Représentant, Service à la clientèle

6 days ago


Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. Vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients - Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative.
  • Résolution de problèmes - Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients.
  • Tirer parti de la technologie - Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients - Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs - Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens - Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre - L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme - Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur - Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.


  • Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que représentant du Service à la clientèle, vous serez responsable d'aider les clients à gérer leurs comptes et produits financiers de manière proactive.Les principales responsabilités...


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    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Nepean-Merivale Mall. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...


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  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...


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    Poste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...


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    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service...


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    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...


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    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe de Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service...


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    Poste de Représentant, Service clientèleVous rejoignez notre équipe de Scotia iTRADE en tant que Représentant, Service clientèle. Vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions et en les aidant à naviguer dans nos produits et services.ResponsabilitésRépondre aux...


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