Agent.e de service à la clientèle
3 weeks ago
CATÉGORIE: Service à la clientèle
DURÉE: Permanent
DATE DE DÉBUT D'EMPLOI: À déterminer
Horaire:
Lundi au vendredi
Travail par quarts:
Jour et Soir
CLINIQUE: Kinatex Saint-Eustache
Description:
Kinatex Saint-Eustache est à la recherche d'un.e agent.e de service à la clientèle à temps plein pour renforcer son équipe. En tant qu'agent.e de service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant une assistance par téléphone et à l'accueil de la clinique. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle, en évaluant rapidement les situations, en fournissant des informations pertinentes et en proposant des solutions adaptées aux préoccupations des clients.
Responsabilités:
- Offrir un service à la clientèle irréprochable;
- Faire preuve d'organisation et de gestion des priorités;
- Collaborer efficacement en équipe tout en gérant plusieurs tâches;
- Maintenir son calme lors des périodes de forte affluence;
- Gérer l'ouverture et la fermeture des dossiers patients;
- Coordonner les rendez-vous et les horaires des thérapeutes;
- Préparer les dossiers d'évaluation;
- Encaisser les paiements et équilibrer la caisse;
- Superviser l'ouverture et la fermeture de la clinique;
- Gérer la buanderie et l'inventaire;
- Être à l'aise avec l'informatique, en naviguant dans divers documents et logiciels;
- Avoir des connaissances de base de la suite Office (Outlook / Word / Teams) et une expérience avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est un atout;
Exigences:
- Un DEP en secrétariat est un atout;
- Minimum de deux ans d'expérience dans le service à la clientèle ou à la réception;
- Connaissance de ClinicMaster est un atout;
- Maîtrise de la suite Microsoft;
- Capacité d'apprentissage rapide en informatique;
- Professionnalisme et autonomie;
- Respect de la confidentialité;
- Service à la clientèle courtois et efficace;
- Bonne communication en français et en anglais;
Avantages:
- Tâches variées;
- Équipe dynamique de professionnels;
- Ambiance de travail exceptionnelle;
- Commodités à la disposition du personnel;
- Collègues et gestionnaires à l'écoute et collaboratifs;
- Environnement de travail entièrement numérique;
Horaire:
- Temps partiel : 37.5 heures par semaine;
- Horaire : flexible;
- Disponibilités : Lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et vendredi de 10h00 à 17h30;
Remarque:
Nous recherchons des personnes motivées et dynamiques, soucieuses du bien-être de leurs patients et désireuses de faire une différence.
Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante
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Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full timeCatégorie : Service à la clientèle Type de contrat : Permanent Horaire : Lundi au vendredi Type de travail : Jour et Soir Description du poste : Kinatex Sports Physio est à la recherche d'un.e agent.e de service à la clientèle à temps partiel pour renforcer ses équipes. Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une communauté de...
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Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full timeCATÉGORIE: Service à la clientèle DURÉE: Permanent DATE DE DÉBUT D'EMPLOI: À déterminer Horaire: Lundi au vendredi Travail par quarts: Jour et Soir CLINIQUE: Kinatex Laval Description du poste: Kinatex Laval et Kinatex Sainte-Rose recherchent un.e agent.e de service à la clientèle à temps partiel pour renforcer son...
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Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full timeCATÉGORIE: Service à la clientèle DURÉE: Permanent DATE DE DÉBUT D'EMPLOI: À déterminer Horaire: Lundi au vendredi Travail par quarts: Jour et Soir CLINIQUE: Kinatex Sports Physio Description: Kinatex Sports Physio est à la recherche d'un.e agent.e de service à la clientèle à temps plein pour renforcer son équipe. En...
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