Coordonnateur/répartiteur

Années d'expérience pertinente minimum : 3 ans et +
Scolarité minimum : Diplôme dans des domaines connexes

**DESCRIPTION DE POSTE**:
(L’utilisation du masculin sert à simplifier la lecture du document)

**TITRE**:
Superviseur/répartiteur

**LIEUX**:
Longueuil

**SE RAPPORTANT À**:
Le superviseur/répartiteur relève directement du Directeur des opérations

**SOMMAIRE DE L’EMPLOI**:

- RESPONSABILITÉS:*
- Superviser tous les conducteurs Québec et Maritimes ;
- Développer les itinéraires de livraison et maintenir le contact avec les chauffeurs tout au long de la journée;
- Collaborer avec la direction pour modifier les itinéraires quotidiens afin de répondre aux besoins des clients;
- Solides compétences multitâche et capacité à hiérarchiser les appels en fonction de l’urgence;
- Agir en tant qu’agent de liaison en matière de communication par le biais du système radio bidirectionnelle des camions et répondre aux appels téléphoniques entrants des conducteurs sur la route;
- Organise les expéditions en vérifiant les stocks pour déterminer les niveaux de stock; anticiper les besoins de livraison; passer et accélérer les commandes;
- Tient les clients ou les équipes de Catalys informés en acheminant un avis de disponibilité des articles, de la date et de la méthode d’expédition, ainsi que de l’état actuel; répondre aux questions;
- Cultiver des relations solides avec les conducteurs et les clients pour réduire le stress qui vient avec les changements d’horaire de dernière minute;
- Surveiller tout changement soudain d’itinéraire ou problème de construction de routes et travailler avec les conducteurs pour établir de nouveaux itinéraires pour des livraisons en temps opportun;
- Toutes les autres tâches qui lui sont assignées.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**:

- Technique:_
- Service à la clientèle exceptionnel ;
- Solutionneur de problèmes;
- Solides compétences organisationnelles;
- Solide connaissance des routes dans l’ensemble de la zone immédiate
- Souci du détail
- Ouvert aux nouvelles technologies
- Bien connaître les camions mécaniques
- Relationnel:_
- Capacité de travailler et de communiquer efficacement en tant que membre de l’équipe;
- Doit posséder une attitude positive et professionnelle;
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et sens des affaires;
- Capacité d’identifier et d’atteindre des objectifs;
- Sentiment de priorité et d’urgence, motivé et flexible;
- Orienté vers la résolution de problèmes et bien organisé;
- Efficace dans la gestion du stress.
- QUALIFICATIONS REQUISES:*
- Expérience:_ 3 ans d’expérience en tant que répartiteur ou autre poste pertinent.
- Études_ : Diplôme dans des domaines connexes
- Langue:_ français et anglais parlé et écrit.

Type d'emploi : Permanent