Agents au service à la clientèle
7 days ago
POSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30
SOMMAIRE DE LA FONCTION
Sous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC. Elle traite également les demandes de la clientèle reliées à l'utilisation des cartes et des outils permettant l'utilisation des services.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Renseigne, conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC ou tout autre sujet pertinent en lien avec la mobilité intégrée et fait la promotion des services offerts. Répond aux appels des visiteurs.
Codifie les contacts avec la clientèle selon leur nature.
Traite les demandes des clients relatives à l'utilisation des cartes et des différents outils permettant l'utilisation des services du RTC selon les règles et procédures et assure le traitement des cas problèmes rapportés par les clients.
Effectue le remboursement et/ou l'échange des autres titres de transport et la vente de produits du RTC selon les règles et procédures et s'assure de maintenir un inventaire suffisant pour répondre à la demande.
Assume la responsabilité d'une caisse et remplit les rapports demandés par son supérieur immédiat.
Au besoin, assiste le personnel des centres de services externes.
Traite les demandes d'admissibilité aux statuts des tarifs réduits qui ont été référées au RTC, selon les procédures établies.
Fait le classement et l'enregistrement des objets trouvés selon les procédures établies.
Fait la recherche d'objets trouvés lorsqu'une personne se présente sur place.
S'assure d'obtenir l'information sur les modifications du service offert par le RTC.
Voit à ce que l'espace client soit propre et ordonné et que les outils d'information soient en quantité suffisante et à la disposition de la clientèle.
DATE LIMITE POUR POSTULER : Le 9 février 2026
Secondaire V
Un an d'expérience pertinente
Connaissance de base de l'anglais
Grande facilité d'expression orale
Connaissance d'usage du territoire desservi
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Agents au service à la clientèle
1 week ago
Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIRE Agents au service à la clientèle Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...
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Agents au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIRE Agents au service à la clientèle Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...
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Agents au service à la clientèle
2 weeks ago
québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIRE Agents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...
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Agent(e) au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Propane MM Full timeNutrinor Énergie est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle chez Propane MM, situé à St-Bruno. Faisant partie intégrante de l’équipe administrative du secteur, sous la responsabilité du contrôleur, la personne recherchée agira en tant que support principal au département de crédit. Nutrinor, c’est plus que Nutrinor :...
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Agent ou agente au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec City, Canada Randstad Canada Full timeBelle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québecoises. Une entreprise du secteur Chauveau de Québec recherche un agent ou une agente au service à la clientèle bilingue pour travailler à partir de son centre de distribution à la fine pointe de la technologie.L'agent au service à la clientèle a comme mandat d'optimiser...
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Agents au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice...
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Agents au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec City, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la...
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Agents au service à la clientèle
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Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...
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Agents au service à la clientèle
1 week ago
Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePOSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...
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Agent service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Fix Auto Full timeFix Auto est à la recherche d'un Agent de liaisonSi vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une expérience...
