Expert en Assurance Qualité et Sécurité

1 month ago


Terrebonne, Quebec, Canada GMR Safety Inc. Full time
Présentation du Poste
En tant que partenaire clé, vous serez chargé de garantir la sécurité des véhicules aux quais de chargement pour les principaux opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.

Responsabilités Principales
Relevant du Responsable du Service & des Installations, vous aurez pour mission de superviser les exigences techniques, de gérer les travaux et de vérifier les rapports de production. Vos responsabilités incluront :
1. Suivi de l'avancement des projets.
2. Contrôle de la qualité et du budget.
3. Coordination des sous-traitants et support technique pour les interventions de service et les commandes de pièces.

Engagement Client
Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients, en étant impliqué dès le début du processus, notamment lors des appels techniques et de la création des plans d'implantation. Vous assurerez également la formation des installateurs qui réaliseront les projets, en fournissant un support technique de haut niveau avec une approche orientée client.

Gestion des Activités d'Installation
Vous serez responsable de l'organisation et du contrôle des activités d'installation, principalement réalisées par des sous-traitants, tout en respectant les budgets, les délais et les normes de qualité. Vos tâches comprendront :
1. Collecte et validation des informations techniques des projets.
2. Préparation des rapports de soumissions et établissement des spécifications, plans d'installation, mandats et échéanciers.
3. Organisation des réunions de pré-installation avec les sous-traitants et les clients.

Support Technique
Vous recevrez les demandes de service technique en respectant les délais standards, tout en maintenant une excellente communication avec les clients. Vous agirez comme point de contact technique entre les équipes commerciales et les clients pour le suivi des activités et la résolution de problèmes techniques.

Contrôle de la Conformité
Vous veillerez à ce que les activités des sous-traitants respectent les exigences en matière de santé et de sécurité, de qualité et des spécifications techniques du projet. Vous assurerez également la formation sur site et à distance concernant les aspects techniques des produits et services.

Collaboration Interne
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de développement et de qualité pour identifier et résoudre les problèmes du système, tout en participant activement à l'exécution des actions préventives et correctives (CAPA).

Qualifications Requises
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou formation équivalente avec expérience pertinente.
- Minimum de cinq (5) ans d'expérience en support technique.
- Bonne connaissance des systèmes mécaniques et électriques.
- Sens aigu de l'analyse technique et capacité à gérer plusieurs projets.
- Excellentes compétences en communication (en anglais) dans un environnement de projet complexe.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); la connaissance de SolidWorks est un atout.

Environnement de Travail
Nous offrons un bureau et une usine entièrement rénovés, favorisant un cadre de travail agréable et productif.

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