Adjoint.e, réclamations

Coalition pour une relève en assurance de dommages

Responsabilités

- Mettre en place les dossiers de sinistres en temps opportun.

- Distribuer le courrier quotidien aux experts en sinistres.

- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes en temps opportun.

- Assister les experts téléphoniques et les réviseurs selon les besoins.

- Classer et archiver les dossiers de sinistres.

- Traiter des dossiers de réclamation automobile selon les besoins.

- Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences et qualifications requises

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.

- Solides compétences en service à la clientèle, relations interpersonnelles et organisation.

- Excellentes compétences téléphoniques, présentation professionnelle et attitude soignée.

- Excellentes capacités de communication en français et en anglais.

- Esprit d’équipe et collaboration.

- Grande attention aux détails et souci de l’exactitude.

- Diplôme d’études secondaires complété.

- Expérience préalable dans un bureau, de préférence au sein d’un département de sinistres.

- Bilinguisme, français et anglais. (Interactions quotidiennes avec des partenaires et clients unilingues anglophones)

Avantages

- Travail en mode hybride et heures d’arrivée et de départ flexibles.

- Gestionnaires accessibles et à l’écoute des besoins.

- Ambiance de travail collaborative et participative, gestionnaires à l’écoute et accessibles.

- Événements d'entreprise : activités sociales, conférences, défis sportifs et plus encore.

- Régime de retraite à cotisation déterminée, à compter de la satisfaction des critères d’admissibilité.

- Réductions possibles de primes personnelles en assurance habitation et en assurance automobile.

Adresse du poste

425 Blvd. De Maisonneuve Ouest, Montreal, QC H3A 3G5

Contact

1981 McGill College Avenue, office 620 Montréal (Québec) H3A 2Y1
Phone: 514 395-4398 or 1 855 588-4321

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