3 Days Left: Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
7 days ago
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
Postuler remote type Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site locations 1545, rue Laurier Rockland (MT) time type Temps plein posted on Publié il y a 6 jour(s) job requisition id R2503797
Poste temporaire d'une durée de 12 mois avec possibilité de permanence.
À titre d'agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts. Vous les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l'écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum d'une année d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Maitrise du français niveau avancé
- Maitrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser la technologie, S'adapter aux situations
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)
Date de fin d'affichage
2025-03-28
#J-18808-Ljbffr
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Agent-conseiller ou conseillère
3 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Desjardins Group Full timeVous êtes responsable de relations avec nos membres et clients. Vous les accompagnerez dans leurs transactions financières, en les informant des applications et outils technologiques existants pour leur permettre d'être plus autonomes.Ce que vous ferezAccompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactionsInformer les membres et...
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Agent de livraison rural et suburbain
5 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Canada Post Full timeL'un des plus grands employeurs canadiens cherche un agent de livraison rural et suburbain. Rejoignez notre équipe dynamique et bénéficiez d'une expérience riche et variée en distributeur de courrier.En tant qu'agent de livraison rural et suburbain, vous serez chargé de livrer des envois postaux dans diverses communautés. Vous travaillerez...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Desjardins Group Full timeRôleEn tant qu'agent-conseiller ou conseillère de confiance, vous serez responsable de rehausser l'expérience de nos membres et clients tout en restant à l'écoute de leurs besoins.Compétences essentiellesMaîtrise de la communication efficaceOrienté vers l'actionS'adapter aux situationsInformations supplémentairesCe que nous offrons: salaire...
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Ingénieur.e-conseil Spécialiste
2 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada FM Full timeVue d'ensemble de l'entrepriseFM est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et de la gestion des risques. Notre mission est de fournir des solutions innovantes et personnalisées pour aider nos clients à préserver leur continuité et leur succès.Description du posteL'ingénieur.e-conseil travaillera en étroite collaboration avec...
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Agent-conseiller ou conseillère de confiance
5 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Desjardins Group Full timeFonctionVous aurez pour tâche de veiller à ce que les expériences de nos membres et clients soient améliorées grâce à une approche proactive et attentive à leurs besoins.Niveau de formation requisDiplôme d'études secondaires (DES)Minimum d'une année d'expérience pertinenteAtouts souhaitésMaitrise de la philosophie et du fonctionnement d'une...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Société Financière Manuvie Full timeL'équipe Règlements Vie, Assurance collective recherche une personne axée sur le client, avant-gardiste et dotée d'une grande capacité à prendre des décisions, pour se joindre à l'équipe à titre d'agente ou d'agent d'indemnisation, Règlements Vie, Assurance collective. Relevant du directeur adjoint, Règlements Vie, cette personne sera chargée de...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeSBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des...
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Only 24h Left CSAP 24-716
3 weeks ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Province of Nova Scotia Regional Centres for Education Full timeCSAP 24-716 - Agent(e) de développement scolaire et communautaire - Centre scolaire de la Rive-SudLieu de travail: Cookville, NS, CA, B4V 8Z9Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en français langue première en milieu minoritaire. Notre Conseil joue un rôle actif dans le...
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Agent for the Director of Public Prosecutions
2 weeks ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Nova Scotia Barristers' Society Full timeNOTICE OF OPPORTUNITYAVIS D'OPPORTUNITÉThe Public Prosecution Service of Canada is inviting applications from private-sector lawyers or law firms with experience in prosecuting or defending criminal matters, to act as Agents of the Director of Public Prosecutions.Le Service des poursuites pénales du Canada invite les avocats ou les cabinets d'avocats du...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeSBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSIONLes Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Intact Financial Corporation Full timeNous recherchons un expert en évaluation des risquesVous aurez l'opportunité de travailler en tant que Expert en évaluation des risques, où vous utiliserez votre expertise pour évaluer les risques et fournir des conseils aux clients. Vous jouez un rôle clé dans notre stratégie de réduction des risques et nous encourageons les talents passionnés...
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Halifax, Nova Scotia, Canada FM Full timeDescription du posteL'ingénieur.e-conseil travaillera en tant que spécialiste de la gestion des risques pour identifier et aborder les menaces potentielles aux activités de nos clients. Ce rôle nécessite une grande capacité d'analyse et de communication, ainsi qu'une compréhension approfondie des meilleures pratiques en matière de gestion...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Nova Scotia Barristers' Society Full timeNOTICE OF OPPORTUNITYAVIS D'OPPORTUNITÉThe Public Prosecution Service of Canada is inviting applications from private-sector lawyers or law firms with experience in prosecuting or defending criminal matters, to act as Agents of the Director of Public Prosecutions.Le Service des poursuites pénales du Canada invite les avocats ou les cabinets d'avocats du...
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Conseiller en crédit et prêts
4 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada BMO Financial Group Full timeDescription du posteNous recherchons un Conseiller en crédit et prêts pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de conseiller les clients sur les options de crédit et de prêt disponibles, ainsi que de leur fournir des informations précises sur les conditions et les avantages associés à ces produits.Nos responsabilités
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Conseiller en réclamations résidentielles
2 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada TD Full timeSommaire de l'entreprise TD Assurance est une entreprise qui fait partie du Groupe Banque TD, l'une des institutions financières les plus importantes au Canada. Nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d'obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu'elles en ont besoin, en tout...
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Return Agent
6 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeEnterprise Mobility operates the Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental, and Alamo car rental brands and has frequently been named one of the top places to work. Enterprise Mobility is the largest and fastest growing privately owned automotive rental and leasing company in North America and we are hiring now We are working towards our shared vision to be...
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Return Agent
6 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeEnterprise Mobility operates the Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental, and Alamo car rental brands and has frequently been named one of the top places to work. Enterprise Mobility is the largest and fastest growing privately owned automotive rental and leasing company in North America and we are hiring now We are working towards our shared vision to be...
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Halifax, Nova Scotia, Canada FM Full timeDescription du posteL'ingénieur.e-conseil travaillera comme chef de projet pour assurer la mise en œuvre efficace des stratégies de prévention des sinistres et de gestion des risques chez nos clients. Ce rôle nécessite une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu'une forte communication orale et écrite.Nos...
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Agent administratif principal
2 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada TD Full timeDÉSCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un Agent administratif principal expérimenté pour nous aider à gérer nos activités quotidiennes. Vous serez responsable de la réception des appels téléphoniques, de la gestion des courriers, ainsi que de l'exécution de tâches administratives variées. Vos responsabilités incluront :Répondre aux appels...
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Experienced Mortgage Agent Needed
2 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada 8Twelve Financial Technologies Inc. Full timeWe are seeking an Experienced Mortgage Agent/Broker to join our team. As a Mortgage Agent/Broker at 8Twelve Financial Technologies Inc., you will have the ability to manage multiple deals while nurturing and developing relationships with clients, delivering exceptional response times, and increasing efficiency within the process.