Représentant, Service clientèle

2 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time
Titre du poste

Représentant, Service clientèle

Description du poste

Vous rejoindrez notre équipe de Scotia iTRADE en tant que Représentant, Service clientèle. Vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services.

Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
  • Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
  • Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
  • Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l'équipe.
Compétences requises
  • Maîtrise de l'anglais et du français.
  • Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liées au règlement des opérations sur titres.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l'année.
  • Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Capacité à gérer son temps et à établir des priorités.
  • Attitude positive et enthousiasme à l'idée d'apprendre de nouvelles tâches et d'acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution.
Atouts
  • Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC).
  • Diplôme d'études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière.
  • Expérience en courtage ou dans un centre de contact.
  • Connaissance du secteur des services financiers.
Qu'avez-vous à y gagner?
  • Une rémunération concurrentielle.
  • L'occasion d'acquérir de précieuses connaissances et de l'expérience dans le secteur.
  • La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d'autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia.
  • Un milieu de travail dont la culture mise sur l'inclusion, la diversité et le potentiel.
  • La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet.
Heures de travail

Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.

Pourquoi choisir Scotia iTRADE?

Scotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d'aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu'une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l'équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L'accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l'avancement de votre carrière à la Banque Scotia.

La Banque Scotia s'engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d'adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d'embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble.

  • Représentant, Service clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Titre du poste : Représentant, Service clientèle Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un représentant du service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous aideriez à répondre à leurs...

  • Représentant du Service clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à leur expérience positive en offrant un service...

  • Représentant du Service clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à leur expérience positive en offrant un service...

  • Représentant, Service clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant du Service clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à leur expérience positive en offrant un service...

  • Représentant du Service clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à leur expérience positive en offrant un service...

  • Représentant, Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    Titre du posteReprésentant, Service à la clientèleDescription du posteNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du posteScotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle, pour rejoindre notre équipe dynamique et axée sur les résultats. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du posteScotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle, pour rejoindre notre équipe dynamique et axée sur les résultats. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier...

  • Représentant, Service clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèleNuméro de la demande: 135780Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients en répondant à leurs...

  • Représentant, Service clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèleDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Scotia iTRADE en tant que Représentant, Service clientèle. Vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...

  • Représentant, Service clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèleDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Scotia iTRADE en tant que Représentant, Service clientèle. Vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste : Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...

  • Représentant, Service clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135780Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de faire une différence positive dans la vie de nos clients ?En tant que représentant du Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous répondrez à leurs questions, leur fournirez des conseils et les aiderez...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du posteScotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle, pour rejoindre notre équipe dynamique et axée sur les résultats. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du posteScotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle, pour rejoindre notre équipe dynamique et axée sur les résultats. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier...

  • Représentant du Service clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un Représentant du Service clientèle pour rejoindre notre équipe à Scotia iTRADE. En tant que Représentant du Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous aiderons à répondre à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la...