Agent(e), réclamations

6 days ago


Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l'Employeur de l'année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Relevant de la directrice, expérience client, le ou la titulaire du poste épaule l'équipe dans toutes les tâches courantes du service des réclamations. Tâches Assurer la satisfaction des client(e)s et des conseillers(ères) en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone, en français et en anglais; Traiter les ouvertures de réclamations de décès reçues, incluant la correspondance; Effectuer la réception et l'expédition du courrier du service des réclamations; Effectuer des tâches administratives relatives à la gestion des dossiers de décès; Contribuer au processus d'amélioration continue des procédures, tâches courantes et feuilles de travail utilisées par le service; Respecter les politiques et procédures liées à la protection des renseignements personnels; Effectuer toute autre tâche connexe. Particularités et avantages Horaire de travail fixe, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h; Assurance collective; Des pommes et du café sont offerts gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d'assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l'entreprise. Formation Académique Détenir un diplôme d'études collégiales en administration ou tout autre diplôme jugé pertinent. Expérience Détenir de 0 à 2 années d'expérience dans des fonctions similaires. Habiletés, compétences ou qualifications requises Bilinguisme, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone; Respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail; Travailler avec les logiciels de la suite Microsoft Office, comme Word et Excel; Posséder un excellent sens de l'organisation et de l'ordre; Avoir du tact et de l'entregent dans les relations avec ses collègues; Être minutieux, attentif, débrouillard et discret; Aptitude à travailler en équipe.



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    Qui sommes-nous ? UV Assurance est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients. Nous sommes une équipe motivée qui partage une vision commune : offrir un service exceptionnel et une expérience positive pour tous nos clients.Le rôle Nous recherchons un agent(e) des réclamations pour rejoindre notre équipe....


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Rôle et Responsabilités L'Agent(e) de Réclamation est chargé(e) de s'assurer que les clients et les conseillers(ères) en sécurité financière sont satisfaits pour toute question reçue par courriel ou par téléphone. Traiter les ouvertures de réclamations de décès, incluant la correspondance. Effectuer la réception et l'expédition du courrier...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté...


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    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Présentation À UV Assurance, nous sommes attachés à créer un environnement propice au travail et à la croissance. Notre équipe est composée de personnes motivées qui partagent notre vision d'offrir un service exceptionnel à nos clients.Description du poste Nous recherchons un représentant(e) d'assurance pour rejoindre notre équipe des...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.sAu-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Pourquoi travailler chez UV Assurance ? Travailler chez UV Assurance offre plusieurs avantages. Nous sommes une entreprise innovante qui propose un environnement de travail dynamique, des opportunités de formation continue et un espace de croissance professionnelle.Description du poste Nous recherchons un conseiller(e) en recherche pour rejoindre notre...


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    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À UV Assurance, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des réclamations. Le titulaire de ce poste sera responsable d'assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière.Tâches principales :Répondre aux questions reçues par courriel ou téléphoneTraiter les ouvertures de...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Premier Contact avec le Client L'Agent(e) de Réclamation doit être capable de répondre aux questions et préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle. Assurer la satisfaction des clients pour toute question reçue par courriel ou par téléphone. Fournir des informations claires et précises sur les procédures et les services...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Solidarité Équipes L'Agent(e) de Réclamation fait partie intégrante de l'équipe qui travaille ensemble pour atteindre nos objectifs et fournir un excellent service aux clients. Travailler en équipe pour assurer la satisfaction des clients. Contribuer au processus d'amélioration continue des procédures et des tâches courantes.


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Nos valeurs À UV Assurance, nous sommes guidés par certaines valeurs qui définissent notre culture d'entreprise. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients, à la collaboration entre les équipes et à l'amélioration continue de nos procédures.Description du poste Nous recherchons un coordinateur(trice) de service client pour rejoindre...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    UV Assurance est un employeur engagé qui offre un environnement de travail stimulant et inclusif. En tant que Coordonnateur en services internes, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans un cadre varié et de participer à l'amélioration continue de nos processus. Vos responsabilités incluent la gestion des réclamations, la réponse aux...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste: Technicien(ne) en administration et assuranceSalaire: 80 000$ à 85 000$ selon expérienceHoraire: 40 heures par semaine , possibilité 37.5h ou 35hLieu: DrummondvilleDurée: PermanentVous êtes passionné par la gestion des contrats d'assurances et cherchez à faire une différence dans un environnement en constante évolution ? Nous vous offrons...


  • Drummondville, Quebec, Canada Felix Schoeller Full time

    Vous êtes un professionnel passionné de la production et de la qualité ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste qualité et préparation de produits spécialisés pour rejoindre notre équipe dynamique au Canada !L'entreprise Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale, en activité depuis 1895. Nous nous considérons comme une famille...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...


  • Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...


  • Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    Drummondville Sommaire du poste **Entrée en fonction**: Dès que possible **Statut de l'emploi**: temps plein **Horaire de travail**: 37.5 heures par semaine Vous cherchez un emploi au sein d’une entreprise humaine ? Vous favorisez le travail d’équipe dans un milieu convivial ? Si cela vous interpelle, nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Nous...


  • Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...


  • Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...


  • Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Responsabilités** Relevant du ou de la chef(fe) d’équipe, réclamations invalidité, l’analyste, réclamations invalidité est responsable de l’évaluation, de l’analyse et du traitement des réclamations d’invalidité de courte et longue durée tout en veillant à offrir un service à la clientèle impeccable à nos clients. **Tâches** -...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...


  • Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes (autres départements). **Tâches**  Être responsable...


  • Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Responsabilités** Relevant de la cheffe d’équipe, Réclamations, le ou la titulaire du poste est responsable d’épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du service afin d’assurer un bon service interne. **Tâches** - Répondre aux questions des client(e)s et des conseiller(ère)s en sécurité financière, reçues par courriel ou par...


  • Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    **CE QU’ON OFFRE** - Un environnement de travail stimulant; - Un poste permanent, horaire de jour du lundi au vendredi; - Assurance collective après 3 mois de service; - Des activités variées avec une équipe de feu; - Fermeture entre Noël et le Jour de l’An / Semaines de la construction. **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant du Directeur des...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...


  • Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...


  • Drummondville, Canada Centre Dentaire Drummond Full time

    Vous vous cherchez un poste de **secrétaire dentaire** au sein d’une **équipe engagée** et **passionnée** dans une **ambiance de travail décontractée**? Notre clinique prône la compétence, l’entraide et l’altruisme. L'employé(e) sera appelé(e) à: - Répondre au téléphone pour la prise de rendez-vous et répondre à des demandes de...


  • Drummondville, Canada Accès Pharma Maxim Fontaine et Virginie Gagnon Full time

    Accueillir les clients - Effectuer la collecte de données - Entrer les données sur les clients dans le système informatique - Transmettre les demandes de réclamations aux assureurs - Préparer et classer les ordonnances - Pré conditionner les médicaments en piluliers hebdomadaires - Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits...


  • Drummondville, Canada Le Groupe Canimex Full time

    **DESCRIPTION DE LA DIVISION COVANA - GROUPE CANIMEX Elle offre aux consommateurs, par l'entremise de détaillants spécialisés, des produits offrant des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. **DESCRIPTION DU POSTE - AGENT AU SUPPORT TECHNIQUE Le (la) titulaire du poste assure le support technique à la clientèle existante ainsi qu'aux...


  • Drummondville, Canada Le Groupe Canimex Full time

    **DESCRIPTION DE LA DIVISION COVANA - GROUPE CANIMEX Elle offre aux consommateurs, par l'entremise de détaillants spécialisés, des produits offrant des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. **DESCRIPTION DU POSTE - AGENT AU SUPPORT TECHNIQUE Le (la) titulaire du poste assure le support technique à la clientèle existante ainsi qu'aux...


  • Drummondville, Canada Umanico Industriel Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Tu as de l'expérience en ventes et tu cherches à relever un nouveau défi de taille? Notre client, un joueur majeur dans le **domaine de l'Électricité** situé à **Drummondville**, est actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) des ventes** pour compléter son équipe. **Tâches**: - Visiter...


  • Drummondville, Canada Umanico Industriel Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Tu as de l'expérience en ventes et tu aimerais explorer un nouveau domaine ? Ou bien, tu as de l'expérience dans le domaine de l'électricité et tu veux relever de **nouveaux défis**? Notre client, un joueur majeur dans le **domaine de l'Électricité** situé à **Drummondville**, est actuellement à la...