Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

2 days ago


Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

**About the Role**

As a Client Service Representative at Banque Scotia, you will be the first point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist clients in answering their questions regarding new accounts, transfers, trading, products, and services. You will also contribute to promoting a client-centric culture within the firm by providing exceptional service.

**Key Responsibilities**

  • Respond to client inquiries and provide remarkable service.
  • Manage client experiences by using judgment and skills to resolve problems.
  • Offer personalized solutions by selecting those that add value.
  • Foster a culture based on passion, accountability, and collaboration by being an active team member.

**Requirements**

  • Proficiency in English and French.
  • In-depth knowledge of investment products and procedures related to securities trading.
  • Ability to work in a dynamic environment where workload varies with market trends, client demands, and seasonal periods.
  • Excellent communication skills, both written and verbal.
  • Ability to manage time and set priorities.
  • Positive attitude and enthusiasm to learn new tasks and acquire skills to stay up-to-date with evolving responsibilities and environment.

**Assets**

  • Having completed the Canadian Securities Course (CCVM) and the Conduct and Practices Handbook (CPH).
  • Degree in Commerce, Business Administration, or Financial Planning.
  • Experience in brokerage or contact center.
  • Knowledge of the financial services sector.

**What You'll Gain**

  • A competitive salary.
  • The opportunity to acquire valuable knowledge and experience in the sector.
  • The possibility of advancing your career by taking on other roles at Wealth Management and Bank Scotia.
  • A work environment that values inclusion, diversity, and potential.
  • The chance to follow a comprehensive and personalized training program.

**About Banque Scotia**

Banque Scotia is one of the leading financial institutions in Canada and a major provider of financial services in the Americas. We are committed to the future of everyone. We contribute to the success of our clients, their families, and their community by offering advice and a wide range of products and services, including personal and commercial banking, private banking, investment, and wealth management, as well as capital markets services.

We value the unique skills and experiences that each individual brings to the Bank and are committed to providing an inclusive and accessible work environment for all. If you require accommodations during the recruitment and selection process (e.g., an accessible interview location, documents in an alternate format, sign language interpreter, or assistive technology), please notify our recruitment team. For technical support, please contact us at [insert contact information].



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    Titre du poste : Représentant du Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste :En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...


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    Poste de Représentant, Service Clientèle, Scotia iTRADENuméro de la demande: #Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous...


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    Développez votre carrière dans un environnement dynamique et inclusif Nous sommes à la recherche d'un représentant du Service clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous contribuerez à promouvoir une culture...


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    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeDescription du posteLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel...


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    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeDescription du posteLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel...


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    Responsabilités clésLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il est responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et d'accorder en tout temps la priorité au client.Compétences requisesConnaissances approfondies...


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    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDétails du posteEn tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les...


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    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDétails du posteEn tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les...


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    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que conseiller en service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations...


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    Responsabilités clésLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il est responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et d'accorder en tout temps la priorité au client.Compétences requisesConnaissances approfondies...


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    ResponsabilitésLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients.Principales responsabilités1. Fournir un service de premier planVeiller activement à ce qu'un...


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    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...


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