Current jobs related to Associé au service à la clientèle bilingue/ Bilingual Customer Service Associate - Toronto - Fast Retailing Co Ltd

  • Associé au service à la clientèle bilingue/ Bilingual Customer Service Associate

    5 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada UNIQLO Full time

    DescriptionTitre du poste : Associé au service à la clientèle bilingue (temps plein) Lieu : Toronto, ON - Centre d'appels - En personne, au bureau Heures d'ouverture : 8h30 - 20h30 Quarts de travail : Milieu de journée, soirée, fins de semaine, jours fériés, disponibilité ouverte préféréeDurée du quart de travail : 8 heures/jourExigences...

  • Spécialiste au Service à la Clientèle Bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Description du poste Joignez-vous à Banque Home en tant que Spécialiste au Service à la Clientèle Bilingue au sein de notre équipe Expérience client. Ce poste requiert une présence au bureau trois (3) jours par semaine. Ville: Toronto Salaire: à déterminer Date limite pour postuler: 2025-09-30 Responsabilités - Répondre aux appels entrants...

  • Spécialiste bilingue, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    **Joignez-vous à la Compagnie Home Trust à titre de Spécialiste bilingue, Service à la clientèle au sein de notre équipe Expérience Client!**Ce poste exige que les candidats retenus travaillent au bureau trois(3) jours par semaine.La Compagnie Home Trust s’est bâti une solide réputation en tant que principal prêteur alternatif au Canada, comptant...

  • Spécialiste bilingue, Service à la clientèle

    18 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Fairstone Bank Full time

    Joignez-vous à la Compagnie Home Trust à titre de Spécialiste bilingue, Service à la clientèle au sein de notre équipe Expérience ClientCe poste exige que les candidats retenus travaillent au bureau trois(3) jours par semaine.La Compagnie Home Trust s'est bâti une solide réputation en tant que principal prêteur alternatif au Canada, comptant près...

  • Télétravail Bilingue Service à la clientèle

    1 hour ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    #wfh #workfromhome #hiringnow #remotePassionné par le service à la clientèle exceptionnel? Vous aimez travailler dans un environnement entièrement à distance et aider les gens? Nous recherchons des représentants bilingues du service à la clientèle (anglais/français) pour un important programme de fidélisation. Il s'agit d'une excellente occasion de...

  • Associé(e) Bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Scotiabank Full time

    Une banque canadienne recherche un(e) Associé(e) bilingue au service des partenariats pour offrir un service à la clientèle exceptionnel à Toronto. Le titulaire sera le point de contact principal pour assister les partenaires, gérer les demandes et promouvoir des services supplémentaires. Une expérience en courtage en ligne ou une formation en...

  • Associé(e) Bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Scotiabank Full time

    Une banque canadienne recherche un(e) Associé(e) bilingue au service des partenariats pour offrir un service à la clientèle exceptionnel à Toronto. Le titulaire sera le point de contact principal pour assister les partenaires, gérer les demandes et promouvoir des services supplémentaires. Une expérience en courtage en ligne ou une formation en...

  • Associé(e) Bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Scotiabank Full time

    Une banque canadienne recherche un(e) Associé(e) bilingue au service des partenariats pour offrir un service à la clientèle exceptionnel à Toronto. Le titulaire sera le point de contact principal pour assister les partenaires, gérer les demandes et promouvoir des services supplémentaires. Une expérience en courtage en ligne ou une formation en...

  • Spécialiste bilingue, Service à la clientèle-FR

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Fairstone Bank Full time

    Joignez-vous à la Compagnie Home Trust à titre de Spécialiste bilingue, Service à la clientèle au sein de notre équipe Expérience ClientCe poste exige que les candidats retenus travaillent au bureau trois(3) jours par semaine.La Compagnie Home Trust s'est bâti une solide réputation en tant que principal prêteur alternatif au Canada, comptant près...

  • Représentante Du Service à La Clientèle Bilingue

    16 hours ago

    Toronto, Canada The Cigna Group Full time

    Le personnel du Centre d’appels à l’intention des fournisseurs agit à titre d’intermédiaire entre les fournisseurs et Express Scripts Canada en ce qui concerne les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. Le représentant du Centre d’appels doit refléter l’engagement d’Express Scripts Canada en matière...

Associé au service à la clientèle bilingue/ Bilingual Customer Service Associate

4 weeks ago

Toronto, Canada Fast Retailing Co Ltd Full time

Position: Bilingual Customer Service Associate (Full Time)

Location: Toronto, ON – Call Center – In-Person, In-Office

Operating Hours: 8:30 AM – 8:30 PM

Shift Types: Mid-Day, Evening, Weekends, Holidays – Open Availability Preferred

Shift Duration: 8 Hours / Day

Language Requirements: English / French Bilingual

Promotion Eligibility: Based on performance evaluations every 6 months

Reporting to: Senior Customer Experience Manager

About UNIQLO

UNIQLO is a brand of Fast Retailing Co. (FR), a global Japanese retail holding company that designs, manufactures and sells clothing under multiple brands, including GU, Theory, Helmut Lang, PLST (Plus T), COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM TAM, and UNIQLO. FR is among the world’s top three largest apparel retail companies. UNIQLO operates over 2,300 stores worldwide in more than 25 countries and regions, driven by its LifeWear concept for ultimate everyday clothes. UNIQLO proactively seeks to minimize environmental impact through recycle‑oriented products while offering people worldwide the joy of wearing truly great clothes that embody our corporate philosophy: changing clothes, changing conventional wisdom, changing the world.

UNIQLO is committed to providing employees with enriching and challenging opportunities where achievements and personal growth are acknowledged and rewarded. Training, performance‑based increases and unlimited growth opportunities are offered. If you are an ambitious, hard‑working individual who embraces new challenges and leadership responsibility, you belong at UNIQLO

How You’ll Contribute

- Deliver exceptional service and develop lasting relationships with customers via UNIQLO communication channels – telephone, email, and live/bot chats.

- Respond to inquiries related to orders, products, services, processes and policies.

- Assist customers with placing orders and navigating our e‑commerce site or app.

- Handle and resolve complaints according to established policies and procedures.

- Respond to escalated issues courteously and professionally, consistent with our customer service philosophy.

- Work with the supervisor to liaise with retail stores, resolving customer concerns to improve store experience through visits, support and continuous training.

- Utilize multiple systems and platforms to research and determine the best solution based on customer needs.

- Use customer feedback to support general improvement to our business.

- Collaborate cross‑departmentally to find opportunities for better business solutions.

- Perform any additional duties necessary due to evolving business needs.

What We Are Looking For

- Ability to provide exceptional customer service across telephone, email, and multiple chat interactions in English and French.

- Excellent interpersonal skills and ability to work well in a team environment.

- Strong analytical, problem‑solving and probing mindset to identify root causes and improvement opportunities for each interaction.

- Quick learning of new software and proficiency in multiple digital systems and platforms.

- Adaptability to changing demands of the work environment.

- Positive attitude and openness to constructive criticism and continuous improvement.

- Punctuality and reliable transportation or commute options.

- High level of professionalism and integrity.

- Availability during evenings, weekends, and holiday hours as directed by business needs.

- Availability to travel domestically or internationally on work assignments when required.

- Some knowledge or awareness of the UNIQLO brand and products.

We sincerely appreciate the interest and enthusiasm of all applicants. While each application is carefully reviewed, only candidates whose qualifications closely match the requirements of the position will be contacted.

UNIQLO Canada is an equal‑opportunity employer. In Canada, we encourage applications from all qualified candidates and accommodate persons with disabilities. Candidates selected for interviews should inform us if they require accommodation.

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