Chef des opérations

1 week ago

Laval, Quebec, Canada Alo Yoga Full time
TITRE DU POSTE : Chef des opérations

Objectif du rôle :

Le Chef des opérations joue un rôle essentiel au sein de l'équipe de direction du magasin et est chargé de conduire et d'encadrer la rentabilité et l'efficacité. Le Responsable des opérations travaille en étroite collaboration avec le Gestionnaire des opérations et des visuels pour initier, déléguer le travail et fournir un retour d'information à l'équipe afin d'obtenir des résultats optimaux en soutenant l'ensemble des opérations du magasin.

Responsabilités :

1. Diriger et exécuter efficacement les processus de gestion des inventaires en mettant l'accent sur l'optimisation de la précision des inventaires et la réduction des pertes.
2. Rechercher les causes à l'origine des problèmes d'exactitude des inventaires et collaborer avec le Directeur général pour faire remonter les lacunes des processus ou des systèmes.
3. Gérer l'exécution des principales fonctions opérationnelles, notamment l'expédition, la réception et le traitement, les transferts inversés, la récupération de la surface de vente, le réapprovisionnement de la surface de vente au cours de la journée, les mises à jour de la surface de vente et la gestion de l'approvisionnement.
4. Promouvoir des normes visuelles strictes pour l'espace de vente.
5. Favoriser un environnement de travail sécuritaire et des opérations efficaces en appliquant des normes et des procédures rigoureuses en matière d'entreposage.
6. Travailler en partenariat avec le Gestionnaire des opérations et des visuels pour gérer les rapports, les budgets, les dépenses, le contrôle des stocks, les fournitures, les relations avec les fournisseurs, la technologie et les installations afin d'assurer le maintien et l'optimisation de l'activité.
7. Faire preuve d'un grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratégies commerciales.
8. Se déplacer de manière dynamique dans les magasins pour évaluer et satisfaire les besoins de la Société, de l'équipe et des clients.
9. Montrer l'exemple et inspirer le personnel dans les opérations quotidiennes et l'expérience des clients.
10. Superviser directement les associés opérationnels ; être responsable du recrutement et du développement des talents.
11. Utiliser les outils de performance de la Société pour évaluer chaque Associé des opérations et fournir un retour d'information constant afin de stimuler la croissance et l'amélioration individuelles en partenariat avec le responsable du magasin.
12. Collaborer avec le Responsable visuel pour assurer une formation transversale, et avec le responsable des ventes et des services pour s'assurer que l'activité est bien exécutée.
13. Exécuter des directives, des projets et des initiatives axés sur les opérations au niveau de la Société, en partenariat avec le Responsable des opérations et des visuels.

Qualifications :

1. 2+ ans d'expérience professionnelle dans un environnement de vente centré sur le client.
2. Capacités de leadership avérées démontrant une excellente prise de décision.
3. Valorise le retour d'information, est réceptif au retour d'information et désireux d'en fournir.
4. Très énergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail.
5. Motivé et désireux d'obtenir des résultats et d'exceller individuellement et en équipe.
6. Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et écrite.
7. S'aligner sur les valeurs d'Alo et les incarner.
8. Être en mesure de soulever, de pousser, de porter ou de déplacer d'une autre manière des objets pesant jusqu'à 50 livres.
9. Être en mesure de se tenir debout et de se déplacer pendant toute une période de travail.

Calendrier :

Le poste de Chef des opérations est un poste à temps plein qui requiert 32 à 40 heures de travail par semaine. Afin d'établir un emploi du temps équilibré qui réponde aux besoins de la Société et de nos équipes, nous attendons de tous les employés à temps plein qu'ils soient disponibles pour les ouvertures, les fermetures et les week-ends.

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, Alo n'exerce aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la citoyenneté, de la situation matrimoniale ou du partenariat domestique/civil, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale, étatique ou locale applicable.

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