Spécialiste en programmes de soutien aux patients

5 days ago


Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time
Présentation du poste

L'Organon recherche un Spécialiste en programmes de soutien aux patients pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est basé au siège social à Québec et nécessite occasionnellement des déplacements dans d'autres provinces canadiennes.

Responsabilités
  • Conception et mise en œuvre de programmes de soutien aux patients
    • Diriger les réunions d'examen du concept, documenter l'offre de programme et obtenir les approbations internes.
    • Superviser la base de fournisseurs.
    • Gérer le travail avec les fournisseurs pour développer les flux de processus du programme et les instructions de travail.
    • Servir d'expert en la matière pour informer les services d'approvisionnement pendant le processus d'appel d'offres et les négociations sur les ordres de travail avec les fournisseurs.
  • Gestion des relations avec les fournisseurs
    • Veiller à ce que les parties prenantes internes et externes comprennent les services des programmes pour les patients.
    • Préparer et diriger les évaluations des risques avant le lancement/de routine, recommander des mesures d'atténuation des risques et veiller à l'exécution des mesures à prendre.
  • Gestion des budgets et des ressources
    • Gérer le processus d'établissement de rapports.
    • Communiquer les mises à jour du programme.
    • Soutenir les audits internes/externes.
    • Aider le service juridique à résoudre les problèmes de conformité ou de protection de la vie privée.
    • Gestion du budget.
  • Collaboration avec les équipes
    • Travailler en partenariat avec des départements clés tels que les équipes commerciales, la conformité, le service juridique, le service médical, le service clientèle, les ventes, l'équipe de gestion des fournisseurs.
    Compétences requises
    • Éducation et expérience
      • Diplôme universitaire en commerce ou en sciences de la vie.
      • Expérience dans plusieurs domaines interfonctionnels applicables au poste, y compris 1 à 3 ans d'expérience réussie dans le secteur des sciences de la vie et dans les relations avec les principaux leaders d'opinion et les professionnels de la santé est un atout.
    • Compétences clés
      • Forte capacité à gérer le changement et l'ambiguïté et à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution.
      • Solides capacités de réflexion stratégique, de systématisation et de résolution de problèmes.
      • Forte orientation vers les clients et l'amélioration des résultats pour les patients.
      • Compétences organisationnelles de haut niveau, sens aigu de l'établissement des priorités et souci de l'excellence de l'exécution et de la mise en œuvre.
      • Doit être autonome et avoir l'esprit d'équipe.
      • Excellentes aptitudes à la collaboration et capacité à travailler de manière efficace et efficiente dans l'ensemble de l'organisation afin de respecter les priorités de l'organisation.
      • Capacités avérées en matière de gestion de projets.
      • Vous êtes axé sur la conformité ; vous comprenez les codes, les lois et les règlements en vigueur dans le secteur.
      • Connaissance du paysage des soins de santé, y compris des payeurs privés et publics.
      • Langues : Français et anglais, à l'oral et à l'écrit.


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