Spécialiste Programmes destinés aux patients/Senior Specialist, Patient Program

6 days ago


Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time

Spécialiste des Programmes de Soutien aux Patients

Organon est une entreprise de santé mondiale qui se concentre sur la création de solutions de santé ingénieuses qui permettent aux gens de vivre leurs meilleures vies. Nous sommes un groupe de 6,5 milliards de dollars de chiffre d'affaires qui se concentre sur la création d'un monde de différence pour les femmes, leurs familles et les communautés qu'elles soignent.

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Programmes de Soutien aux Patients qui sera chargé de gérer les programmes de soutien aux patients et de veiller à ce que tous les aspects fonctionnent comme prévu. Le titulaire de ce poste sera responsable de l'identification des besoins des patients canadiens et des professionnels de la santé en matière de soutien et de la fourniture de solutions en partenariat avec des collègues interfonctionnels.

Responsabilités

  • Diriger les réunions d'examen du concept, documenter l'offre de programme et obtenir les approbations internes.
  • Superviser la base de fournisseurs.
  • Gérer le travail avec les fournisseurs pour développer les flux de processus du programme et les instructions de travail.
  • Servir d'expert en la matière pour informer les services d'approvisionnement pendant le processus d'appel d'offres et les négociations sur les ordres de travail avec les fournisseurs.
  • Rédiger/gérer les documents du programme, tels que les procédures opérationnelles standard, les lettres aux clients, les dossiers de formation, les formulaires d'inscription, les lignes directrices relatives aux ressources, etc.
  • Veiller à ce que les parties prenantes internes et externes comprennent les services des programmes pour les patients.
  • Préparer et diriger les évaluations des risques avant le lancement/de routine, recommander des mesures d'atténuation des risques et veiller à l'exécution des mesures à prendre.
  • Participer aux réunions avec les clients et les consultants.
  • Améliorer/évoluer en permanence la conception des programmes et rechercher des opportunités d'amélioration continue des services (par exemple : intégrer les commentaires des clients/patients).
  • Comprendre les politiques internes et aider à naviguer dans les processus internes pour le développement d'accords de service principaux, de procédures opérationnelles standard, etc.
  • Assurer la conformité avec les procédures opérationnelles standard de l'entreprise et les exigences du secteur.
  • Gérer le processus d'établissement de rapports.
  • Communiquer les mises à jour du programme.
  • Soutenir les audits internes/externes.
  • Aider le service juridique à résoudre les problèmes de conformité ou de protection de la vie privée.
  • Gestion du budget.
  • Travailler en partenariat avec des départements clés tels que : Les équipes commerciales, la conformité, le service juridique, le service médical, le service clientèle, les ventes, l'équipe de gestion des fournisseurs.

Compétences requises

  • Diplôme universitaire en commerce ou en sciences de la vie.
  • Expérience dans plusieurs domaines interfonctionnels applicables au poste, y compris 1 à 3 ans d'expérience réussie dans le secteur des sciences de la vie et dans les relations avec les principaux leaders d'opinion et les professionnels de la santé est un atout.
  • Forte capacité à gérer le changement et l'ambiguïté et à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution.
  • Solides capacités de réflexion stratégique, de systématisation et de résolution de problèmes.
  • Forte orientation vers les clients et l'amélioration des résultats pour les patients.
  • Compétences organisationnelles de haut niveau, sens aigu de l'établissement des priorités et souci de l'excellence de l'exécution et de la mise en œuvre.
  • Doit être autonome et avoir l'esprit d'équipe.
  • Excellentes aptitudes à la collaboration et capacité à travailler de manière efficace et efficiente dans l'ensemble de l'organisation afin de respecter les priorités de l'organisation.
  • Capacités avérées en matière de gestion de projets.
  • Vous êtes axé sur la conformité ; vous comprenez les codes, les lois et les règlements en vigueur dans le secteur.
  • Connaissance du paysage des soins de santé, y compris des payeurs privés et publics.
  • Langues : Français et anglais, à l'oral et à l'écrit.


  • Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time

    Présentation du posteL'Organon recherche un Spécialiste en programmes de soutien aux patients pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est basé au siège social à Québec et nécessite occasionnellement des déplacements dans d'autres provinces canadiennes.ResponsabilitésConception et mise en œuvre de programmes de...


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  • Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time

    Titre du poste : Spécialiste de l'approvisionnement indirect Organon est une société pharmaceutique qui se concentre sur la santé des femmes, leurs familles et les communautés qu'elles servent. Nous sommes un employeur égalitaire qui accueille les candidatures de personnes issues de divers milieux. Nous recherchons un Spécialiste de...


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  • Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time

    Job DescriptionLe posteNotre équipe d'Approvisionnement indirect est composée de professionnels de l'approvisionnement qui soutiennent notre organisation de commercialisation et de ventes en Europe et au Canada. Ce poste est situé à notre bureau de Montréal, au Québec, où nous appuyons le groupe Canadien. En tant qu'équipe, nous soutenons tous les...


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  • Kirkland, Quebec, Canada Jubilant Radiopharma Full time

    À propos du rôleNous recherchons un Spécialiste en Opérations de Qualité pour rejoindre notre équipe de Jubilant Radiopharma. Ce professionnel sera chargé de garantir que nos opérations répondent aux exigences de qualité les plus élevées.Compétences clésConnaissance des techniques de traitement pharmaceutiquesCompétences en...


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  • Kirkland, Quebec, Canada Jubilant Radiopharma Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de validation sénior pour rejoindre notre équipe de qualité et sécurité à Jubilant Radiopharma. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la validation et de la conformité de nos opérations.ResponsabilitésValidation et conformité : vous serez chargé de la validation...


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    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de validation sénior pour rejoindre notre équipe de qualité et sécurité à Jubilant Radiopharma. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la validation et de la conformité de nos opérations.ResponsabilitésValidation et conformité : vous serez chargé de la validation...


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  • Chef de Produit

    4 weeks ago


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    Responsable de Marque - OncologieLe rôle de Responsable de Marque dans le domaine de l'oncologie représente une opportunité précieuse pour piloter une marque significative au sein de ce secteur. Le candidat retenu sera chargé de superviser tous les aspects et activités liés à la marque, en définissant les priorités pour les initiatives et les...


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  • Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time

    Organon est une entreprise pharmaceutique mondiale de 6,5 milliards de dollars qui se consacre à améliorer la vie des femmes et de leurs familles. Nous recherchons un Spécialiste Stratégique en Santé talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commerciales...