Analyste de données
2 weeks ago
Analyste de données - Après-vente (contrat de 12 mois)
Lieu: 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3.
À propos de l'entreprise: Nespresso, partie de Nestlé, est un pionnier du café de qualité. Il est certifié B Corp™ et engagé dans le Programme AAA pour la durabilité.
À quoi s'attendre: Le poste consiste à assurer l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue en utilisant les données pour surveiller, analyser et optimiser les processus après‑vente. Les responsabilités incluent le maintien et l’analyse de métriques critiques, la rationalisation des flux de travail, la garantie de la conformité aux procédures et l’enregistrement précis des données.
Responsabilités
- Examiner les données opérationnelles et mettre à jour les tableaux de bord pour les rapports de performance hebdomadaires et mensuels.
- Analyser les tendances des données pour identifier des informations susceptibles d’améliorer les processus après‑vente et préparer des présentations pour la direction.
- Collaborer avec les équipes CRC et d’autres départements pour résoudre les plaintes et rassembler les informations manquantes.
- Communiquer avec les fournisseurs externes et prestataires de services pour le suivi et la coordination si nécessaire.
- Agir comme soutien pour les spécialistes B2B/B2C pendant les absences, garantissant la continuité du traitement des plaintes et la gestion des fournisseurs.
- Soutenir les tâches opérationnelles et aider à affiner les processus afin d’améliorer l’efficacité des opérations après‑vente.
Qualifications
- Formation ou expérience en analyse de données, gestion des opérations ou domaine similaire.
- Compétences solides en Excel, logiciels BI et capacité à créer des tableaux de bord.
- Excellentes capacités de communication en français (écrit et oral).
- Capacité à travailler de façon autonome et à collaborer avec plusieurs équipes.
Avantages
- Modalités de travail flexibles et hybrides.
- Excellents programmes de formation et de développement.
- Réductions de jusqu’à 50 % sur les machines à café Nespresso, les capsules et accessoires.
- Accès à des produits rabais au magasin d’entreprise.
- Rabais supplémentaires sur une variété de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires préférés.
Informations complémentaires
Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et qui s’engage à respecter la diversité, l’équité, l’inclusion et l’accessibilité.
Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin; Nestlé vous accompagnera pour garantir votre pleine participation.
#J-18808-Ljbffr
-
Analyste de données junior
2 weeks ago
Montreal (administrative region), Canada ASEQ | Studentcare Full timeTitre du poste: Analyste de données junior Horaire : Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (35 heures par semaine) Type d’emploi : Contrat (12 mois) Lieu de travail : Modèle hybride – Bureau au centre-ville de Montréal Date de début : Dès que possible Salaire: À déterminer Qui nous sommes Nous sommes le leader canadien en assurance santé, dentaire et...
-
Analyste données
3 weeks ago
Montreal (administrative region), Canada Psycho Bunny Inc. Full timeRejoignez le côté audacieux de la mode! Analyste de données - Montreal, Quebec - Saint-Laurent (présentiel) Prêt à vous lancer dans quelque chose d'extraordinaire ? Nous sommes Psycho Bunny - la marque de vêtements raffinée et audacieuse qui fait tourner les têtes avec notre qualité haut de gamme, notre style dynamique et notre logo incomparable....
-
Stagiaire analyste de données
3 weeks ago
Montreal (administrative region), Canada Intelcom Express Inc. Full timeStagiaire analyste de données - Retours page is loaded## Stagiaire analyste de données - Retourslocations: Canada, Quebec, Montrealtime type: Temps completposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 1 février 2026 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)job requisition id: JR110104# **Un stage qui compte**Chez Intelcom, les...
-
Stagiaire analyste de données
3 weeks ago
Montreal (administrative region), Canada Intelcom Express Inc. Full timeStagiaire analyste de données - Retours page is loaded## Stagiaire analyste de données - Retourslocations: Canada, Quebec, Montrealtime type: Temps completposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 1 février 2026 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)job requisition id: JR110104# **Un stage qui compte**Chez Intelcom, les...
-
Montreal, Quebec, Canada Services de données chez Aylo Carrières Full timeFondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...
-
Analyste de données
2 weeks ago
Montreal, Canada Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) Full timeGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. ANALYSTE DE DONNÉES DIRECTION MONITORAGE ET GÉOMATIQUE Permanent, temps plein Travail hybride, minimum 2 jours par semaine en présentiel La Communauté métropolitaine de Montréal (CMM), un organisme de planification, de coordination et de financement qui regroupe 82 municipalités du Grand...
-
Montreal (administrative region), Canada Intelcom Express Inc. Full timeUne entreprise de logistique recherche un stagiaire analyste de données pour soutenir l'équipe des retours. Le candidat participera à l'analyse des données pour améliorer l'efficacité des processus de retour à travers le Canada. Exigences incluent des études en analyse de données et un intérêt pour la coordination de projets. Ce rôle offre une...
-
Montreal (administrative region), Canada Intelcom Express Inc. Full timeUne entreprise de logistique recherche un stagiaire analyste de données pour soutenir l'équipe des retours. Le candidat participera à l'analyse des données pour améliorer l'efficacité des processus de retour à travers le Canada. Exigences incluent des études en analyse de données et un intérêt pour la coordination de projets. Ce rôle offre une...
-
Montreal (administrative region), Canada Hydro-Québec Full timeUne entreprise d'énergie renouvelable cherche un Analyste fonctionnel I pour travailler sur la gouvernance de données à Montréal. Le candidat doit avoir un diplôme en informatique et entre 3 à 6 ans d'expérience en analyse de données. Les responsabilités incluent l'analyse des besoins des utilisateurs et la rédaction de spécifications techniques....
-
Montreal (administrative region), Canada Hydro-Québec Full timeUne entreprise d'énergie renouvelable cherche un Analyste fonctionnel I pour travailler sur la gouvernance de données à Montréal. Le candidat doit avoir un diplôme en informatique et entre 3 à 6 ans d'expérience en analyse de données. Les responsabilités incluent l'analyse des besoins des utilisateurs et la rédaction de spécifications techniques....
