Coordonnateur(Trice), Service Clients

2 months ago


Brossard, Canada Devimco Full time

Le Groupe Devimco, c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus encore_

**Raison d'être du poste**

Relevant du Directrice, Gestion Immobilière et service clients, le/la coordonnateur(trice) services clients et opérations assure un support sur tous les dossiers relatifs à la gestion d’un complexe immobilier en ce qui concerne le service aux locataires, les suivis administratifs en vertu des baux et arrivées de nouveaux locataires commerces/bureaux, support lors de demandes ponctuelles et une implication lors d’événements spéciaux.

**Plus précisément, tu seras amené.e à**:

- Préparer la documentation nécessaire en lien avec la prise de possessions des nouveaux locataires;
- Préparer l’arrivée des nouveaux locataires;
- Offrir un support au gestionnaire de projets pour les futurs prises de possessions de locaux par des locataires (suivi de documents, préparer des documents, etc.);
- Offrir un soutien au.à la Coordonnateur.trice service-clients/opérations concernant les demandes quotidiennes des locataires et opérations (traitement des plaintes et problèmes dans l’immeuble, appels de services, demande d’accès, remise de puces et transpondeurs, demandes de travaux, visionnement de caméras, rédaction de soumissions et bon de commandes, préparation d’affiches, etc.);
- Gérer la boîte courriel de demandes de livraisons, demandes de travaux et coordonner le calendrier;
- Préparer les lettres de réponses aux dénonciations des sous-traitants des locataires;
- Faire le suivi et l’approbation des documents de fin de projet des locataires pour la remise de l’allocation monétaire (TI);
- Donner du support général au gestionnaire de projets-lien locataires;
- Effectuer les visites de locaux vacants et superviser l’état des lieux;
- Dans le cas d’un départ de locataire, faire le lien avec le locataire pour la planification de son départ;
- S’assurer que le service de location ait les accès requis aux espaces vacants;
- Prendre en charge les demandes de location temporaire pour un événement dans les espaces communs ou espaces vacants;
- Collaborer à des événements spéciaux organisés par le service marketing;
- Formation et expérience :_
- Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire;
- Expérience dans la gestion des plaintes;
- Expérience en gestion immobilière;
- Anglais fonctionnel pour des interactions avec les locataires
- Connaissances et compétences_:

- Axé service à la clientèle;
- Personne polyvalente (capable de gérer plusieurs dossiers en même temps et aussi en mesure de mettre de côté des dossiers pour traiter les urgences);
- Débrouillard;
- Organisé;
- Connaissance comptable pour effectuer des suivis de facturation avec les fournisseurs de services et préparer des bons de commande;
- Capacité à faire des suivis rigoureux auprès des locataires

**En plus d’un environnement de travail stimulant, nous offrons**:

- Mode hybride de télétravail
- Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions et intérêts;
- Un programme d’assurances collectives compétitif payé à 100% par l’employeur comprenant le service de télémédecine
- Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur;
- Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux lors de la période des Fêtes de Noël;
- Un horaire d’été qui te permet de profiter d’une demi-journée de plus par semaine du beau temps;
- 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l’entreprise;
- Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour attaquer ton nouveau défi;
- Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège social);
- Et bien plus encore



  • Brossard, Canada Progim Full time

    **Coordonnateur(trice) aux services techniques** En tant que Coordonnateur(trice) aux services techniques chez Progim, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des requêtes concernant les bris et les enjeux technique dans les immeubles que nous gérons. Vous serez responsable de prioriser les demandes, d'organiser les interventions avec les concierges,...


  • Brossard, Canada Habikon Full time

    **Coordonnateur(trice) de projet** Passionnée de défis ambitieux, Habikon est la division résidentielle du Groupe Dville. En tant qu'entrepreneur général spécialisé dans la construction haut de gamme, Habikon se distingue par la réalisation de maisons neuves et de rénovations majeures dans la région du Grand Montréal. **QUEL SERAIT VOTRE RÔLE...


  • Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Coordonnateur(trice) en Communication Clientèle est chargé de gérer et de diffuser les messages de l'entreprise à l'interne et à l'externe. Il/elle est responsable de la communication avec les clients et de la gestion des réseaux sociaux.Compétences et ExpériencesFormation en communication ou dans une discipline...


  • Brossard, Canada Maison internationale de la Rive-Sud (MIRS) Full time

    Vous recherchez un environnement de travail stimulant ou vous pouvez vraiment faire la différence ? La Maison internationale de la Rive-sud recherche un(e) Coordonnateur(trice) logistique. **À propos de nous**: La Maison Internationale de la Rive Sud (MIRS), un organisme communautaire autonome spécialisé dans l’accompagnement des nouveaux arrivants et...


  • Brossard, Canada Alan Allman Associés Full time

    **Coordonnateur(trice)** **Télécommunication-unifiée** **SOMMAIRE DU POSTE **:Le titulaire du poste est responsable d’évaluer les priorités des demandes de télécommunication/câblage et d’attribuer une ressource technique dans les meilleurs délais. Il assure un suivi auprès des clients en cas de dépassements des délais ou d’insatisfaction...


  • Brossard, Canada Habikon Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) DE PROJETS** Passionnée de défis ambitieux, Habikon est la division résidentielle du Groupe Dville. En tant qu'entrepreneur général spécialisé dans la construction haut de gamme, Habikon se distingue par la réalisation de maisons neuves et de rénovations majeures dans la région du Grand Montréal. **QUEL SERAIT VOTRE RÔLE...


  • Brossard, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE)** - BROSSARD** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : BrossardDate de début : ImmédiatType de contrat :Temps pleinsHoraire de travail : 35hrs heures / semaine incluant soirées**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !** - Offrir un service...


  • Brossard, Canada Cogir Full time

    COGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...


  • Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

    Job Description Coordonnateur(trice), Information clientèle Plus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques. Responsable de la gestion et de la diffusion de l’ensemble des messages de...


  • Brossard, Canada Oral Science Inc. Full time

    **Description du poste** Située à Brossard, Oral Science est une entreprise en pleine expansion qui offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à soutenir la bonne santé buccale de leurs patients. Nous participons à plusieurs évènements à travers le Canada et notre...


  • Brossard, Canada Mantra Pharma inc. Full time

    Quelques avantages de travailler chez Mantra Pharma Poste en mode hybride (2 journées au bureau, 3 journées la maison) avec horaire flexible; Poste régulier et à temps plein; Assurances collectives (incluant télémédecine et compte santé); 3 semaines de vacances après 1 an de service continu + congés payés pendant le temps des fêtes; 4 congés...


  • Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un-e **Coordonnateur-trice marketing** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...


  • Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un-e Coordonnateur-trice marketing pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous...


  • Brossard, Canada Tourisme Montérégie Full time

    Vous êtes connu-e pour votre créativité, votre passion pour les réseaux sociaux et pour vos compétences en rédaction ? Vous recherchez un défi stimulant au sein d’une équipe dynamique ? Tourisme Montérégie vous invite à plonger dans un univers passionnant où votre créativité et votre autonomie sont valorisées. En tant que...


  • Brossard, Canada Artesa Architectes Concepteurs Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Coordonnateur (trice) aux opérations** Artesa est une firme d’architecture et de design d’intérieur ayant une équipe comptant environ 60 professionnels. Les projets et clients de la firme sont variés incluant le secteur institutionnel (écoles, santé), commercial, la restauration, les intérieurs de bureaux, les institutions...


  • Brossard, Canada Myriad Pharma inc. Full time

    _**Quelques avantages de travailler chez Mantra Pharma**_ - Poste en mode hybride (2 journées au bureau, 3 journées la maison) avec horaire flexible; - Poste régulier et à temps plein; - Assurances collectives (incluant télémédecine et compte santé); - 3 semaines de vacances après 1 an de service continu + congés payés pendant le temps des...


  • Brossard, Canada Automatic Systems Amérique Full time

    Automatic Systems Amérique Inc. (ASA) est une société du groupe Automatic Systems reconnu mondialement. Avec de nombreux centres de fabrication et de R&D à travers le monde, Automatic Systems est un chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons et véhicules de haute technologie. Les produits de...


  • Brossard, Canada Automatic Systems Amérique Full time

    Automatic Systems Amérique Inc. (ASA) est une société du groupe Automatic Systems reconnu mondialement. Avec de nombreux centres de fabrication et de R&D à travers le monde, Automatic Systems est un chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons et véhicules de haute technologie. Les produits de...


  • Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Coordonnateur de serviceSi vous êtes à la recherche d'un poste stimulant avec des opportunités de croissance et de développement, nous avons le poste pour vous.En tant que Coordonnateur de service, vous serez responsable de la préparation et de la réconciliation des factures, ainsi que de la gestion des feuilles de temps et des ordres de...


  • Brossard, Canada Artesa Architectes Concepteurs Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Coordonnateur(trice) aux ressources humaines - temps plein** Artesa est une firme d’architecture et de design d’intérieur ayant une équipe comptant environ 65 professionnels. Les projets et clients de la firme sont variés incluant le secteur institutionnel (écoles, santé), commercial, la restauration, les intérieurs de...