Responsable du soutien clinique

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Innovaderm Research Full time

Responsable du soutien clinique

Le Responsable du soutien clinique collabore étroitement avec le Directeur de l'Unité de Recherche Clinique ainsi que le personnel médical pour superviser l'équipe et fournir un appui à chaque étape de la gestion des projets de recherche clinique.

Ce poste implique la direction des activités et la supervision quotidienne des groupes suivants :

  • Unité de Recherche Clinique (URC)
  • Affaires Réglementaires
  • Assistants des Coordonnateurs de Recherche Clinique et Chef d'Équipe
  • Personnel de Laboratoire
  • Recrutement des Patients

Ce rôle est idéal pour vous si :

  • Vous êtes compétent dans l'établissement de relations professionnelles avec vos collègues à tous les niveaux et vous avez une expérience significative dans la gestion d'équipes.
  • Vous excellez dans la gestion des opérations quotidiennes tout en garantissant la conformité aux normes.
  • Vous êtes un leader positif et inspirant.

RESPONSABILITÉS

Plus précisément, le Responsable du soutien clinique doit :

Gestion des employés

  • Évaluer les performances, réaliser des évaluations formelles et des discussions sur le développement des talents avec chaque membre de l'équipe.
  • Assurer la disponibilité des ressources nécessaires pour soutenir les activités de l'unité de recherche clinique (recrutement, effectifs, formation, soutien).
  • Garantir une formation adéquate pour l'équipe et superviser les meilleures pratiques afin d'assurer l'harmonisation des méthodes au sein du groupe grâce à l'adoption des outils et processus technologiques.
  • Encourager l'engagement de l'équipe en favorisant une communication positive et en étant ouvert aux retours d'information.

Laboratoire

  • Superviser les opérations du laboratoire clinique.
  • Participer à la sélection et au démarrage des projets.
  • Préparer les questionnaires de démarrage des études et coordonner les visites de qualification en collaboration avec le Directeur et son équipe.

Recrutement

  • Établir et gérer les plans de recrutement pour les études à venir et en cours.
  • Analyser les données et statistiques pertinentes liées aux initiatives de recrutement.
  • Gérer la publication des annonces de l'Unité de Recherche Clinique.
  • Assurer la rentabilité de l'unité opérationnelle en évaluant les coûts et les bénéfices du département de recrutement des patients.
  • Améliorer la qualité des opérations du centre d'appel par des améliorations continues.

Gestion Générale

  • Superviser les opérations quotidiennes tout en respectant les normes de service et de qualité.
  • Optimiser les performances de l'équipe de recrutement des patients en améliorant la communication avec les cliniques.
  • Examiner et suivre les procédures opérationnelles standard.
  • Collaborer avec le Directeur de l'URC pour améliorer en continu les procédures de l'unité de recherche clinique et de l'équipe de recrutement.
  • Participer aux audits des clients et aux inspections des organismes de réglementation.
  • Superviser la collecte, le suivi et la mise à jour des documents réglementaires par l'assistant aux affaires réglementaires.
  • Contribuer aux initiatives opérationnelles et à l'attribution de projets spéciaux pour l'unité de recherche clinique.
  • Collaborer à la préparation et à la révision des procédures opérationnelles standard et des outils associés.

Le Responsable peut se voir confier d'autres responsabilités en fonction de son expérience, de ses qualifications et de sa formation.

À propos d'Innovaderm

Innovaderm est une organisation de recherche clinique (CRO) spécialisée en dermatologie. Depuis sa création, notre entreprise a su bâtir une solide réputation pour la qualité de ses recherches et de ses services, dépassant les attentes de ses clients. Basée à Montréal, Innovaderm continue de croître et de s'étendre en Amérique du Nord et en Europe.

Innovaderm s'engage à garantir un traitement équitable et des opportunités égales pour tous les candidats. Nous fournirons des accommodations tout au long du processus de recrutement aux candidats ayant des besoins spécifiques, sur demande.

Innovaderm n'accepte que les candidats pouvant légalement travailler au Canada.



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  • Sales Advisor

    3 weeks ago


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    Sales Advisor - CliniqueJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Advisor to join our team at Clinique. As a Sales Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients in a fast-paced retail environment.Key ResponsibilitiesProvide personalized and inspirational customer...

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    3 weeks ago


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  • Sales Advisor

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Clinique Full time

    Beauty Sales Advisor - CliniqueWe are seeking a talented Sales Advisor to join our team at Clinique in Montreal, QC. As a Sales Advisor, you will provide exceptional customer service and sales support to our customers, ensuring a unique and inspirational in-store experience.Key Responsibilities:Provide personalized and authentic customer service to meet...

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    1 week ago


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  • Montreal, Quebec, Canada Innovaderm Full time

    Infirmière de soutien en recherche clinique (mois - h/sem) Montréal, Canada Unité de recherche clinique Temps partiel, temporaire (mois) L'infirmière de soutien en recherche clinique collabore avec les responsables de la recherche lors des visites des participants à l'étude. Ce poste est à temps partiel, heures par semaine pour une durée de...


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  • Sales Advisor

    2 weeks ago


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  • Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Présentation du posteSous la direction du gestionnaire principal du PARC (GPP), l'agent administratif joue un rôle essentiel dans le soutien opérationnel de l'équipe du PARC. Ce poste implique diverses responsabilités, notamment :Planification des rendez-vous : Organisation efficace des horaires pour optimiser les consultations et les études...