Représentant Service Clients

3 weeks ago


SaintHubert, Canada Techo-Bloc Full time

Description de l'entreprise

Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous pavons la voie à de grandes carrières Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes à avoir un impact.

Techo Bloc offre à ses employés un salaire compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux. Plus particulièrement dans ce rôle nous vous offrons:

- Un programme de **formation structurée et complet **de plusieures semaines avec un **expert formateur**.
- ** Un plan de développement de carrière** **avec progression salariale **vous permettant de continuer à vous développer et apprendre dans plusieures domaines.

Autres avantages:

- Des leaders qui s'investissent dans votre réussite ;
- Emploi dynamique et un cheminement de carrière évolutif ;
- Développement professionnel et travailler sur des projets ;
- Programme interne de développement du leadership et de coaching personnalisé ;
- Accès gratuit à un médecin de famille virtuel grâce à la télémédecine.
- Barbecues et fêtes de Noël épiques ;
- Bonus de fin d'année ;
- Des primes de référencement généreuses ;
- Rabais pour les employés sur les produits de Techo-Bloc ;
- Programme de REER avec contribution de l'employeur ;
- Programme d'aide aux employés (PAE disponible 24/7) ;
- Cours d'anglais et de français disponibles (s'il s'agit d'une exigence professionnelle).

Description du poste
**Date de début flexible 2023/Q1 2024**

Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé. Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une équipe de spécialistes bilingues dévoués et professionnels.

Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes:

- Analyser les commandes et les comptes des clients afin de leur proposer la solution optimale pour leur faire gagner du temps et de l'argent ;
- Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, courriel, télécopieur et commandes en ligne, pour les marchés canadien et américain ;
- Gérer les transactions d'inventaire et les demandes logistiques en utilisant divers systèmes et outils logiciels ;
- Répondre aux demandes de nos clients et de notre équipe de vente sur la disponibilité des produits et recommander des alternatives et des solutions basées sur leurs besoins ;
- Assurer le suivi auprès de nos clients pour les commandes en souffrance qui n'ont pas été enlevées ;
- Travailler avec l'équipe des ventes et du marketing pour coordonner les dates de livraison des produits à nos clients.

**Qualifications**:

- Solides compétences en matière de service à la clientèle avec une passion pour le service et l'appropriation de chaque contact avec le client ;
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, attitude positive et souci aux détails ;
- Excellent bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (l'anglais est nécessaire pour servir nos clients aux États-Unis);
- Capacité à mener plusieurs tâches de front, à coordonner, à établir des priorités et à assurer un suivi dans les délais impartis ;
- Maîtrise de Microsoft Office Excel et Word ;
- Motivation personnelle et Esprit d’initiative et capacité d'apprentissage rapide ;
- Connaissance de systèmes et logiciels pour les transactions d'inventaire et la logistique (par exemple, Microsoft Dynamics AX), un atout.

Informations complémentaires- L'utilisation du genre masculin a été adoptée pour faciliter la lecture et ne se veut pas discriminatoire._

CSR2023



  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Description sommaire des fonctions** Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et d’augmenter nos parts de...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Job Type**:Regular **Description sommaire des fonctions** Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et d’augmenter nos parts de marché. Il...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Job Type**:Regular **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _** Le représentant du Centre de service aux employés est chargé de résoudre avec précision les demandes de renseignements de premier niveau concernant le Capital humain et la paie, tout en utilisant des technologies Capital humain et en assurant la liaison avec d'autres...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _** Le représentant du Centre de service aux employés est chargé de résoudre avec précision les demandes de renseignements de premier niveau concernant le Capital humain et la paie, tout en utilisant des technologies Capital humain et en assurant la liaison avec...


  • Saint-Hubert, Canada PINC Collectif Inc. Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Depuis 1997, nous aidons les chefs d’entreprises et les dirigeants à déployer des programmes d’assurance collective performants, facile à gérer et qui font le bonheur de leurs employés. Nous le faisons avec cœur, intelligence et complicité parce que c’est ainsi que l’on a de l’impact dans la vie des entreprises et des...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service client/contratsVous êtes passionné par le service client et vous recherchez une opportunité où votre sourire dans la voix et votre désir d'aider peuvent briller ?Nous offrons un poste de représentant du service client avec un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif à partir de 18$ de l'heure, un horaire de...


  • Saint-Hubert, Canada Pinc Collectif Full time

    Tu souhaites te joindre à une entreprise innovante et qui est pleine croissance Tu as de très bonnes connaissances des assurances collectives ou tu aimerais en savoir plus? Tu adores le contact client dans un contexte B2B Nous aimerions te parler! **PINC. COLLECTIF **offre un emploi et un environnement de travail correspondant assurément à tes...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    Votre défi!- Sous la supervision du superviseur, Service à la clientèle, la représentante ou le représentant, Service à la clientèle a pour mission de veiller à ce que tous les appels, courriels et commandes entrants soient pris en charge rapidement et se transposent efficacement dans les activités quotidiennes pour assurer la prestation d’un...


  • Saint-Hubert, Canada Construction SYME Prestige Full time

    Aucune sollicitation, clientèle déjà fournis. Le représentant doit appeler le client pour discuter des besoins du client, qualifié le client et au besoin prendre un rendez-vous. Effectuer une soumission et faire le suivi nécessaire pour accompagner le client tout au long du processus, pour finalement signer le contrat **PROFIL DU REPRÉSENTANT**: -...


  • Saint-Hubert, Canada Pyradia Full time

    **Représentant aux ventes internes - Fours Industriels** Leader dans la fabrication d’équipements industriels sur mesure, nous cherchons actuellement un représentant aux ventes internes. Un environnement dynamique rempli de défis intéressants vous attend. **Ce que nous offrons**: - Salaire annuel **à partir de : 55 000$** (selon l'expérience); -...


  • Saint-Hubert, Canada Duclos Longueuil Full time

    Offre d'emploi : Spécialiste Expérience Client Le Groupe Duclos est à la recherche d'un spécialiste expérience client passionné et déterminé pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant clé de l'entreprise, vous serez responsable de garantir que chaque client reçoive un service exceptionnel tout au long de leur expérience avec...

  • Commis étalagiste

    4 weeks ago


    Saint-Hubert, Canada RDTS Full time

    **Tu te cherches un travail avec beaucoup de flexibilité et dautonomie? Ce poste est pour toi!** **RDTS **est présentement à la recherche dun représentant marchandiseur pour se joindre à notre équipe de marchandisage. À ce titre, votre rôle est d’effectuer la mise en marché et de représenter les produits de différents fournisseurs dans divers...


  • Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Directeur Service Client Montréal (St-Laurent)** **Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie** En tant que leader mondial des étiquettes haut de gamme, MCC aide les marques à se démarquer sur des marchés compétitifs et à inspirer des expériences positives pour les consommateurs. Forte de plus d'un siècle d'expérience dans...


  • Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    Nous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...


  • Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    Nous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...


  • Saint-Hubert, Canada Dubo Électrique Full time

    Représentant aux ventes externes Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: Saint-Hubert, Québec DESCRIPTION DE POSTE: Sous la responsabilité du directeur de centre d'affaires, le représentant aux ventes externes développe des ventes rentables et s'assure que les attentes des clients sont constamment satisfaites, maximisant ainsi notre part de...


  • Saint-Hubert, Canada Présentoir Élite Full time

    **Représentant des ventes externes** **À propos de nous**: Présentoir Élite est un leader de l'industrie dans le domaine des présentoirs de magasin. Notre entreprise se spécialise dans la conception et la fabrication de présentoirs pour les marques et les détaillants prestigieux. Grâce à notre engagement envers l'excellence et notre dévouement...


  • Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    Nous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...


  • Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Qui sommes-nous?** Chez Ideal Food Services, notre succès dépend des personnes, de la productivité et des procédures. Le représentant interne est responsable de la gestion et du développement des ventes à l'intérieur de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente, les clients potentiels et existants pour promouvoir...


  • Saint-Hubert, Canada Cuisines Rive-Sud Full time

    **Rénovation Clé en Main de Cuisine et Salle de Bain** Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe passionnée dans le secteur de la rénovation clé en main de cuisine et salle de bain. En tant que représentant(e) des ventes, vous serez responsable de la vente de nos services de...