Current jobs related to Agent(e) de soutien à la clientèle - Laval, Quebec - Uniboard


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e) de soutien aux opérationsL'agent(e) de soutien aux opérations est chargé(e) de participer à la surveillance des activités et d'assurer le bon fonctionnement et l'entretien des équipements et du matériel sous sa responsabilité. Il/elle participe également à l'élaboration et à la mise en place d'outils de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e) de soutien aux opérationsL'agent(e) de soutien aux opérations est chargé(e) de participer à la surveillance des activités et d'assurer le bon fonctionnement et l'entretien des équipements et du matériel sous sa responsabilité. Il/elle participe également à l'élaboration et à la mise en place d'outils de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e) de soutien aux opérations - Développement culturelDescription du poste :L'agent(e) de soutien aux opérations - développement culturel est responsable de la surveillance des activités et de l'entretien des équipements et du matériel sous sa responsabilité. Il/elle participe à l'élaboration et à la mise en place...


  • Laval, Quebec, Canada Brandt Full time

    Détails du posteBrandt est à la recherche d'un directeur régional des ventes, soutien à la clientèle pour notre région du Québec.En tant que membre clé de l'équipe de croissance et de développement du programme de soutien aux produits, le directeur régional des ventes, soutien à la clientèle participera et s'engagera avec les directeurs...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e) de soutien aux opérationsL'agent(e) de soutien aux opérations est chargé(e) de contribuer à la gestion des bâtiments culturels municipaux, ainsi qu'au soutien logistique à l'organisation des événements par les organismes culturels.ResponsabilitésContribution à la gestion des bâtiments culturels municipaux :Effectuer...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e) de soutien aux opérationsL'agent(e) de soutien aux opérations est chargé(e) de contribuer à la gestion des bâtiments culturels municipaux, ainsi qu'au soutien logistique à l'organisation des événements par les organismes culturels.ResponsabilitésContribution à la gestion des bâtiments culturels municipaux :Effectuer...


  • Laval, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Agent de service à la clientèleArtemis Recrutement est à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle pour une entreprise localisée à Laval. La personne engagée devra faire preuve d'un professionnalisme hors pair et être bilingue pour répondre aux demandes des clients.ResponsabilitésGestion de la boîte courriel du service à la clientèle...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous souhaitez faire une différence positive dans la vie des jeunes ?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec compétence et empathie;Travailler dans une ambiance chaleureuse et collaborative;Bénéficier d'une formation rémunérée avec des...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e) de soutien aux opérationsL'Agent(e) de soutien aux opérations est chargé(e) de contribuer à la gestion des bâtiments culturels municipaux, de soutenir les organismes culturels et de fournir un soutien administratif et financier.ResponsabilitésGestion des bâtiments culturels municipaux : identifier les bris, améliorer les espaces,...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e) de soutien aux opérationsL'Agent(e) de soutien aux opérations est chargé(e) de contribuer à la gestion des bâtiments culturels municipaux, de soutenir les organismes culturels et de fournir un soutien administratif et financier.ResponsabilitésGestion des bâtiments culturels municipaux : identifier les bris, améliorer les espaces,...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Agent(e) de soutien aux opérations - Développement culturel pour rejoindre son Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS).Compétences requises :Surveillance des activités et entretien des équipements et du matériel ;Élaboration et mise en place d'outils de...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec passion et professionnalisme;Travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique;Bénéficier...


  • Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec passion et professionnalisme;Travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique;Bénéficier...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e) de soutien aux opérationsL'Agent(e) de soutien aux opérations est un membre clé de l'équipe du Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS) de la Ville de Laval. Ce poste est responsable de la gestion administrative des programmes de soutien à la vitalité culturelle lavalloise, ainsi que de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e) de soutien aux opérationsL'Agent(e) de soutien aux opérations est un membre clé de l'équipe du Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS) de la Ville de Laval. Ce poste est responsable de la gestion administrative des programmes de soutien à la vitalité culturelle lavalloise, ainsi que de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e) de soutien aux opérationsL'Agent(e) de soutien aux opérations est un membre clé de l'équipe du Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS) de la Ville de Laval. Ce poste est responsable de la gestion administrative des programmes de soutien à la vitalité culturelle lavalloise, ainsi que de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e) de soutien aux opérationsL'Agent(e) de soutien aux opérations est un membre clé de l'équipe du Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS) de la Ville de Laval. Ce poste est responsable de la gestion administrative des programmes de soutien à la vitalité culturelle lavalloise, ainsi que de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    L'équipe du Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS) de la Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Agent(e) de soutien aux opérations - Développement culturel.Ce poste est temporaire pour une durée de 3 ans.Responsabilités :Assurer un soutien opérationnel à la planification et à la réalisation de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval recherche un(e) Agent(e) de soutien aux opérations - Art et patrimoine pour son Service de la culture, des loisirs, du sport et du développement social (CLSDS).Poste temporaireDESCRIPTION SOMMAIRELe titulaire participera à la gestion administrative des programmes de soutien à la vitalité culturelle lavalloise, notamment à la gestion...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    L'Agent(e) de soutien aux opérations - Développement culturel est responsable de la surveillance des activités et de l'entretien des équipements et du matériel sous sa responsabilité.Il/Elle participe à l'élaboration et à la mise en place d'outils de gestion et de procédures opérationnels, ainsi qu'à un soutien à la...

Agent(e) de soutien à la clientèle

3 months ago


Laval, Quebec, Canada Uniboard Full time
À propos d'Uniboard
Depuis plus de 40 ans, Uniboard se consacre à la transformation du bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour divers secteurs tels que le mobilier, le design et la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800 personnes en Amérique du Nord. L'entreprise se distingue par sa culture axée sur l'expérience client, l'innovation, le respect, ainsi que la santé et la sécurité. Uniboard s'engage également en faveur du développement durable en récupérant et recyclant les déchets de bois post-industriels et en promouvant une gestion responsable des forêts.

Poste
Nous recherchons un(e) représentant(e) de service à la clientèle et de ventes internes pour notre siège social. Relevant du directeur du service à la clientèle, la personne sélectionnée sera chargée de toutes les demandes des clients au sein de son groupe assigné. Cela inclut le traitement complet des commandes, la gestion des relations clients et le suivi des dossiers en cours.

Responsabilités
- Respecter les critères établis dans le processus de traitement des commandes (réception, traitement, confirmation, validation des prix).
- Servir de liaison entre les ventes et le service logistique (opérations et transport) pour la gestion des commandes, des niveaux d'inventaire et des demandes des clients.
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients (suivi des commandes, disponibilité des produits, délais de livraison, équivalence de produits, support technique) dans les délais impartis.
- Soutenir quotidiennement l'équipe de vente en assurant le suivi interne et en transmettant les demandes d'échantillons et autres requêtes aux personnes concernées pour garantir des réponses appropriées dans les délais.

Avantages
- Politique de télétravail permettant jusqu'à 3 jours par semaine.
- Bonus de performance annuel.
- Assurance collective complète, couverte à 80% par l'employeur, dès le premier jour d'embauche.
- Régime de retraite à cotisation déterminée jusqu'à 6%.
- Montant annuel pour un programme de promotion de la santé.

Exigences
- Diplôme d'études collégiales.
- Bilinguisme en français et en anglais (oral et écrit).
- Minimum de 2 ans d'expérience pertinente dans un service à la clientèle interne ou B2B.
- Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et de SAP (un atout).
- Familiarité avec nos marchés et produits (un atout) ainsi que des techniques de vente par téléphone.