Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

4 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time
Job Summary

We are seeking a highly skilled and bilingual Caseworker to join our team. As a Caseworker, you will be responsible for managing assigned projects and cases, providing telephone support to patients, healthcare professionals, and funding bodies, and implementing call-centre programs.

Key Responsibilities
  • Manage assigned projects and cases, ensuring timely and effective resolution.
  • Provide telephone support to patients, healthcare professionals, and funding bodies, addressing funding and access issues, compliance programs, and other related matters.
  • Implement call-centre programs, including the provision of patient, healthcare professional, and funding body support.
  • Administer and adhere to case-management protocols, including clinical monitoring, data collection, on-going patient follow-up, compliance, therapy disruption/discontinuation monitoring, adverse event reporting, and liaison with primary healthcare providers.
  • Participate in market research initiatives with physicians, patients, pharmacists, or other allied health professionals.
  • Document each activity in program-specific databases.
  • Participate in on-going refresher training and specialized training courses for specific products or programs.
  • Provide feedback regarding current protocols, databases, processes, and inter-departmental relationships.
  • Communicate effectively with managers, pods, and program-trained colleagues regarding case management during foreseen absences.
  • Participate in the training process of new caseworkers, including shadowing and call monitoring.
  • Report all adverse events to assigned units/departments.
Requirements
  • Broad training in fields such as business administration, accountancy, sales, marketing, computer sciences, or similar vocations.
  • A minimum of one (1) year experience in customer service.
  • Bilingual (French/English) an asset.
  • Ability to multitask, with attention to detail and strong problem-solving skills.
  • Experience in the medical and pharmaceutical field is an asset.
  • Working knowledge of Word, Excel, and Outlook.
What We Offer

We provide a comprehensive suite of benefits that focus on the physical, emotional, financial, and social aspects of wellness. This includes support for working families, training programs, professional development resources, and opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, volunteer activities, and more.

We are committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status, or membership in any other class protected by federal, state, or local law.

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and bilingual Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker to join our team at Innomar Strategies. As a key member of our team, you will be responsible for managing assigned projects and cases, providing telephone support to patients, healthcare professionals, and funding bodies, and implementing call-centre...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and bilingual Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker to join our team at Innomar Strategies. As a key member of our team, you will be responsible for managing assigned projects and cases, providing telephone support to patients, healthcare professionals, and funding bodies, and implementing call-centre...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Présentation du RôleNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker, qui sera chargé de gérer les projets et les cas assignés. Ce rôle est essentiel pour notre équipe et nous sommes convaincus que vous serez la bonne personne pour ce poste.Compétences et ExigencesFormation générale dans des domaines tels que...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Job DetailsJob Summary:We are seeking a highly skilled Gestionnaire de Cas, Bilingue to join our team at Innomar Strategies, a part of Cencora. As a Gestionnaire de Cas, Bilingue, you will be responsible for managing assigned projects and cases, providing telephone support to patients, healthcare professionals, and funding bodies, and implementing...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Job DetailsJob Summary:We are seeking a highly skilled Gestionnaire de Cas, Bilingue to join our team at Innomar Strategies, a part of Cencora. As a Gestionnaire de Cas, Bilingue, you will be responsible for managing assigned projects and cases, providing telephone support to patients, healthcare professionals, and funding bodies, and implementing...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Job Title: Gestionnaire de Cas, BilingueAt Innomar Strategies, we are seeking a highly skilled and experienced Gestionnaire de Cas, Bilingue to join our team. As a Gestionnaire de Cas, Bilingue, you will be responsible for managing assigned projects and/or cases, adhering to general company processes, and providing telephone support to patients, healthcare...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Job Title: Gestionnaire de Cas, BilingueAt Innomar Strategies, we are seeking a highly skilled and experienced Gestionnaire de Cas, Bilingue to join our team. As a Gestionnaire de Cas, Bilingue, you will be responsible for managing assigned projects and/or cases, adhering to general company processes, and providing telephone support to patients, healthcare...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Présentation du RôleNous recherchons un Gestionnaire de Cas bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.Compétences et Expériences RequisesFormation générale dans des domaines tels que l'administration des affaires, la...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Recherchez un poste de caseworker dans une entreprise innovanteNotre équipe est au cœur de tout ce que nous faisons. À Cencora, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des avenirs plus sains, et chaque personne ici est essentielle à notre capacité à livrer sur ce but.Principales fonctions et responsabilitésGestion des projets et/ou des...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Recherchez un poste de caseworker dans une entreprise innovanteNotre équipe est au cœur de tout ce que nous faisons. À Cencora, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des avenirs plus sains, et chaque personne ici est essentielle à notre capacité à livrer sur ce but.Principales fonctions et responsabilitésGestion des projets et/ou des...

  • Gestionnaire de cas bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de cas bilingueÀ propos du posteNous recherchons un gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une solide compréhension des processus de gestion de cas et une excellente communication orale et écrite.ResponsabilitésEffectuer des recherches et des analyses...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du PosteGestionnaire de Cas, BilingueDescription du PosteLe Gestionnaire de Cas, Bilingue, est responsable de la gestion des projets et des cas assignés. Il/elle doit adhérer aux processus généraux de l'entreprise et fournir un soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement.Les principales...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du PosteGestionnaire de Cas, BilingueDescription du PosteLe Gestionnaire de Cas, Bilingue, est responsable de la gestion des projets et des cas assignés. Il/elle doit adhérer aux processus généraux de l'entreprise et fournir un soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement.Les principales...

  • Cas Gestionnaire de Cas Bilingue

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un cas gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que cas gestionnaire de cas bilingue. Votre rôle consistera à fournir une assistance et un soutien aux patients, ainsi qu'à coordonner les activités de couverture d'assurance publique et privée.Responsabilités et tâchesFournir une...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients et aux...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients et aux...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients et aux...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients et aux...