Gestionnaire bilingue de l'inclusion et de l'apprentissage

Description de l'entreprise

Publicis Groupe Canada est une filiale canadienne de Publicis Groupe, un leader mondial dans les domaines de la communication, des médias, des données et de la technologie. Avec plus de 1600 employés à travers le pays, Publicis Groupe Canada représente un ensemble intégré et collaboratif d'agences qui offrent leur expertise et leurs services à plusieurs des plus grandes marques en Amérique du Nord.

Description du poste

Publicis Groupe Canada est à la recherche d'un gestionnaire bilingue anglais-français de l'inclusion et de l'apprentissage pour se joindre à notre équipe Publicis Groupe Canada au sein du marché québécois, en partenariat avec des équipes nationales plus importantes.

Ce rôle hybride de diversité et d'inclusion (DI) et d'apprentissage et de perfectionnement (AP) est unique en son genre. Ce rôle relèvera à la fois des équipes de DI et AP de Publicis Groupe Canada et œuvrera à soutenir la mission et la stratégie des deux équipes sur le marché québécois.

Responsabilités

• Travailler avec les gestionnaires DI et AP pour s'assurer que nos mandats sont pleinement mis en œuvre dans nos bureaux du Québec
• Travailler couramment en anglais et en français sur le marché québécois
• Servir de point de contact principal pour toutes les demandes d'aide en matière d'apprentissage et de perfectionnement et de diversité et d'inclusion aux employés du Québec
• En utilisant des ressources mondiales et des documents nationaux, s'assurer que toutes les initiatives existantes en matière de DI et d'AP sont déployées au Québec et sont conformes à la législation locale et aux exigences linguistiques
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe pour continuer à améliorer, à faire évoluer et à développer les apprentissages spécifiques au marché québécois ainsi qu'à travers le Canada
• Effectuer des tâches administratives et logistiques associées à l'exécution d'événements stratégiques, y compris des ateliers, des partenariats, des formations, des plans, des programmes de leadership, des campagnes et des événements de leadership éclairé
• Créer, entretenir et développer des relations locales avec les intervenants et les fournisseurs
• Diriger des projets ad hoc liés au développement de nouveaux supports et programmes d'apprentissage et de perfectionnement et de diversité et d'inclusion pour soutenir les équipes
• Établir des partenariats avec de plus larges équipes des RH et de leadership local pour aligner les objectifs d'apprentissage sur les capacités du système et les priorités de l'entreprise pour l'apprentissage et le perfectionnement et la diversité et l'inclusion
• Superviser les membres juniors de l'équipe, le cas échéant
• S'acquitter des autres tâches qui lui sont confiées

Responsabilités spécifiques à la DI

• Travailler avec l'équipe DI et les différents groupes de ressources d'entreprise pour promouvoir et développer des programmes d'éducation et de formation afin d'améliorer la compréhension des employés sur les questions d'inclusion
• Œuvrer dans le but de comprendre la législation et les politiques appropriées pour s'assurer que Publicis Groupe Canada adhère aux procédures appropriées d'élimination des préjugés et de garantie de l'inclusion
• Collaborer avec l'équipe pour contacter les commissions scolaires du Québec au sujet de notre plateforme et de nos programmes pour les étudiants du secondaire
• Soutenir et guider les équipes des RH, d'acquisition de talents et d'apprentissage et de perfectionnement du Québec pour aider à créer une marque qui attire les candidats et élimine les préjugés et impliquer le gestionnaire de la diversité et de l'inclusion si nécessaire
• Maintenir des relations avec des entreprises concernées par la diversité, avec l'intention de travailler ensemble et de progresser dans notre mandat de D&I, c.-à-d., de soutenir nos initiatives en matière de santé mentale et d'autres groupes liés à notre mandat
• Aider à la communication avec les intervenants, au moyen de courriels, de rapports, de présentations et d'autres documents
• Effectuer le suivi et établir des rapports pour le budget de l'équipe, les indicateurs de rendement clés (IRC) pour tous les événements et programmes et aider à la compilation des mesures
• Travailler sur différents projets avec l'équipe Diversité et inclusion

Responsabilités spécifiques à l'AP

• Créer de la documentation pour les programmes d'apprentissage et évaluer les besoins de perfectionnement individuel et organisationnel pour élaborer et dispenser des programmes de formation garantissant la capacité de mesurer la réussite et les adapter au besoin
• Coordonner, diriger et faciliter des opportunités d'apprentissage régulières pour des employés de tous horizons, ainsi que des programmes d'apprentissage en anglais et en français en personne et virtuels avec un soutien post-apprentissage
• Identifier et éliminer les obstacles à l'administration de l'apprentissage et à la production de rapports aux côtés du gestionnaire de l'apprentissage et du perfectionnement
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus et travailler avec l'équipe d'apprentissage pour les concrétiser
• Favoriser une mentalité d'amélioration continue et définir les mesures de réussite pour diriger la gestion du programme dans l'élaboration et le suivi de plans d'action qui améliorent et optimisent les rendements, et s'assurer que des leçons sont tirées des défis et que des solutions sont élaborées et mises en œuvre
• Utiliser le processus d'accompagnement pour améliorer l'apprentissage et le rendement d'autrui
• Aider à produire des rapports et des connaissances pour soutenir la conformité annuelle, les données générales d'apprentissage et les tendances pour les équipes d'apprentissage et de RH
• Rester à jour au niveau des tendances et des méthodologies de l'industrie concernant l'apprentissage et les intégrer dans la pratique professionnelle de l'apprentissage des adultes
• Contribuer activement au développement et au maintien d'une culture d'apprentissage au sein de l'entreprise

Qualifications

• Bilinguisme en anglais et en français requis pour ce poste
• Un baccalauréat en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe est un atout
• Équivalent de trois ans ou plus d'expérience dans un rôle de diversité et d'inclusion
• Sept ans ou plus d'expérience en apprentissage et perfectionnement, expérience similaire en RH ou en enseignement/animation
• Personne débrouillarde et axée sur les solutions
• Bonnes compétences en gestion des relations, capacité à travailler de manière indépendante et collaborative
• Bonnes capacités de gestion du temps et de projets et à l'aise de travailler dans un environnement hybride (nous exigeons que nos employés se présentent au bureau au moins trois jours par semaine)
• Vous êtes habile à organiser et à hiérarchiser le travail dans un environnement dynamique et complexe et/ou matriciel pour respecter les délais et les exigences quotidiennes tout en faisant preuve d'un grand souci du détail
• Capacité à exercer un bon jugement et des compétences d'analyse, ainsi que d'agir en toute confidentialité pour déterminer les questions nécessitant une attention immédiate et les processus de recours hiérarchique
• Vous avez une mentalité de service à la clientèle et comprenez que tout ce que vous faites a un impact plus important qui contribue à améliorer notre équipe et à maintenir l'accent sur une expérience client positive
• Compétences interculturelles démontrées, y compris des compétences en communication relatives à l'intelligence émotionnelle et la capacité à établir et à entretenir des relations
• Vous avez des antécédents de travail d'équipe et la volonté de retrousser vos manches pour vous acquitter des tâches
• Compréhension et appréciation de la gestion des intervenants, de la planification des communications et de la gestion budgétaire
• Excellentes compétences orales, écrites, interpersonnelles et de service à la clientèle, avec la capacité de faire preuve de tact et de diplomatie à tous les niveaux de l'entreprise
• Vous aimez travailler sur une grande variété de projets et souhaitez en savoir plus sur le secteur de la publicité et des médias
• Doit être flexible et capable de gérer plusieurs tâches à la fois ainsi que l'évolution des priorités et des échéances
• Maîtrise de G-Suite et de MS Office, en particulier Excel et Google Sheets

Qualifications spécifiques à la DI

• Excellentes connaissances préalables des principes de diversité, d'équité et d'inclusion et capacité à identifier les tendances à la diversité croissante en milieu de travail
• Être au courant des enjeux mondiaux et culturels
• Le mandat Diversité et inclusion est fort et en progression constante; il nécessite par conséquent de la curiosité, de la capacité à penser de manière créative et une certaine fibre entrepreneuriale pour continuer à innover et à progresser

Qualifications spécifiques à l'AP

• Expérience dans l'animation de formations et la création de contenu, avec une capacité de facilitation allant du niveau subalterne à la direction
• Connaissance des techniques, modèles et théories d'apprentissage ainsi qu'un intérêt d'en savoir plus
• La volonté d'identifier les besoins d'apprentissage au sein du marché québécois et d'agir rapidement pour identifier des solutions en collaboration avec les équipes de direction AP aux niveaux national et local
• L'équipe AP nationale est une fonction nouvellement créée qui nécessitera la capacité de créer et de déployer des offres tout en continuant à aider l'équipe à mettre en place des processus efficaces et à faire évoluer notre façon de faire
• Une expérience en technologie RH, en particulier des systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA), est un atout

Informations complémentaires

• Programme concurrentiel de vacances annuelles qui est bonifié entre Noël et le Jour de l'An où nos bureaux sont fermés
• Extension des congés fériés (on vous donne les lundis et les vendredis lors des fériés provinciaux pour vous permettre d'avoir de longs week-ends de 4 jours)
• 6 journées de maladie et 2 journées personnelles par année
• Modèle de travail hybride
• Programme ''Work your World'' vous donnant la possibilité de travailler à distance, jusqu'à 6 semaines, dans tous les pays où nous avons un bureau
• Assurances collectives avantageuses (soins médicaux et dentaires, soins de la vue, soins psychologiques et paramédicaux, assurance salaire, soutien en matière de fertilité et en affirmation de genre)
• Programme interne d'accompagnement et de soutien face au cancer

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