compléter des formulaires
  • Exécuter d'autres tâches connexes
Exigences
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie et sens des priorités
  • Initiative et bon jugement
  • Aisance avec les systèmes téléphoniques et informatiques
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Maîtrise du français (oral et écrit)
  • Anglais fonctionnel à l'oral (niveau intermédiaire)
Avantages
  • Prime à l'embauche
  • Environnement de travail dynamique et convivial
  • Opportunités d'avancement rapide vers des postes de leadership
  • Programme complet d'assurance collective incluant la télémédecine
  • Stationnement disponible
  • Accès facile en transport en commun
  • Formation rémunérée

Conditions d'emploi

  • Permanent / Temps plein
  • Horaire variable en rotation avec quart de jour/nuit
  • 42 heures / semaine

Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.