Agent(e) expérience client

7 days ago

SeptÎles, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

JOIGNEZ-VOUS À L’ÉQUIPE AVJET | TSAS

Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence. Nos services incluent la rampe, le dégivrage, l’avitaillement, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador. L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines. Prêt à embarquer dans une aventure professionnelle unique?

CE QUI VOUS ATTEND SUR LE TERRAIN

- Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise

- Faire respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport

- Répondre aux appels téléphoniques et aux appels radio des clients

- Enregistrer et coordonner l’embarquement des passagers

- Coordonner les services offerts aux clients

- Faire le suivi de l’agenda et des horaires de vols

- Effectuer les réclamations et rechercher les bagages

- Assurer une bonne communication entre les départements

- Assurer l’exactitude des données de vols et leur communication

- Gérer la boîte courriel et transférer les demandes à qui de droit

- Offrir un service à la clientèle hors pair

- Toute autre tâche connexe

L'ADN DE NOTRE FUTUR AGENT À L'EXPÉRIENCE CLIENT

- Très grande autonomie

- Bonnes habiletés communicationnelles

- Bonne capacité à travailler en équipe

- Bonne capacité à travailler sous pression

- Bonne capacité d’apprentissage

- Sent de l’organisation et capacité d’adaptation

LES CONDITIONS D'EMBAUCHE

- Entrée en fonction : dès que possible

- Être disponible à temps plein

- Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine

- Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée

- L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et confirmations d'emploi

- Bilinguisme (Français/Anglais) afin d'assurer une compréhension complète d'informations importantes transmises par les membres d'équipage de compagnies aériennes communiquant seulement en anglais

NOS AVANTAGES

- Assurances collectives complètes

- Formation continue

- Programme d'aide aux employés et à la famille

- Uniforme fourni

- Programme Passion Voyage

Notre Programme Passion Voyage

Allocation voyage annuelle

Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $.

L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.*

Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire.

Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.

*Certaines conditions s'appliquent.

Billets de vols stand-by

Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service.*

Inclut : accès illimité à la plateforme My ID Travel pour la réservation de billets et tarif réduit sur les billets stand-by de nos partenaires.

*Certaines conditions s'appliquent.

#J-18808-Ljbffr

  • Agent(e) expérience client

    7 days ago

    Sept-Îles, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

    JOIGNEZ-VOUS À L’ÉQUIPE AVJET | TSAS! Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence. Nos services incluent la rampe, le dégivrage, l’avitaillement, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous...

  • Agent Expérience Client – Voyage et Aéroport

    7 days ago

    Sept-Îles, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

    Une entreprise de services aéroportuaires recrute un agent à l'expérience client pour accueillir les voyageurs et coordonner l'embarquement. Les candidats doivent avoir une grande autonomie, excellentes compétences en communication et être disponibles à temps plein, avec des horaires variés. Les avantages incluent une formation continue, des...

  • Agent Expérience Client – Voyage et Aéroport

    7 days ago

    Sept-Îles, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

    Une entreprise de services aéroportuaires recrute un agent à l'expérience client pour accueillir les voyageurs et coordonner l'embarquement. Les candidats doivent avoir une grande autonomie, excellentes compétences en communication et être disponibles à temps plein, avec des horaires variés. Les avantages incluent une formation continue, des...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Sept-Îles, Canada Cégep de Sept-Îles Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique à la Direction de la formation continue du Cégep de Sept-Îles. Dans ce rôle, vous serez en charge de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre bureau. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Sept-Îles, Canada Placement Ange Gardiens inc Full time

    Nous recrutons des agents d'interventions pour travailler pour le CISSSS de la Côte-Nord. Nous offrons aux Agents d’interventions de l’agence, la possibilité d’effectuer des remplacements à temps partiel/temps plein ou des remplacements court moyen long terme. **Faire partie de l’équipe de Placement Ange Gardiens apporte plusieurs...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Sept-Îles, Canada Placement Ange Gardiens inc Full time

    Nous recrutons des agents d'interventions pour travailler pour le CISSSS de la Côte-Nord. Nous offrons aux Agents d’interventions de l’agence, la possibilité d’effectuer des remplacements à temps partiel/temps plein ou des remplacements court moyen long terme. **Faire partie de l’équipe de Placement Ange Gardiens apporte plusieurs...

  • Agent d'Accueil Membres — Service Client Sur Site

    2 days ago

    Sept-Îles, Canada Desjardins Group Full time

    Une institution financière coopérative recherche un Agent ou une Agente pour l'accueil des membres à Sept-Îles. Le titulaire devra accueillir et informer les membres, tout en assurant leur satisfaction et en contribuant à la relation de confiance avec l'entreprise. Une expérience pertinente et un diplôme d'études secondaires sont requis. Ce poste est...

  • Agent(e) expérience client

    5 days ago

    Sept-Îles, Quebec, GR L, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

    JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE AVJET | TSASAvjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que desservices aéroportuaires d'excellence Nos services incluent la rampe, le dégivrage, l'avitaillement, le nettoyage de cabines, le cargo et leservice aux passagers. Nous sommes...

  • Agent ou agente, Accueil aux membres

    2 days ago

    Sept-Îles, Canada Desjardins Group Full time

    **Nous utilisons des témoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.**Agent ou agente, Accueil aux membres page is loaded## Agent ou agente, Accueil aux membresremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur...

  • Agent de relations humaines pour la Cote Nord

    6 days ago

    Sept-Îles, Canada Solutionsft Full time

    Overview Offre d'emploi : Agent(e) de relation humaine Lieu : Sept-Îles, Baie-Comeau - Cote Nord Spécialités : Pédopsychiatrie - DPJ - AM - Dépendance - Aire Ouverte - DPJ – EO (équipe régionale) Type : Temps complet, en quart de jour Date de début : 20 octobre 2025 Date de fin : 3 mars 2025 Taux horaire : 47.5$/h Perdiem : 70$ par jour...