Technicien(ne) en Administration

5 days ago


Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

À propos de l'emploi

À UV Assurance, nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe Administration. En tant que Technicien(ne) en Administration, vous serez responsable du bon fonctionnement des activités liées à la gestion des contrats.

Responsabilités

  • Effectuer les modifications aux contrats et analyser les demandes d'annulations de contrat;
  • Traiter les demandes de modification de contrat, notamment l'augmentation de volume, l'ajout de protection, le retrait de surprime, la gestion des paiements préautorisés;
  • Effectuer des suivis et répondre aux courriels reçus dans le service;
  • Répondre aux appels des conseillers ou des clients afin de clarifier leurs questions;
  • Analyser et accomplir les tâches de validation liées à la gestion des contrats;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Particularités et avantages

  • Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
  • Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
  • Assurance collective ;
  • Politique de vacances annuelles généreuse;
  • Allocation de journées personnelles;
  • Régime de retraite à prestation déterminées;
  • Programme de santé et de mieux-être;
  • Certifiée entreprise en santé;
  • Possibilité de télétravail en mode hybride;
  • Accès au gym du siège social et cours de groupe;
  • Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
  • Pommes et cafés gratuits.

Compétences requises

  • Faire preuve d'une grande discrétion;
  • Démontrer la capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
  • Faire preuve de minutie, d'attention et de débrouillardise;
  • Aptitude en service à la clientèle;
  • Avoir l'habileté à travailler avec les logiciels tels que Word et Excel;
  • Posséder une très bonne connaissance du français et de l'anglais, un atout;
  • Démontrer une très bonne communication orale et écrite;
  • Accomplir les demandes de chacun tout en respectant leur demande;
  • Avoir la capacité de travailler en équipe;
  • Faire preuve d'un excellent sens de l'organisation et de l'ordre;
  • Gérer plusieurs projets simultanément;
  • Avoir une vue d'ensemble des tâches à effectuer;
  • Avoir du tact et de l'entregent dans les relations avec ses collègues.


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