Technicien Informatique
3 weeks ago
Montréal, Québec, Canada
**Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**:
Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.
**Une mission à la hauteur de votre expertise**: Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique (soutien de niveau 2) pour rejoindre notre équipe.
**Des projets à la hauteur de vos ambitions**:
- Résoudre des incidents et des demandes complexes;
- Effectuer des tâches de soutien technique;
- Rédiger une documentation ou une révision de l’existant pour divers systèmes ou technologies soutenues par l’équipe de soutien technique;
- Analyser et traiter les plaintes et faire un suivi en proposant des correctifs ou des améliorations;
- Accueillir les clients et communiquer avec eux, identifier/préciser leurs besoins, et effectuer une prise en charge initiale des demandes clients;
- Effectuer les suivis nécessaires selon les situations;
- Participer à la réalisation des activités de la direction en période de pointe;
- Participer à la coordination et à l’exécution des activités opérationnelles des équipes de soutien technique;
- Encadrer (_coach_) et conseiller les techniciens de niveau 1;
- Aiguiller les incidents et les demandes dans les bonnes équipes de réalisation;
- Assurer une vigie des canaux Teams de soutien;
- Véhiculer le message positif de la direction;
- Exercer d’autres fonctions sur demande.
**Quand ça clique**:
- Diplôme de niveau universitaire en informatique ou l’équivalent;
- Minimum de trois années d’expérience pertinente dans un environnement de centre de service informatique;
- Minimum de deux années d’expérience pertinente dans la gestion opérationnelle des fonctionnalités Exchange;
- Connaissance des outils de déploiement SCCM et Intune;
- Bonne maîtrise des plateformes de virtualisation (Citrix, VMware);
- Maîtrise des outils Microsoft 365 et Microsoft Office;
- Connaissance du matériel bureautique;
- Niveau avancé en anglais exigé en raison de la communication avec les équipes ou les clients, de la documentation, et d’appels avec des collaborateurs anglophones en Ontario.
Niveau attendu:
- Français: Maîtrisé
- Anglais: Avancé
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Québec, Quebec, Canada Réso-Tech Informatique Full timeLe Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu'à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...
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Technicien informatique
7 days ago
Québec, Quebec, Canada CTRL Informatique ltée Full timeSous la direction du directeur technique de la division infrastructure (Solutions Ti Technologies), le technicien de maintenance a le mandat d'assurer la stabilité et la sécurité de l'infrastructure de notre clientèle en planifiant, analysant et en mettant à jour les différents outils, composants et logiciels de notre clientèle. Son travail permet...
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technicien informatique réseautique
18 hours ago
Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full timeTu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous.SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entourée des personnes qualifiées ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours...
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Technicien informatique
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Inacre conseil inc. Full timeNotre client, une entreprise québécoise, participant au succès de l'agriculture de notre province, recherche actuellement un Technicien Informatique de niveau 1 afin de compléter son équipe dynamique et joviale. Tes responsabilités : Assurer le service et le soutien aux utilisateurs de l'entreprise (Billetterie) Prioriser et respecter les échéances...
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Technicien Informatique
4 days ago
Québec, Canada LANTIC INC. Full timeLantic, une société qui existe depuis déjà plus de 125 ans, s’est hissée au rang des marques canadiennes préférées grâce à ses produits, mais aussi grâce à ses employés. Nous croyons que le principal ingrédient de notre succès est notre personnel. Lantic recrute actuellement pour le poste de technicien en informatique basé à notre siège...
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Spécialiste de la maintenance informatique
7 days ago
Québec, Quebec, Canada CTRL Informatique ltée Full timePrésentationAu sein de CTRL Informatique ltée, nous recherchons un spécialiste de la maintenance informatique pour assurer la stabilité et la sécurité de notre infrastructure. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et autonome qui saura s'adapter aux situations imprévues.FonctionLe technicien de maintenance sera chargé de planifier,...
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Technicien Informatique
5 days ago
Québec, Canada Groupe RP Full time**Notre client, une PME œuvrant dans le domaine du transport, est à la recherche d’un Technicien informatique N1 pour joindre son équipe ! Le titulaire offrira du soutien aux usagers internes et effectuera le dépannage des équipements informatiques.** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Offrir du soutien interne aux usagers ; -...
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Technicien Informatique
4 days ago
Québec, Quebec, Canada TBC Full timeDécouvrez notre environnement de travail stimulantNous sommes une entreprise qui s'améliore sans cesse et nous recherchons des individus motivés pour rejoindre notre équipe.En tant qu'analyste informatique, vous aurez la responsabilité de régler diverses problématiques au sein de l'entreprise tout en offrant un support technique...
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Technicien Assistance Informatique
4 weeks ago
Québec, Canada Ideal Protein Pharmalab Laboratoires Vachon Full timeChez Pharmalab, nous sommes conscients que les employés font toute la différence et nous avons à cœur la qualité de leur milieu de travail. Reconnu pour notre caractère familial, la synergie au sein de notre équipe favorise le sentiment d’appartenance, le travail d’équipe et le climat de travail harmonieux. Technicien assistance...
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Technicien Assistance Informatique
9 hours ago
Québec, Canada Ideal Protein Pharmalab Laboratoires Vachon Full timeChez Pharmalab, nous sommes conscients que les employés font toute la différence et nous avons à cœur la qualité de leur milieu de travail. Reconnu pour notre caractère familial, la synergie au sein de notre équipe favorise le sentiment d’appartenance, le travail d’équipe et le climat de travail harmonieux. Technicien assistance...
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Technicien informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Groupe F. Dufresne Full timeDescription Le Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération fondée à Québec et qui emploie près de 1 500 personnes. Il regroupe des entreprises qui œuvrent dans le domaine de l'exploitation de dépanneurs (réseau de Dépanneurs Sprint), de la vente au détail de carburant (Petro-Canada, EKO et autres), de l'alimentation, du...
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Technicien informatique
7 days ago
Québec, Quebec, Canada OÏKOS Construction Full time* REMPLACEMENT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D'ENVIRON TROIS (3) MOIS *OÏKOS Construction, un acteur reconnu dans le domaine de la construction de bâtiments et d'excavations dans la région de Québec et sur la Rive-Sud, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique pour combler un remplacement temporaire d'environ trois (3) mois. Chez OÏKOS, nous...
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Technicien informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada ITI Full timeDESCRIPTION DU CLIENT Nous mettons à profit l'intelligence humaine, organisationnelle, opérationnelle, pas juste artificielle Établie depuis 1991, ITI offre des services et solutions technologiques allant du conseil stratégique en TI à l'implantation de solutions en passant par l'approvisionnement et la gestion d'infrastructure TI au sein des...
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Technicien(ne) informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Recrutement Full timede l'entrepriseITL Technologie est spécialisée dans le soutien informatique en entreprise et au particulier. Notre mission est d'Offrir un service haut de gamme, dédié et rapide à tous les niveaux en technologie. Répondant à une demande sans cesse croissante, nous sommes à la recherche d'un technicien informatique, support à la clientèle.Tu es une...
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Technicien(ne) informatique
5 days ago
Québec, Quebec, Canada Itl Technologie Inc. Full timeDescription de l'entrepriseITL Technologie est spécialisée dans le soutien informatique en entreprise et au particulier. Notre mission est d'Offrir un service haut de gamme, dédié et rapide à tous les niveaux en technologie. Répondant à une demande sans cesse croissante, nous sommes à la recherche d'un technicien informatique, support à la...
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Technicien(Ne) Informatique
5 days ago
Québec, Canada Solutions Ambra Full timeSOLUTIONS AMBRA est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de solutions...
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Technicien Informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeCe leader en Fabrication de Produits Industriel situé à Québec est à la recherche d'un Technicien Informatique - Maintenance et Support.Informations complémentaires :Contrat Durée du contrat : 6 mois Date de début : Février 2024Horaires : (37.5h/semaine) 5 jours au bureauMatériel technologique...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Québec, Canada Solutions Ambra Full timeSOLUTIONS AMBRA est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de solutions...
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Technicien Informatique Niveau 2
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Solulan Full timeTechnicien Informatique Niveau 2 - Ville de Québec- Catégorie - web Soutien technique / Technical SupportTechnicien Informatique - Niveau 2Devenez la face cachée du succèsSolulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous...
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Technicien informatique
7 days ago
Québec, Quebec, Canada ITC Technologies inc. Full timeVous aimez avoir du plaisir en travaillant et faire partie d'une équipe stimulante, et ce dans une entreprise où vous êtes important?Vous aimez vous dépasser et travailler en équipe.Vous êtes LA personne que nous cherchonsITC Techgnologies, c'est:Horaire de travail hybrideAmbiance de travail collaborative et amicalePartage dynamique de connaissance et...