Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux

5 days ago

Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du poste

Description du rôle

Qu'est-ce que l'emploi implique?

Vous êtes un expert en relations avec les clients potentiels et existants, vous leur fournissez des conseils et concevez des solutions pour relever des défis commerciaux complexes. Vous assurez une gestion relationnelle experte et efficace, en tenant compte des objectifs de vente, des caractéristiques des produits, des politiques de risque et des stratégies de marché pour offrir des solutions adaptées aux besoins des entreprises clientes. En tant que membre important de l'équipe Relation clientèle, vous coordonnez les efforts de multiples partenaires pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vos compétences en élaboration de solutions, votre sens des affaires inné et vos aptitudes en service clientèle vous assurent la réussite.

Quelles sont vos responsabilités?

  • Appliquer vos antécédents en matière d'expansion des affaires et de génération d'indices aux clients potentiels et existants.
  • Offrir une expérience client exceptionnelle par des conseils financiers et d'affaires d'excellente qualité dans le cadre d'un modèle collaboratif de gestion relationnelle.
  • Collaborer avec un groupe de conseillers experts pour élaborer et exécuter une stratégie de contact clientèle adaptée aux besoins uniques de chaque client.
  • Passer en revue les états financiers des clients pour cerner les tendances, contrôler les risques et déterminer les besoins de restructuration de crédit.
  • Repérer les occasions de recommandation aux partenaires RBC et effectuer les présentations.
  • Promouvoir l'habilitation numérique en recommandant l'appli Mobile RBC et portefeuille, en encourageant leur utilisation par la sensibilisation et l'orientation des clients sur la façon de les utiliser.

Qu'est-ce que vous devez pour réussir?

Compétences essentielles

  • Au moins trois à cinq ans d'expérience dans le secteur des services bancaires aux entreprises.
  • Orientation client et excellentes aptitudes pour l'expansion des affaires et la gestion relationnelle.
  • Compétences en crédit : analyse financière et évaluation des risques, montage de solutions de crédit et présentation d'offres
  • Expérience des nouvelles technologies de communication (réunions en ligne, réseaux sociaux, services bancaires numériques, applis mobiles).
  • Expertise dans une industrie spécialisée dans un rôle antérieur (par exemple, immobilier, professionnels de la santé, agriculture)

Compétences souhaitées

  • Aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles, la communication, la négociation et les présentations.
  • Expertise dans un secteur spécialisé (immobilier, santé, agriculture, etc.)
  • Aptitudes pour l'acquisition de clientèle (promotion de la proposition de valeur, recherche de pistes de vente et génération de recommandations, prise de contact avec les clients potentiels, appels de sollicitation et demande de recommandations).
  • Diplôme universitaire, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente.

Qu'est-ce que vous gagnerez?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

  • Formation à la vente et à la direction des ventes de renommée mondiale, et possibilités quasi illimitées de perfectionnement
  • Programme de rémunération globale comprenant des primes, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle
  • Importance accordée à l'équilibre travail-vie privée
  • Occasion unique d'épanouissement personnel et professionnel.
  • Équipe dynamique et performante axée sur l'innovation et la collaboration

Compétences professionnelles

Acuité financière, Adaptabilité, Communication, Curiosité, Développement d'entreprise, Gestion de cabinet, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires du poste

Compétences requises

Compétences souhaitées

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    5 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada RBC Full time

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    4 days ago

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    3 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada RBC Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que planificateur financier relationnel chez RBC, vous aurez la responsabilité de gérer et de faire croître un portefeuille de clients bien établi. Vous effectuerez des analyses détaillées de la situation financière des clients, en établissant des relations à long terme grâce à des conseils de qualité supérieure,...

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    3 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada RBC Full time

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    6 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    6 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    1 week ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    7 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    Saguenay, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

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    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

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    Saguenay, Quebec, Canada RBC Full time

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    1 month ago

    Saguenay, Quebec, Canada La Charpenterie inc. Full time

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    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada brh Full time

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  • Chef de projet adjoint

    5 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada brh Full time

    Mission et objectifsL'organisme Brh collabore avec le CQRDA pour se doter d'un directeur(rice) général(e) adjoint(e) qui contribuera à la mise en œuvre du plan stratégique de l'organisme.ResponsabilitésÉlaboration de politiques et programmes : Élaborer et mettre en œuvre des politiques, programmes et activités pour soutenir la gouvernance et la...