Spécialiste Du Service Technique
1 month ago
Reports To: Chef de produit - Catégorie Outillage
Apportez votre créativité et votre fraîcheur d'esprit à une marque emblématique appartenant à Onex (31 milliards de dollars d'actifs), à laquelle on fait confiance pour sa haute qualité et son innovation depuis 1952. Depuis plus de 65 ans, Walter Surface Technologies est un leader mondial dans le domaine des technologies de traitement de surface, fournissant des abrasifs, des outils, des outils électriques, des solutions chimiques et des solutions de processus de soudage de haute performance spécialement conçus pour l'industrie métallurgique. Notre philosophie de base consiste à aider les clients à mieux travailler et à leur fournir "seulement le meilleur" - la meilleure technologie, les meilleurs produits, la meilleure performance, la meilleure sécurité et la meilleure durabilité - tous conçus pour augmenter leur productivité et leur rentabilité.
Sommaire du poste :
Responsabilités:
- Répondre aux appels de la ligne d'assistance technique et fournir des solutions, une aide et une assistance aux distributeurs, aux utilisateurs finaux et aux représentants commerciaux concernant les produits de la ligne d'outillage.
- Tenir un journal des appels pour identifier les thèmes récurrents des demandes afin d'améliorer les besoins de formation de notre équipe de vente.
- Gérer la liste des produits croisés et fournir un soutien aux distributeurs et aux représentants des ventes qui demandent des produits croisés.
- Inspecter les produits retournés et déterminer s'ils sont vendables ou s'ils doivent être mis au rebut. Aider à résoudre les problèmes de contrôle de la qualité des produits, établir des rapports de non-conformité et assurer le suivi des problèmes.
- Tenir le registre des cartes de garantie de retour pour les foreuses mag.
- Participer aux séances de formation sur les produits pour les nouveaux employés et à la formation continues des employés actuels.
- Gérer toutes les facettes des centres de réparation agréés Walter pour sa catégorie et coordonner les réparations du système en fonction des besoins et des exigences des clients.
- Autres tâches selon les besoins.
Connaissances, compétences et aptitudes:
- Doit être capable de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pour sa catégorie.
- Doit posséder des connaissances en informatique, y compris Microsoft Office, Excel et la gestion des bases de données CRM.
- Doit être orienté vers les détails et avoir un sens élevé de l'urgence.
- Doit parler couramment l'anglais. Le français, l'espagnol et le portugais sont des atouts.
Expérience et formation:
- Une expérience dans un centre de service d'équipement est un atout.
- Connaissances techniques de la catégorie
Type d'emploi : Temps Plein
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Spécialiste Du Crédit, Énergie
1 month ago
Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full timeLe groupe Énergie de Toromont est à la recherche d'un spécialiste du crédit pour se joindre à son équipe ! **En tant que Spécialiste du crédit, VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante. -...
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Spécialiste Technique de L'emballage
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Medicom Full time**Pourquoi se joindre notre équipe ?**: Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ? **Medicom **existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez...
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Spécialiste de Projets
4 days ago
Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full time**Spécialiste de projets** - Hybride_ Relevant du Chef, projets, le/la titulaire du poste est responsable de compléter avec précision et en temps opportun, les demandes de soumissions des clients, les enregistrer et les archiver conformément à la procédure en place. Il/elle fournira les documents de référence pour appuyer la précision des...
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Superviseur Du Service
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full timeToromont Cat est à la recherche d'un superviseur de service pour se joindre à son équipe ! Le superviseur de l'entretien est l'un des principaux agents de liaison pour les initiatives de l'entreprise. Il assure le leadership et une direction à une équipe de techniciens, en veillant à ce les normes de qualité les plus élevées répondant à la...
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Agent(E) Technique en Mécanique Du Bâtiment
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time**Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...
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Spécialiste technique de l'emballage
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Cameleon RH Full timeEnglish is belowSpécialiste technique de l'emballage Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière...
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Spécialiste en Soutien de La Planification Du
1 month ago
Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time401189BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** - Le groupe Soutien de la planification du patrimoine (SPP) est une unité fonctionnelle au sein de Services privés, Gestion de patrimoine qui se...
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Spécialiste de projets
2 days ago
Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full timeSpécialiste de projetsRelevant du Chef, projets, le/la titulaire du poste est responsable de compléter avec précision et en temps opportun, les demandes de soumissions des clients, les enregistrer et les archiver conformément à la procédure en place.Il/elle fournira les documents de référence pour appuyer la précision des soumissions et travaillera...
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Spécialiste de projets
14 hours ago
Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full timeSpécialiste de projets Relevant du Chef, projets, le/la titulaire du poste est responsable de compléter avec précision et en temps opportun, les demandes de soumissions des clients, les enregistrer et les archiver conformément à la procédure en place.Il/elle fournira les documents de référence pour appuyer la précision des soumissions et...
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Spécialiste de projets
1 day ago
Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full timeSpécialiste de projetsRelevant du Chef, projets, le/la titulaire du poste est responsable de compléter avec précision et en temps opportun, les demandes de soumissions des clients, les enregistrer et les archiver conformément à la procédure en place.Il/elle fournira les documents de référence pour appuyer la précision des soumissions et travaillera...
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Spécialiste Support Aux Utilisateurs
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time**Meilleurs ensembles** Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, configure et déploie les ordinateurs et leurs périphériques, et assure...
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Spécialiste Support Aux Utilisateurs
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time**Meilleurs ensembles** Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, configure et déploie les ordinateurs et leurs périphériques, et assure...
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Spécialiste technique de l'emballage
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Cameleon RH Full timeJob DescriptionEnglish is belowSpécialiste technique de l'emballage Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la...
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Spécialiste SEO
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Transformer Table Inc. Full timeChez Transformer Table Inc., les personnes sont notre force. Êtes-vous quelqu'un qui a une mentalité axée sur les résultats et qui aime le marketing ? Eh bien, Transformer Table a le poste idéal pour vous ! Nous recherchons un spécialiste du référencement SEO pour rejoindre notre équipe marketing alors que nous continuons d'être l'une des...
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Spécialiste, Affaires Réglementaires
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Medicom Full time**Pourquoi se joindre notre équipe ?** Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ? Medicom existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion...
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Spécialiste des applications
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeEn tant que conseiller de confiance pour le client, le Spécialiste des applications - Division Énergie fait partie intégrante de notre équipe de vente de systèmes de production d’énergie électrique. Il dirige l'ingénierie préliminaire, l'estimation et la préparation des propositions pour toutes les applications de génération électrique (y...
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Spécialiste en apprentissage
2 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Future Electronics Full timeÀ propos du poste Nos employés sont au cœur de nos activités. Un des moyens que nous avons pour miser sur nos eux, c’est d’investir dans leur perfectionnement personnel et professionnel. En tant que spécialiste en apprentissage, vous jouerez un rôle clé à cet égard en créant les outils et les forma
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Coordonnateur de mise en service
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full timeSommaire du rôle Le coordonnateur de mise en service est responsable de la documentation technique et de la coordination de la mise en service d'unités turbine & alternateur hydroélectrique. En collaboration avec le responsable de la mise en service et les équipes de projet le coordonnateur de mise en service examinera les conceptions, préparera les...
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Spécialiste Des Ventes
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Rogers Communications Full time**Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d’approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester...
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Conseiller(ère) Au Service
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time**OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...