Superviseur Contrôle Et Assurance Qualité

2 weeks ago

Montérégie QC, Canada Alterfina Full time

**Description de la compagnie**

Alterfina est une entreprise qui œuvre dans le domaine du financement alternatif. Nous avons pour mission d’offrir des solutions de crédit adaptées aux besoins de notre clientèle, en plaçant celle-ci au cœur de nos services pour favoriser leur paix d’esprit. Avec respect. Simplement. Efficacement.

Notre vision est de proposer aujourd’hui les solutions financières de demain, avec la volonté d’être l’alternative par excellence en matière de financement personnel et d’outiller nos clients dans l’adoption de saines habitudes financières.

Afin de réaliser notre mission et vision, nous misons sur 5 valeurs fondamentales guidant nos actions et comportements, soit le respect, l’intégrité, la bienveillance, l’innovation et l’excellence.

**But du poste**

Sous la supervision du Directeur du département ou du Directeur des opérations, le superviseur a comme principal mandat d’assurer le bon déroulement de l’ensemble des activités de son équipe. Il s’assure de mobiliser les employés et possède un sens du service à la clientèle exceptionnel. Il organise le travail quotidien et propose des idées d’amélioration continue. Il doit être autonome, rigoureux, analytique, polyvalent, débrouillard et faire preuve d’un leadership positif en mode collaboration.

**Tâches et responsabilités**

Les tâches et responsabilités quotidiennes du superviseur peuvent se regrouper dans les catégories suivantes, soit, la supervision, l’embauche et la formation des employés et l’administration du département.

**Supervision**

̶ Superviser les employés et coordonner les tâches quotidiennes ;
̶ Créer les horaires des employés et gérer le suivi des absences, temps supplémentaire et prise de vacances/congés ;
̶ Rédiger un plan d’action trimestriel départemental selon les objectifs de la compagnie ;
Établir les priorités et distribuer les tâches aux membres de son équipe ;
S’assurer de respecter les dates livrables pour chaque projet ;
̶ Planifier les rencontres d’équipe de façon hebdomadaire;
̶ Superviser, « coacher » et encadrer les employés et établir des plans de formation pour l’atteinte des objectifs de performance;
̶ S’occuper de la gestion de la performance et des suivis disciplinaires du département.

**Embauche et formation**

̶ Analyser les besoins opérationnels pour le processus d’embauche;
̶ Participer au processus d’embauche, de sélection et d’entrevues;
̶ Assurer la formation d’accueil et la formation continue des employés;
̶ Créer, mettre à jour et modifier les documents de formation.

**Développement et communication**

̶ Assister aux réunions prévues et travailler en collaboration avec les autres départements;
Déterminer et communiquer les opportunités d’amélioration et y proposer des solutions ;
̶ Développer de nouveaux processus de contrôle et d’assurance qualité

̶ Mettre en œuvre des stratégies afin d’assurer une communication efficace entre les différentes équipes.

**Administration**

̶ Établir et mettre à jour la documentation nécessaire pour nos différents processus;
̶ S’assurer que les procédures du département soient à jour;
̶ Évaluer et définir les tâches des différents postes au sein du département;
̶ Mesurer les résultats obtenus et chercher constamment à améliorer et optimiser les processus de son département;
̶ Travailler de pair avec les différents départements des opérations et mettre en place les recommandations du contrôle de qualité;
̶ Déceler toutes pistes d’amélioration et mettre en œuvre des stratégies, tant au niveau des processus, des méthodes de travail que du perfectionnement des équipes dans le but d’optimiser l’efficacité et la qualité des procédés.

̶ Analyser les statistiques du département et les indicateurs de performance.

**Connaissances et compétences requises**

̶ Diplôme d’études collégiales;
̶ Expérience d’un (1) an dans un poste similaire en centre d’appels;
̶ Expérience dans une PME (atout);
̶ Solides compétences en relations interpersonnelles et en communication;
̶ TRÈS bonnes connaissances de la suite Microsoft Office;
̶ Connaissance de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
̶ Reconnu pour son organisation du travail, son efficacité, son autonomie et sa polyvalence;

  • Agent assurance et contrôle qualité

    2 days ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...

  • Coordinateur Assurance qualité et contrôle qualité

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe AGF Inc. Full time

    Nous participons à de très grands projets comme la construction du pont Champlain, des hôpitaux, des complexes sportifs, des immeubles résidentiels ou commerciaux et d'autres types d'infrastructures. Sous l’autorité du directeur général, le coordonnateur assurance qualité a pour principal mandat de déceler les non-conformités du matériel et...

  • Responsable assurance et contrôle qualité projet

    4 weeks ago

    Boucherville, QC, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Directeur, Contrôle Qualité Secteurs pour publication web Qualité & affaires réglementaires / Quality & Regulatory Affairs Secteur d’activité Pharmaceutique / Pharmaceutical Cette descriptionde poste est disponible uniquement en français** Tupossèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliqueractivement dans de...

  • Superviseur assurance qualité

    2 weeks ago

    Waterville, QC, Sherbrooke, Canada Groupe PPD Full time

    Situé à Waterville, depuis plus de 50 ans PPD Thermoplastiques est une entreprise dynamique et innovante spécialisée en production et assemblage de pièces d’injection en thermoplastique. PPD Thermoplastiques œuvre dans plusieurs marchés dont ceux des véhicules récréatifs, de l’automobile ainsi des consommateurs et industriels. Nos clients...

  • Responsable assurance qualité et conformité

    23 minutes ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSRecruter, former, encadrer et évaluer le personnel ;Mobiliser...

  • Superviseur assurance qualité

    2 weeks ago

    Montérégie-Est (Bedford), Canada Nortera Full time

    Superviseur assurance qualité L'usine de Bedford est située en Estrie Remplacement d'un congé de maternité, contrat de plus d'une annéeRejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant...

  • Superviseur assurance qualité domaine alimentaire

    1 week ago

    Lévis, QC, Desjardins, Canada Optalent Full time

    Ce poste est pour un de nos clients qui œuvre dans le domaine de la transformation alimentaire dans le secteur de Lévis. Nous sommes à la recherche d’un superviseur assurance qualité qui prendra en charge la planification, l’organisation , le contrôle et l’évaluation reliés au programme HACCP et SQF. Votre rôle sera de:· Organiser et...

  • Préposé(e) contrôle qualité

    2 days ago

    Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada Nortera Full time

    Préposé(e) contrôle qualité 1 poste saisonnier à combler pour la période de mai à décembre L’usine de Sainte-Martine est située en Montérégie, sur la Rive-Sud de MontréalRejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer...

  • Préposé(e) contrôle qualité

    3 weeks ago

    Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada Nortera Full time

    Préposé(e) contrôle qualité2 postes saisonniers à combler pour la période de mai à décembreL’usine de Sainte-Martine est située en Montérégie, sur la Rive-Sud de MontréalRejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer...

  • Préposé(e) contrôle qualité

    3 days ago

    Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada Nortera Full time

    Préposé(e) contrôle qualité1 poste saisonnier à combler pour la période de mai à décembreL’usine de Sainte-Martine est située en Montérégie, sur la Rive-Sud de MontréalRejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au...

  • Coordonnateur assurance qualité et salubrité

    2 weeks ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada C. Isabelle et Fils inc. Full time

    Le Coordonnateur en assurance qualité et salubrité est chargé de s’assurer que les produits et procédés sont conformes à toutes les normes de qualité et de sécurité alimentaire promises à nos clients. Patate Isabelle inc est un chef de file dans la production, l’emballage et la mise en marché de pommes de terre fraiches. Description du poste...

  • Analyste, Qualité Assurances

    3 weeks ago

    Rimouski, QC, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation Assurance collective pour vous et votre famille Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur Rabais sur vos assurances auto et habitation Vous exercerez votre emploi comme Analyste en assurance de dommages des entreprises en...

  • Superviseur assurance qualité

    3 weeks ago

    Bedford, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Nortera Full time

    Superviseur assurance qualité L'usine de Bedford est située en Estrie Remplacement d'un congé de maternité, contrat de plus d'une année Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la...

  • Superviseur de La Perception Et Du Recouvrement

    4 weeks ago

    Montérégie, QC, Canada Alterfina Full time

    **Description de l’entreprise**: Alterfina est une entreprise qui œuvre dans le domaine du financement alternatif. Nous avons pour mission d’offrir des solutions de crédit adaptées aux besoins de notre clientèle, en plaçant celle-ci au cœur de nos services pour favoriser leur paix d’esprit. Avec respect. Simplement. Efficacement. Notre vision...

  • Technicien Contrôle Qualité

    6 days ago

    Terrebonne, QC, Canada Saint Gobain Full time

    Technicien(ne) contrôle qualité - KWP (Terrebonne) Depuis le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain a renforcé son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le...

  • Technicien Contrôle Qualité

    3 days ago

    Terrebonne, QC, Canada Saint-Gobain Full time

    Technicien(ne) contrôle qualité de SOIR - KWP (Terrebonne) Depuis le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain a renforcé son leadership mondial dans la construction légère et durable en...

  • Technicien / Technicienne de Contrôle Qualité

    2 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, QC, J0P, Vaudreuil-Soulanges, Canada Eutectic Canada inc. Full time

    Technicien / Technicienne de Contrôle Qualité Eutectic-Castolin est le chef de file mondial dans le domaine de la prévention et de la lutte contre l’usure. Notre gamme de produits s'étend à tous les procédés de soudage, brasage et projection thermique de métaux. DESCRIPTION DU POSTE :Le (la) titulaire participera à l’amélioration et le...

  • Coordonnateur assurance qualité et salubrité

    3 weeks ago

    Saint-Michel, QC, J0L, Champlain, Canada C. Isabelle et Fils inc. Full time

    Le Coordonnateur en assurance qualité et salubrité est chargé de s’assurer que les produits et procédés sont conformes à toutes les normes de qualité et de sécurité alimentaire promises à nos clients. Patate Isabelle inc est un chef de file dans la production, l’emballage et la mise en marché de pommes de terre fraiches. Description du poste...

  • Technicien Contrôle Qualité

    6 days ago

    Terrebonne, QC, Canada Saint-Gobain Group Full time

    Technicien(ne) contrôle qualité - KWP (Terrebonne) Depuis le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain a renforcé son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le...

  • Technicien contrôle qualité

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada MARMEN INC Full time

    Relevant du superviseur contrôle qualité, vous effectuez les tâches relatives à l'inspection de pièces diversifiées. Pour ce faire, vous utilisez divers instruments et appareils de haute précision (laser de repérage, CMM) en respectant les spécifications et les critères d'inspection établis. Vos responsabilités ont une incidence directe...