Courtier en assurance de dommages aux particuliers

7 hours ago

Montreal administrative region, QC, Canada Personnel Alter Ego Full-time €50,000 - €70,000 Contract
Leader dans son domaine grâce à son innovation, ce fournisseur d’assurance est à la recherche d’une courtière ou d’un courtier en assurance de dommages, service. Les tâches -Répondre aux appels du DAA et aux demandes des clients existants concernant leurs polices d’assurance (modifications, couvertures, avenants, réclamations, etc.). -Assurer le suivi des dossiers avec rigueur et professionnalisme, en veillant à la satisfaction et aux besoins évolutifs des clients. -Gérer les renouvellements et les changements de polices d’assurance, en s’assurant que les protections offertes demeurent adéquates. -Soumissionner et finaliser les polices d’assurance dans les systèmes des différents assureurs. -Travailler en étroite collaboration avec les assureurs partenaires pour négocier les meilleures conditions pour les clients. -Assister les clients dans le processus de réclamation, en les accompagnant à chaque étape. -Atteindre les objectifs liés aux performances du service et aux indicateurs de satisfaction client. -Respecter les normes de conformité et les règlements en vigueur dans l’industrie de l’assurance. -Effectuer toute autre tâche connexe permettant d’assurer un service client de qualité. Ce que nous recherchons -Un minimum de 3 ans d’expérience dans le courtage. -Un permis AMF de courtier ou agent en assurance de dommages particuliers. -Expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine de l’assurance de dommages. -Excellentes compétences en communication et en service-conseil. -Posséder une bonne capacité d’analyse. -Avoir une bonne capacité d’adaptation. -Avoir une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et professionnalisme. -Avoir de bonnes aptitudes pour communiquer verbalement et par écrit en anglais et en français. -Connaissance des outils et logiciels de gestion en assurance (ex. SIG, Guidewire, Applied Systems, etc.), un atout. Pourquoi se joindre à cette équipe -Un environnement de travail stimulant et en constante évolution, où vos compétences seront pleinement valorisées. -Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences dans le secteur du crédit hypothécaire. -Un bureau idéalement situé dans le quartier des affaires de Montréal, avec un accès direct au métro pour un déplacement facilité. -Un mode hybride qui combine flexibilité et collaboration en présentiel. -Des bureaux modernes, conçus pour votre confort, avec des stations de travail ergonomiques favorisant votre bien-être. -Un programme d’avantages complet pour prendre soin de votre santé et de votre avenir financier. Si vous aimez relever des défis, fournir un service client exceptionnel et contribuer à une entreprise en pleine évolution, ce poste est fait pour vous