Technicien(ne) TI

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Petal Full time
À propos de la fonction

Petal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées.

Responsabilités
  • Administrer les opérations quotidiennes liées à la gestion des identités et des accès TI pour les employés de Petal.
  • Définir et maintenir à jour les profils TI pour tous les corps de métier de Petal, en coordination avec les gestionnaires des équipes.
  • Mettre en œuvre les contrôles d'accès, les politiques et les procédures liées à la gestion des identités et des accès, en veillant à la séparation des tâches et à l'accès basé sur les rôles et les profils.
  • Participer activement aux exercices de revue périodique des accès et veiller à ce que les écarts identifiés soient traités au niveau des processus et procédures de gestion des accès et des identités.
  • Apporter le support sur place aux employés pour leurs questions et leurs requêtes TI (équipement et logiciels bureautique, accès, etc.).
  • Prendre en charge les incidents et les requêtes de services qui te sont assignées et s'assurer de les documenter sur le système de billetterie.
  • S'occuper particulièrement des demandes d'accès et s'assurer que leur traitement est aligné avec les politiques et les processus en vigueur de gestion des accès aux systèmes TI.
  • S'assurer de maintenir à jour les procédures opérationnelles de gestion des accès et appuyer les équipes d'orchestration des processus pour automatiser les demandes des accès.
  • S'arrimer avec les techniciens N2-3 pour les demandes ou les incidents complexes.
  • Suivre et réceptionner les commandes et gérer l'inventaire local du matériel TI et bureautique.
  • Pour l'arrivée de nouveaux employés, prendre en charge la préparation du matériel bureautique, l'octroi des accès requis ainsi que la formation sur l'utilisation des outils bureautiques.
  • Supporter les équipes d'audit et conformité interne pour la collecte des évidences sur les demandes d'accès et s'assurer de les communiquer en temps opportun.
  • Fournir des rapports et des statistiques selon les besoins de la direction.
  • S'impliquer activement dans les initiatives et les projets de transformation.
Compétences requises
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes dans un environnement réseau.
  • Orienté(e) service à la clientèle et bonne capacité d'apprentissage, d'analyse et de synthèse.
  • Patient(e), persévérant(e) et flexible, avec la capacité de gérer efficacement les situations stressantes.
  • Un AEC ou DEC en informatique ou l'équivalent.
  • 1 à 3 ans d'expérience pertinente.
  • Bonne connaissance en système d'exploitation (Mac et Windows).
  • Connaissance de base en réseautique, téléphonie VOIP, DNS, Active directory.
  • Capacité à travailler au bureau sur une base régulière (3 à 5 fois par semaine).
  • Connaissance de Microsoft Office 365 (un atout).
  • Maîtrise complète de l'anglais et du français (parlé, écrit et lu).
Avantages
  • Boni de signature de 1000 $ pour ton installation de bureau à domicile.
  • Rémunération qui reconnaît ta contribution.
  • 4 à 6 semaines de vacances par année.
  • 5 jours personnels payés par année.
  • Régime de REER / RPDB collectif avec contribution de l'employeur.
  • Avantages sociaux complets, dès ton premier jour.
  • Allocation annuelle de mieux-être de 250$.
  • Accès à l'application de télémédecine Lumino Santé.

Petal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.


  • Technicien(ne) TI

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Petal Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Technicien TI Senior

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Opportunité de CarrièreVous êtes un technicien expérimenté en informatique, prêt à relever de nouveaux défis? Nous recherchons un technicien TI senior pour chapeauter les activités informatiques de nos principaux sites corporatifs de la région de Montréal.AvantagesTemps plein 37,5 heures par semaine, travail en mode hybrideAssurances...

  • Technicien TI Senior

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Opportunité de CarrièreVous êtes un technicien expérimenté en informatique, prêt à relever de nouveaux défis? Nous recherchons un technicien TI senior pour chapeauter les activités informatiques de nos principaux sites corporatifs de la région de Montréal.AvantagesTemps plein 37,5 heures par semaine, travail en mode hybrideAssurances...

  • Technicien TI Senior

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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    En tant que Technicien TI Industriel, vous serez responsable de soutenir les employés sur les systèmes informatiques et les équipements industriels de l'entreprise.Vous travaillerez étroitement avec les différents départements et les multiples sites industriels pour assurer le bon fonctionnement des équipements et résoudre les problèmes...

  • Technicien TI Senior

    4 weeks ago


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    4 weeks ago


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  • Analyste TI Senior

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    ResponsabilitésL'Analyste TI sera chargé d'analyser les besoins liés au système ERP de l'entreprise afin de restandardiser et mieux personnaliser la solution EPICOR, en envisageant l'amélioration continue et l'optimisation des processus.Compétences requises5+ années d'expérience en tant qu'Analyste TIConnaissances du système EPICOR (fort atout) ou...

  • Analyste TI Senior

    4 weeks ago


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  • Chef de projet TI

    1 month ago


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    2 months ago


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    Rôle et responsabilitésLe technicien(e) en TI - soutien et conseil assure le soutien technique de 1ier ou 2ème niveau et le conseil au personnel de HEC Montréal en matière d'informatique. À cet effet, cette personne diagnostique et apporte une solution appropriée aux problèmes matériels et logiciels des postes de travail et de leurs périphériques....

  • Ingénieur TI Senior

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Technicien TI SeniorVous êtes un technicien expérimenté en informatique avec plus de cinq ans d'expérience. Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à chapeauter les activités informatiques de nos principaux sites corporatifs de la région de Montréal de manière autonome.Compétences requisesExpérience en tant que technicien...