Technicien en Soutien Informatique Sur La Route

2 months ago

Québec, Canada Groupe SL Full time

**POSTE : TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE SUR LA ROUTE (SEMAINE DE 4 JOURS )**

**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**

Groupe SL est une entreprise spécialisée dans la gestion d’infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises dans la région du Grand-Montréal. L’entreprise offre un environnement de travail dynamique et convivial, où les employés bénéficient d’un engagement de la direction envers la transparence, la qualité du travail et la qualité de vie.

**DESCRIPTION DU POSTE**

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Se déplacer chez les clients de Groupe SL afin d'assurer un soutien technique sur place ;
- Communiquer par téléphone ou électroniquement avec les utilisateurs d’ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer, documenter et résoudre les problèmes ;
- Fournir des conseils aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées ;
- Assurer un service à la clientèle de qualité en tout temps ;
- Recueillir des données, organiser et maintenir de la documentation technique par écrit de problèmes et solutions destinée à être utilisée par les autres agents en assistance technique ;
- Assurer l’installation, la configuration, la mise à jour et le soutien des postes de travail et des périphériques ;
- Enregistrer toutes actions liées aux incidents et assurer un suivi continuel avec les utilisateurs ;
- Se déplacer chez les clients pour mettre en place des solutions, des mises à jour ou des installations ;
- Être à l’affût des opportunités d’affaires chez les clients et les transmettre à la direction de Groupe SL.

**COMPÉTENCES ET EXIGENCES NÉCESSAIRES AU POSTE**

**Formation et expérience**:

- 1 à 5 ans d’expérience pertinente dans un service de soutien aux usagers ;
- DEP, AEC, DEC ou BAC en informatique (Atout).

**Compétences techniques**:

- Excellente connaissance du système d’exploitation Windows 10/11 ;
- Excellente connaissance de Microsoft 365 ;
- Connaissance du système d’exploitation Windows Server (Atout) ;
- Connaissance en infrastructure réseau (Atout) ;
**Habiletés requises**:

- Autodidacte, autonome et proactif face aux technologies ;
- Aptitude à travailler en équipe et à chercher des solutions en équipe ;
- Excellente aptitude en service à la clientèle et à communiquer par téléphone ou en personne avec les clients ;
- Rigueur et souci du travail bien fait ;
- Intérêt pour les nouvelles technologies ;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes en communiquant efficacement avec les clients ;
- Bilinguisme (Atout) ;
- Possède une voiture et un permis de conduire valide.
- Dans ce texte, le masculin est utilisé comme représentant les deux sexes, sans discrimination à l’égard des hommes et des femmes et dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Désinfection régulière des espaces communs, vaccination obligatoire.

Permis/certificat:

- Permis de travail du Canada (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Technicien Soutien Informatique niveau 1

    1 week ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Technicien Soutien Informatique niveau 1 pour un mandat de 3 ans chez un client. Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le Technicien Soutien...

  • Technicien Soutien Informatique niveau 1

    1 month ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

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  • Technicien Soutien Informatique niveau 1

    1 week ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Technicien Soutien Informatique niveau 1 pour un mandat de 3 ans chez un client. Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le Technicien Soutien...

  • Technicien Soutien Informatique niveau 1

    1 month ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

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  • Technicien Soutien Informatique niveau 1

    1 month ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

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  • Conseiller en soutien informatique de niveau 2

    2 weeks ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Conseiller en soutien informatique de niveau 2 avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Conseiller en soutien informatique de niveau 2 pour un mandat chez un client.Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le ...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    1 week ago

    Québec City, Canada Recrutement Full time

    Notre firme est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique dans l’un de nos quatre bureaux, soit, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (secteur Saint-Romuald) ou Thetford Mines. Chez nous, les occasions de croissance n’attendent que toi!Tes prochains défis :Sous la supervision du directeur des services...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 months ago

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  • Conseiller en soutien informatique de niveau 2

    4 weeks ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

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  • Conseiller en soutien informatique de niveau 2

    4 weeks ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

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    4 weeks ago

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    4 days ago

    Québec, Canada TML Informatique Full time

    Tu rêves d’un endroit où t’épanouir, et que les liens d’équipe sont mis de l’avant en plus d’avoir des collègues en or ? Travailler chez TML Informatique, c’est s’aventurer dans une entreprise en constante croissance et évolution. Si vous cherchez un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser votre...

  • Technicien Informatique

    4 days ago

    Québec, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    14 hours ago

    Québec, Canada Cégep de Lévis Full time

    **Travailler au Cégep de Lévis** **C’est partager son quotidien avec plus de 2500 étudiantes et étudiants** et travailler dans un milieu de vie stimulant, où l’on valorise le respect et l’entraide. **C’est vivre une expérience professionnelle motivante,** qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses...

  • Technicien en informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Bernier Beaudry inc. Full time

    Avocat optimiste. Notaire inventif. Stagiaire allumé. Adjoint complice. Venez compléter notre équipe gagnante! Chez Bernier Beaudry, nous cherchons à élargir notre équipe avec des candidats remarquables. Vous sortez à peine des bancs d’école? Aucun souci! Votre œil nouveau est toujours apprécié. Vous ne comptez plus vos années d’expérience?...

  • Technicien en informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Bernier Beaudry inc. Full time

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    2 months ago

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  • Technicien en informatique

    2 months ago

    Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Centre d'appels de la division Infocentre. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous assisterez à temps plein notre personnel dans la réalisation d'activités cruciales. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et en...

  • Technicien en informatique

    2 months ago

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  • Technicien en informatique

    2 weeks ago

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    Avocat optimiste. Notaire inventif. Stagiaire allumé. Adjoint complice. Venez compléter notre équipe gagnante!Chez Bernier Beaudry, nous cherchons à élargir notre équipe avec des candidats remarquables. Vous sortez à peine des bancs d’école? Aucun souci! Votre œil nouveau est toujours apprécié. Vous ne comptez plus vos années d’expérience?...