Spécialiste en programmes de soutien aux patients
5 days ago
L'Organon recherche un Spécialiste en programmes de soutien aux patients pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est basé au siège social à Québec et nécessite occasionnellement des déplacements dans d'autres provinces canadiennes.
Responsabilités- Conception et mise en œuvre de programmes de soutien aux patients
- Diriger les réunions d'examen du concept, documenter l'offre de programme et obtenir les approbations internes.
- Superviser la base de fournisseurs.
- Gérer le travail avec les fournisseurs pour développer les flux de processus du programme et les instructions de travail.
- Servir d'expert en la matière pour informer les services d'approvisionnement pendant le processus d'appel d'offres et les négociations sur les ordres de travail avec les fournisseurs.
- Gestion des relations avec les fournisseurs
- Veiller à ce que les parties prenantes internes et externes comprennent les services des programmes pour les patients.
- Préparer et diriger les évaluations des risques avant le lancement/de routine, recommander des mesures d'atténuation des risques et veiller à l'exécution des mesures à prendre.
- Gestion des budgets et des ressources
- Gérer le processus d'établissement de rapports.
- Communiquer les mises à jour du programme.
- Soutenir les audits internes/externes.
- Aider le service juridique à résoudre les problèmes de conformité ou de protection de la vie privée.
- Gestion du budget.
- Collaboration avec les équipes
- Travailler en partenariat avec des départements clés tels que les équipes commerciales, la conformité, le service juridique, le service médical, le service clientèle, les ventes, l'équipe de gestion des fournisseurs.
- Éducation et expérience
- Diplôme universitaire en commerce ou en sciences de la vie.
- Expérience dans plusieurs domaines interfonctionnels applicables au poste, y compris 1 à 3 ans d'expérience réussie dans le secteur des sciences de la vie et dans les relations avec les principaux leaders d'opinion et les professionnels de la santé est un atout.
- Compétences clés
- Forte capacité à gérer le changement et l'ambiguïté et à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution.
- Solides capacités de réflexion stratégique, de systématisation et de résolution de problèmes.
- Forte orientation vers les clients et l'amélioration des résultats pour les patients.
- Compétences organisationnelles de haut niveau, sens aigu de l'établissement des priorités et souci de l'excellence de l'exécution et de la mise en œuvre.
- Doit être autonome et avoir l'esprit d'équipe.
- Excellentes aptitudes à la collaboration et capacité à travailler de manière efficace et efficiente dans l'ensemble de l'organisation afin de respecter les priorités de l'organisation.
- Capacités avérées en matière de gestion de projets.
- Vous êtes axé sur la conformité ; vous comprenez les codes, les lois et les règlements en vigueur dans le secteur.
- Connaissance du paysage des soins de santé, y compris des payeurs privés et publics.
- Langues : Français et anglais, à l'oral et à l'écrit.
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