Conseiller/Conseillère en analyse Dynamics 365 et Power platform

Tu es motivé par l’idée d’améliorer les processus d’affaires et l’expérience client à l’aide de la technologie? Nous recherchons un Analyste CRM et Power Platform pour accompagner nos clients dans la transformation numérique de leurs processus grâce à Microsoft Dynamics 365 et la Power Platform. Si tu es curieux, créatif et toujours en quête d’efficacité, ce rôle est fait pour toi Comment nous définissons-nous? : Nous sommes guidés par la forte volonté de créer un impact au sein de multiples entreprises pour y encourager la croissance, la performance et la pérennité. Nous croyons aux fondements d’une intelligence collective qui passe par le partage de connaissances avec curiosité et générosité. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte. Les avantages de faire partie des nôtres : Pour ton bien-être Un ensemble d’assurances collectives y comprit un service de télémédecine, une allocation de dépenses, puis des programmes REER et RPDB pour planifier ton avenir. Pour célébrer tes succès Un salaire avec bonus annuel fondé sur tes objectifs professionnels. Pour apprendre à tous les jours Un montant annuel de 2500$ alloué à ton développement professionnel, en plus d’un écosystème de collègues humains détenant des bagages variés et de programmes te permettant de voyager et de travailler à l’étranger. Pour un quotidien sans tracas Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-vie personnelle à cœur. Et, la possibilité de télétravailler pour plus de flexibilité et de confort. Pour profiter de temps de qualité Des vacances annuelles et des petits congés spéciaux pour les évènements spéciaux de la vie. Pour avoir du plaisir avec tes collègues Des espaces de bureaux modernes et vivants dans lesquels une communauté active et un club social se surpassent continuellement afin de te garder actif et connecté Ce que tu feras au quotidien : Accompagner nos clients dans l’analyse et la modélisation de leurs processus d’affaires en lien avec les solutions Microsoft Dynamics 365 CE et Power Platform; Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions optimisées pour l’expérience client; Participer à la conception et à la configuration des applications en assurant leur alignement avec les besoins d’affaires; Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des solutions CRM et Power Platform; Documenter les processus et assurer le transfert des connaissances aux utilisateurs; Veiller à la qualité et à l’efficacité des solutions livrées. Si ton bagage de connaissances comprend les éléments suivants, nous voulons te rencontrer : Expérience : Au moins 5 ans d’expérience avec Dynamics 365 CE et la Power Platform; Expertise : Minimum de 3 ans à titre d’analyste d’affaires ou analyste fonctionnel; Certifications : Au moins 2 certifications Microsoft Dynamics 365 et/ou Power Platform; Modules : Expertise marquée avec les modules Marketing, Vente ou Service Client; Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français et de l’anglais; Connaissances académiques : BAC en informatique, gestion ou génie logiciel; Consultation : Expérience dans un rôle de consultation; Aptitudes personnelles : Créativité, empathie, sens des responsabilités et souci constant d’amélioration. Et si, en plus, on dit de toi que : Tu as un sens aiguisé de l’expérience client; Tu es toujours prêt à te dépasser et à apprendre; Tu es passionné, mais humble; Tu es à l’aise avec le changement; … alors ce poste est fait pour toi Qui sommes-nous? À propos d’Edgenda Edgenda aide ses clients à s'adapter continuellement, à faire corps avec le changement, à redéfinir les règles et à maîtriser leur environnement pour se démarquer au rythme des transformations d’affaires et numériques. S'il y a une chose dont Edgenda est certaine, c'est que l'humain, les processus et la technologie se retrouvent au cœur de ces transformations. L'un ne peut aller sans l'autre. C'est pourquoi l'offre de services professionnels d'Edgenda facilite l'accompagnement des entreprises autant dans l'accélération de leur évolution technologique que dans la révolution de leur performance et de leur culture organisationnelle. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés et reçus en entrevue. Prêt à relever le défi? Postule dès maintenant