Gestionnaire Du Département de Service

2 weeks ago


Terrebonne, Canada Fourgons Leclair Full time

Vous êtes un leader passionné par la gestion d'équipes et l'optimisation des opérations ? Rejoignez notre **PME familiale innovante spécialisée dans la fabrication de fourgons et de remorques**

**Présentation du poste**:
Le gestionnaire du département de service est responsable du bon fonctionnement de l’équipe, en veillant au respect des standards de qualité, de santé-sécurité, et de performance. Il s’assure de la rentabilité du processus tout en respectant les délais de livraison convenus avec les clients.

Ce poste vise à optimiser l’efficacité opérationnelle et à renforcer les relations clients, tout en cultivant une culture de gestion mobilisant et durable en matière de santé et sécurité.

**Nous avons besoin de toi, pour**:

- Gérer et supporter l’équipe en place (Aviseurs et chef d'équipe service).
- Mettre en place des processus et procédures qui permettront une meilleure gestion des demandes des clients.
- Établir les standards et s'assurer d'offrir un service à la clientèle qui dépasse les attentes.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance afin de s’assurer de la rentabilité du département.
- Voir à l’implantation de projets d’amélioration, de systèmes de contrôle de la qualité et de mécanisme d’opérations pour le respect des délais de production et de services
- Proposer des plans d’actions innovateurs visant à augmenter la productivité, réduire les coûts/temps de production et augmenter la qualité de nos produits et services de réparation
- Promouvoir une planification stratégique.
- Coordonner et superviser les opérations quotidiennes pour garantir un flux de travail fluide et des services continus.
- Résoudre, de façon proactive, des problèmes.
- Analyser et rendre compte de la performance globale du département, tout en suggérant des améliorations pour accroître l'efficacité et les résultats.
- Établir et de promouvoir la santé/sécurité au sein de l’équipe.
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Compétences et qualités personnelles requises**
- Excellentes compétences en communication (oral et écrit)
- Bilingue (Français/Anglais)
- Proactivité et orientation sur les résultats
- Leadership inspirant
- Capacité à instaurer des nouvelles méthodes de travail et les améliorer au besoin.
- Bonne gestion des priorités
- Axé sur l'excellence du service, la qualité et sur la satisfaction des besoins des clients.
- Minimum 5 ans dans un poste similaire incluant la gestion d'équipe.
- Formation collégiale en gestion des opérations, en génie mécanique ou électronique ou tout autre domaine relié à l'emploi

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 80 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-11-04



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    Certifiée « Employeur Remarquable », **NANUK** s’est donnée pour mission d’innover, de concevoir et de fabriquer des produits et services pour soutenir les passions de ses clients. Sa gamme de mallettes étanches, **NANUK**, inspire confiance aux professionnels du monde entier, qui s’en servent pour ranger, protéger et transporter leur matériel...


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    Entreprise spécialisée en automatisation de bâtiments (bâtiments intelligents) et en pleine expansion. Recherche un / une adjointe administrative d'expérience pour son siège social (Terrebonne). L'entreprise dispose de 3 bureaux dont Terrebonne, Québec, Ottawa. Salaire compétitif, recherche quelqu'un d'expérience, min. 5 années. **Prime à...


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    ResponsabilitésLe Chef de Département sera responsable du développement, de l'optimisation et de la normalisation des conditions de processus et des procédures de laminage en recherchant et en documentant les meilleures pratiques sur UTECO HORIZON, NORDMECCANICA SIMPLES & EGAN 2.Il devra créer et maintenir un environnement de travail progressif et...


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