Technicien(Ne) en Administration

3 months ago


Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

**Sommaire des responsabilités**

Relevant de la Cheffe d’équipe, Administration des contrats, le ou la titulaire du poste doit voir au bon fonctionnement des activités qui lui sont imparties. Il ou elle doit effectuer les modifications aux contrats, analyser et traiter les demandes d’annulations de contrat. Enfin, il ou elle doit compléter les validations concernant l’administration des contrats.

**Tâches**
- Traiter les demandes de modification de contrat incluant augmentation de volume, ajout de protection, retrait de surprime, gestion des paiements préautorisé, etc. ;
- Traiter les annulations et rachat de contrat ;
- Faire suivis et répondre aux courriels reçus dans le département ;
- Prendre les appels des conseillers ou clients afin de répondre à leur questionnement ;
- Analyser et compléter les tâches de validation concernant l’administration des contrats ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Formation Académique**

AEC en bureautique ou expérience équivalente dans les fonctions similaires.

**Expérience**

Avoir 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires

**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Doit faire preuve d’une grande discrétion.
- Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail.
- Doit être minutieux, attentif, débrouillard et discret.
- Aptitude en service à la clientèle.
- Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel.
- Très bonne connaissance du français et anglais, un atout.
- Très bonne communication orale et écrite, et savoir effectuer les demandes de chacun tout en respectant leur demande.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre.
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
- Capable d’avoir une vue d’ensemble des tâches à effectuer.
- Aptitude à entrer en relation interpersonnelle.

**Particularités et avantages**
- Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
- Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
- Assurance collective ;
- Politique de vacances annuelles généreuse;
- Allocation de journées personnelles;
- Régime de retraite à prestation déterminées;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Certifiée entreprise en santé;
- Possibilité de télétravail;
- Accès au gym du siège social et cours de groupe;
- Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
- Pommes et cafés gratuits.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Drummondville, QC J2C 7G7



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