Représentant-e au service à la clientèle

1 month ago

TroisRivières, Quebec, Canada The Brick Full time

Qui sommes-nous?

Le service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons des personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients.

Responsabilités

  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevé pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.

Qualifications

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada.

Pourquoi Brick?

  • Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    Représentant au service à la clientèleGroupe Somavrac- Mauricie recherche un représentant au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la vente de produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    Représentant au service à la clientèleGroupe Somavrac- Mauricie recherche un représentant au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la vente de produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    À propos du posteNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Groupe Somavrac- Mauricie. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la vente de nos produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    À propos du posteNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Groupe Somavrac- Mauricie. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la vente de nos produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants(e)s du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants(e)s du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) de Service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous? Canadian Linen, une entreprise de 125 ans, est une entreprise de services et d'innovations reconnue pour ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Pourquoi choisir...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous? Canadian Linen, une entreprise de 125 ans, est une entreprise de services et d'innovations reconnue pour ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Pourquoi choisir...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueVous aimez le service à la clientèle et vous recherchez un environnement de travail stimulant? Le Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Principales fonctionsAccueil et gestion des appels...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueVous aimez le service à la clientèle et vous recherchez un environnement de travail stimulant? Le Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Principales fonctionsAccueil et gestion des appels...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    À propos de l'emploiVous aimez le service à la clientèle et vous recherchez une équipe dynamique?Présentation du posteLe Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Compétences requisesAccueil et gestion des appels...

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    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    À propos de l'emploiVous aimez le service à la clientèle et vous recherchez une équipe dynamique?Présentation du posteLe Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Compétences requisesAccueil et gestion des appels...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    1 day ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    1 day ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...